◎喻琳玲 陈贻设

目前，我国农村零售业的发展遇到了瓶颈期，要想改变这种现状，需要引进互联网。“互联网+”模式为农村零售业的发展注入了新鲜血液。政府和互联网互相配合，让零售业发展的更健康。大型零售企业与互联网互相配合，让零售业发展的更加有劲。农户与互联网互相配合，让零售业发展的更长远。因此，让政府、农户和大型零售业互相融合，会更有利于农村零售业的发展。政府提供资金扶持，大型零售企业生产商品，农民购买所需的产品。在这样的模式下，农村零售业会发展的更好。

一、大力发展“互联网+农村零售”

互联网在农村零售业的运用体现在购买，监管，运输等方面。通过互联网技术和思维渗透到农村零售业的方方面面。如果只进行其中某一环节，都不能叫做互联网在零售业中的应用。

相比较互联网零售模式，传统零售业显得有点与世隔绝，内部一部分改进不能提高收入。互联网零售模式就打破了这一格局，互联网的开放性、包容性、共享性让农村零售业成本降低，收入增加，成为一个健康的商业模式。

如何降低生产成本是我们需要考虑的问题。降低成本的一个重要方法就是实现共享。如果信息实现了共享，则可以直接从头传到尾，省去了中间的过程，这样就大大的提高了生产效率。同时，通过建立数据库，进行大数据分析，对仓库进行实时监控，随时补货，避免不必要的损失，同时查看销量，根据销售情况补货，销量大的多生产，销量小的少生产。还可以根据每位客户的不同需求，针对性的生产商品，给客户提供个性化服务。客户对零售产品的建议，在网上就可以直接反馈，对于销售人员的建议也可以在网上反馈，这样更有利于提高零售产品的质量和销售人员的服务。互联网的特点是开放包容，这样可以加快市场反应速率。因此，有了互联网的参与，农村零售业会发展的越来越好。

二、分析我国农村零售业的发展现状

目前，我国零售业出现了市场秩序杂乱的情况。这是因为新中国成立以来，在农村主要是合作社发挥主导作用，改革开放以来，合作社已经跟不上农村市场的快速发展，逐渐退出了历史舞台。导致农村零售业没有主心骨，农村市场上基本上都是个体户。然而个体户自身经济条件差，经营范围小，不能撑起整个农村零售市场。久而久之，农村市场出现混乱是意料之中的。如今，农村市场的零散情况非常高，市场的零散性导致了零售市场不具有竞争力，市场的流通方式也发生了巨大的变化，体现为以下几点：1.我国农村市场的零售业大多数是一些个体经营户，例如一些烟酒铺，小商店，小旅店。这些小农个体之间没有合作，而且因为这些个体户的规模小，构不成强大的竞争力。只能顺其自然发展。市场的流通方式效率不高。满足不了农民的消费需求，在我国的社会发展的大环境下显得力不从心。2.农村零售业的结构中，小型企业在逐渐增多，大型和中型企业在不断减少，小型企业自身的规模，经营水平都比不上大型企业，承担风险能力低。在日益发展的社会中，让农村零售业的发展变得更加艰难。3.在一些偏远的农村中，农民自身的消费能力有限，他们买东西更看重同样的钱买了多少而不是买的多好。为了更大程度的获得效益，许多个体商户就联合起来，形成了集市和批发市场，这些集市和批发市场为了迎合农民的消费理念，所出售的商品具有品质低，仿品牌的特点。

三、“互联网+”零售业发展变革路径

（一）完善相关法律法规，优化产业结构升级

如今，互联网的快速发展，已经渗透到我们生活的方方面面，对于农村零售业也不例外。引进互联网模式，更加有利于农村零售业的发展。如何更好地发展互联网模式下的农村零售业，是我们需要探讨的课题。这其中肯定离不开政府的帮助，政府应该出台相应地法律法规，为互联网模式下的农村零售业的发展保驾护航。网上交易存在风险，不公平性。这就需要政府出台网络方面的法律，保证网上交易的合法进行，保障消费者和商家的合法权益。同时，向西方先进发达国家学习，根据我国的零售业的现状，制定符合我国国情的零售业方面的政策和法律。还要积极宣传互联网思想，为互联网零售业的发展指明方向。对零售企业进行政策和资金扶持，鼓励企业大力发展互联网模式下的零售业，帮助企业制定企业的发展计划，提高企业的信息化技术。与此同时，政府各主管部分也要精诚合作，深入当地调查考证，根据实际情况，因地制宜的制定符合当地实情的政策，促进互联网模式下的零售业的快速发展，进而促进当地企业取得良好的经济效益与社会效益。

（二）整合全渠道资源，线上线下一体化发展

全渠道零售是指零售企业通过很多渠道与消费者进行交易，出售产品。其中，零售企业主要通过各个地方的店铺，淘宝网店进行销售。清华大学教授李飞先生曾经指出，全渠道销售其实是指为了消费者的需求得到满足，企业采用的线上销售和线下销售有机结合在一起的销售模式。

互联网的加入改变了传统零售业单一的销售渠道。以前，传统零售业只有线下实体店这一种销售渠道，互联网的加入，使得越来越多的人们开始在网上购物。一些传统零售商开始着急，建立电商平台，但是他们没有理解互联网技术的精髓。零售企业。零售企业应该充分了解消费者的需求，为消费者提供全方位无死角的服务，根据消费者不同的消费需求，满足消费者个性化的需求，通过网络店铺和实体店铺等多个渠道满足消费者的购物需求。

高新科技的快速发展，影响了消费者的购物需求，也为零售企业的全渠道销售带来希望。大数据的应用，可以让零售企业更好的对消费者的需求进行分析。零售企业可以最大限度的发展多渠道销售模式，给每一位消费者带来极致的消费体验。

（三）柔性化定制，全产业链融合发展

随着科学技术的快速发展，人们的经济水平的提高，消费者的消费水平也在提高，消费者越来越追求个性化的消费模式。在这样的社会背景下，零售企业仅仅作为中间者是远远不够的，应该改进生产方式，提高服务水平，满足消费者的个性化需求。

研究报告表明，大部分消费者更愿意在网上购物，其中一大部分人希望可以满足他们个性化需求。3D 打印技术的发展，让消费者可以设计自己的商品，这会产生很大的市场。同时，共享时代的到来，有更多机会让消费者共享产品。零售业与互联网技术的融合，不仅可以满足消费者的需求，还能实现商品生产智能化，商品流通网络化。

（四）以消费者为核心，布局体验式营销

随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人们重视个性化消费。零售业就是以满足消费者个性化需求为目的，给消费者提供商品和服务，体现了人性化的营销模式。互联网时代的到来，消费者可以选择的产品越来越多，消费主导权已经到了消费者手里，消费者更愿意追求新鲜好玩的体验。因此，为了满足消费者的购物体验，零售企业一定要充分了解消费者的消费需求。互联网技术的快速发展影响了传统零售业的营销手段，在互联网的影响下，营销模式越来越能满足消费者的个性化需求。

此外，互联网模式下的零售业形式让消费者有了更多的消费体验。消费者对购物环境要求也越来越高，这些在互联网的模式下，都可以满足。现在，很多一线城市的购物中心引进了艺术建筑，有机农场等，这些元素都是为了更好的满足消费者的购物体验，给消费者带来不一样的感觉。在这样的环境下，消费者更加愿意去消费，这样刺激了零售企业的发展。因此，传统零售业急需转型升级，应该通过大数据分析消费者的需求，经济状况，加强硬件设施的建设，在购物商场里建设艺术建筑，吸引消费者来购物。开展多渠道购物模式，让消费者自由的购物。在商场里，将商品分门别类的摆放，让商品展示的更合理，让消费者能更快更方便的选择商品。同时，开通支付宝，微信支付功能，让消费者支付的更便捷。还要加强物流运输能力。零售商也要通过互联网技术分析消费者行为，通过消费者行为掌握他们的需求，提供人性化服务。

（五）加强兼并重组，提高市场集中程度

目前，我国零售业的发展进入了微利时代，不能向以前一样进行扩展。而且，我国传统零售企业还不够集中，很分散，不能集中发展行业大规模效益。同时，我国国内的零售产业被少数网络零售企业垄断。相比较而言，在美国，反而是传统零售企业进行转型升级以后在零售行业占据极大优势。这值得我们反思，说明网络与传统零售商融合带来的效益是巨大的。随着互联网的不断发展，网络与传统零售商的融合已经成为一种趋势。目前，国内大型的网络零售企业已经开始与传统零售商合作。中小型企业之前也开始加强合作，加紧融合，为了在这个竞争激烈的市场占据一席之地。在这样的发展趋势下，未来我国零售市场必将进入一个发展的鼎盛期，各类零售企业会加强合作，大型零售企业带头发展，让资源分配的更加合理，让规模最优化，让市场集中化。

四、结束语

在互联网模式下发展农村零售企业给农村的老百姓带来福音，农民有了更多的选择权，克服交通不便利的困境，足不出户实现购物体验。因此，要提高农民对互联网购物的了解，提高他们的思想认识，消除他们对于网络销售商的偏见。因此，有必要对农民进行宣传教育，帮助他们学习互联网的知识，一方面可以通过互联网购物，另一方面，对于本地特色产品，还可以通过互联网进行销售，增加收入。让农民参与到互联网模式中来，征求他们对于互联网零售的意见和建议，可以直接反馈给企业，让企业更好的发展和生产商品。更重要的是，有了农民的参与，可以更好的探索互联网零售业发展的新模式。