浅论企业网络营销策略

2018-12-23李旭金环沈阳工学院

数码世界 2018年1期

李旭金环沈阳工学院

1 网络营销总体概述

网络营销是一种全新的营销模式，是企业利用网络环境开展的营销活动。是企业利用网络和多媒体技术，实现企业营销目标的策略。包括邮件、网站推广、视频、搜索引擎等，它为企业开辟了更加广阔的市场。网络营销具有的多媒体、交互式、跨时空、经济、整合、高效等优势，是传统营销不具备的。网络营销为企业提供了新的技术和手段,是现代企业发展必须掌握的营销策略。本质上属于传统营销在网络背景下的发展和延伸。

网络经济时代，是消费者主导的营销时代。面对市场上众多的商品和各种品牌, 传统营销的单向式沟通已不能满足消费者的需求。而网络时代，消费者可以主动通过各种网络途径获取商品的信息。特别是当今众多生活节奏紧张的消费者, 网络消费的便捷性使他们节省了大量的时间和劳动成本。另外，传统的购物方式局限性明显：比如买卖过程长,消费者需要付出很大的时间和精力,而网络营销则可以大大提高购物效率,满足了消费者的新需求。

2 企业网络营销策略详细分析

2.1 针对产品的策略

有别于传统营销，顾客在网络营销中处于绝对的主导地位。消费者对产品的要求呈多元化, 即个性化的特征非常明显。因此，企业在进行产品的设计和开发时，需要特别注重满足顾客个性化的消费需求。网络购物与传统购物一样，顾客对商品的品质和使用特点有较高的期望值。但不同的是，网络购物在购买产品前不能亲自感受商品实物,企业必须实行柔性化的生产和管理，甚至某些行业需要按顾客的个性化需求提供个性化的服务。顾客通过网络购物平台可以突破时间和空间的限制,实现便捷购物，实现企业与消费者二者间的良好交流沟通,使企业能够全面轻松掌握消费者对产品的心理需求，更好的为消费者提供个性化的产品和服务。

网络营销下企业宣传自己的产品时，可以使用文字、图像、声音、视频等多种形式在互联网平台上进行传输，营销中信息的交换也快捷和多元化，能充分发挥营销人员的能动性和创造性。

2.2 针对价格的策略

在网络营销中，价格的制定无疑非常重要，因为网络上的产品价格信息非常透明,同样档次或品质的产品，过高的定价显然会使消费者转向竞争对手。

传统营销中，由于渠道多，需要花费较大的人力与宣传，因此营销成本比重高。而网络营销则不同, 定价时最需要考虑的是顾客能接受的成本,并提供用户选择企业的产品设计和生产方案,直至顾客认同。网络的互动性和沟通的便捷性优势，使企业能够迅速了解顾客的需求及市场需求，从而制定出合适的价格。实现以顾客为中心的现代企业服务理念。当然，网络产品价格的透明化,也使加剧了企业之间的竞争。

网络营销中，要吸引消费者的高点击率和浏览量,可以采取提供免费的产品和服务,以达到短期内刺激大量消费者的需求。比如某些网站为扩大宣传效果，提供免费信息吸引浏览者，当网站知名度提高后再寻找广告商和资助人,往往能获得意想不到与知名企业合作的筹码。现比如网络游戏商为了吸引消费者，往往开初也是可以免费下载和试用,凝聚了一批对产品了解和熟悉的消费者,而消费者需要进一步使用时，网络游戏商就开始执行收取费用。与此同时,企业也可以通过网络平台获取消费者的具体需求,从而制定个性化的定价策略。

2.3 针对渠道的策略

网络营销中,渠道的作用一样非常重要。网络这种分销渠道,由于不受时空限制、实时交流、双向沟通等优点，使消费者有更大的选择自由，减少了流通环节,降低了企业的成本, 销售效率也大大提高。

网络渠道的设计上与传统的渠道不同。企业需要进行市场细分，详细评估并准确定位细分市场。网络分销渠道最终目标是，企业不仅能够为消费者提供产品信息,而且也能够及时获取消费者的需求信息，以达到供求平衡。因此，建立完善的网上订货系统至关重要,它可以大大减少销售费用，降低库存。无形产品直接通过网上配送,而涉及运输和仓储的有形产品,企业则需要通过与物流公司的合作来降低成本。