朱鹏

中图分类号：U652.1+2 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）9-398-01

摘要 针对企业的仓储物流业务流程，在简单介绍其分类的基础上，对其优化再造进行深入分析，包括仓储管理的数字化、分拣管理的精细化、装卸搬运的合理化与信息化建设，以此为企业后续发展奠定良好基础。

关键词 仓储物流 业务流程 优化再造

如今，对仓储物流方面的分析研究正不断加深，使其在企业运营过程中具有的重要性得到突显，但仓储物流的业务流程始终存在不完善的问题，亟需进行优化再造，保证业务流程的合理性与可行性，适应企业发展要求。

一、企业仓储物流业务流程的分类

只针对企业生产过程中的业务流程实施分类分析，也就是从接收到订单开始，到发货，再到最终的财务结算，对行政办公和辅助流程不予考虑。根据功能模块，可对业务流程实施进一步的划分：接到订单后进入订单处理流程，根据订单内容和要求进入产品设计与工艺编制流程，然后进入第一部分，即物流需求计划、生产计划和采购计划流程，根据计划，进入正式的采购入库、生产准备、物料配送与库存数据统计流程，完成后进入第二部分，即产品加工、过程质量控制与生产数据统计流程，结束后进人产品入库与包装发货流程，最后进入第三部分，即财务结算流程。可见，物流的开始节点处在采购入库流程，结束节点处在产品入库、包装发货流程向财务结算流程过渡之间。

二、企业仓储物流业务流程优化再造

对企业的仓储物流业务流程进行优化再造，首先要彻底打破以往智能层级体制带来的约束，简化流程，避免其不断延长，将客户的需求作为核心进行业务流程的合理设置，形成一个职能对跨形式的新流程，并对其进行统一的协调与控制，将系统论作为出发点，保证企业效益得以不断提高；其次则要对具体内容实施流程再造，避免浪费，使流程得以简化，充分利用现有的每一项资源，保证产出能够达到最大。

（一）仓储管理实现数字化

在过去，企业仓储管理主要依赖人工，同时操作控制方法也欠合理，使业务流程十分复杂且无需，对于这些实际问题，可将实际情况作为依据，对配送中心各个功能区域进行合理划分，以此减少总的物流量。以此为基础，采取库位分区措施，根据品牌规格和销量，开展产品的分类管理，明确具体的存放位置，确保库存管理得以高效进行。如此一来，除了能有效增大仓储量，保证存储能力，还能缩短产品及人员的行程距离。另外，还应进行动态监控。将先进的信息技术作为支撑，对产品进行远程查询和图形化处理，对重点指标予以可视化监控，强化对不同环节的管理，并保证管理的规范性，确保业务流程实现可视化与简便化。

（二）分拣管理实现精细化

对企业而言，应对不同类型的产品实施EIQ分析，也就是根据订单等数据对出货特性进行深入分析研究，用抓取次数对工作负荷量进行度量，對不同的产品品种进行合理化的顺序分布，确保各条分拣线在一定期限内的拣选次数偏差处在允许范围之内，以此对人员作业强度进行平衡，保证工作效率达到预期水平，最终彻底改变以往分拣作业和管理工作状况。

（三）装卸搬运实现合理化

根据物料的活性系数对其搬运难易程度进行分析、衡量，如果需要较多的人力，则说明其活性相对较低。相反，如果需要的人力很少，则说明活性相对较高，但也需要很大一笔投资。对物料活性实施分析定义的前提下，通过对活性理论的合理应用，可对搬运作业进行有效改善。以某物料活性分析为例进行具体分析，考虑提高某一项作业对应的活性系数，若活性系数等于0，则为散放；若活性系数等于1，则放入到容器当中；若活性系数等于2，则放在托盘上，以此保证搬运活性，有效提高实际作业效率。随着活性系数的不断提高，需要投入的人力减少，但要配备很多设备。设计具体的搬运系数过程中，不可一味提高活性系数，而是要做好综合考虑。

（四）信息化建设

企业应充分考虑自身实际情况，结合现有的业务流程和资金情况，将当前最新的技术和产品都引入到生产及管理过程中，配置自动化设备，构建自动且立体的仓库，实现自动化物流。对信息化建设而言，其另外一个重要方面为建立并实行ERP系统，尽管现在有很多企业都能采用这套系统，但因原始业务流程十分繁杂，或由于其它原因无法满足系统管理要求，又缺乏流程再造方面的经营，导致项目未能取得成功，即便初步取得成功，也难以充分发挥其效用。可见，针对以ERP等为基础的模式还要进行更为深入的研究和探索，开发出一套能满足企业自身要求的新系统，从而实现预期的一体化、信息化与网络化目标，减少成本，取得相比于其它企业的市场竞争优势。

三、结语

综上所述，企业必须做好仓储物流业务流程优化再造，其目的是为了迅速反映市场发展和变化，使企业的价值能够实现最大化。伴随企业竞争意识日趋加强，对业务流程实施优化再造可谓是势在必行，同时也得到了企业管理人员的重视，普遍希望通过优化来提高利率，最终实现最大化的根本目标。