郭菊兰 宁夏回族自治区固原市电视台

前言：数字电视机顶盒的出现满足了人们对电视节目多元化的需求，但是其中出现的故障却对电视节目的正常收看带来了负面影响。因此数字电视机顶盒故障的维修则成了当前阶段人们关注的重要问题。

1 数字电视机顶盒常见故障类型分析

1.1 数字电视机顶盒的概念和原理分析

数字电视机顶盒是一种进行数据业务处理和多种应用解析的设备，能够将电视信号转换为模拟信号，传输到电视机终端，通过电视显示器的形成是视频和音频共存的电视节目。数字化电视不仅能够极大的丰富电视节目的内容，通过一定的结构改造还可以实现网页浏览以及视频点播等功能。

在实际应用中，在信号源进入有线电视网络之前要进行信道编码和音频视频信号信源编码，封装成传输流进入到接收端，接收端在信道编码信号提取完成后，要进行信道解调，之后对压缩的信源编码信号进行还原，获得初始的音视频流。上述内容就是数据业务开展的整个过程。

1.2 数字电视机顶盒常见故障类型分析

其一，音频故障。音频故障主要包括交流声干扰以及无声音两个类型。其中交流声干扰是由于用户在接线是操作不规范导致。导致无声音故障的原因一方面是音频插孔出现问题，另一方面则是由于用户在声道选择上出现错误。

其二，遥控器故障。遥控器故障即是遥控器无法正常搜索电视节目，实际上这种故障对电视节目的正常收看不会产生较大的影响，但是却会对节目搜索带来麻烦，因此也需及时解决。

其三，图像故障。图像故障主要表现为无图像、马赛克或是无节目交流提示等。其中，导致无图像的原因一方面是接线错误或是视频信号选择错误，另一方面则是由于接收端的信号不适当。马赛克则是电视信号的质量问题导致的。无节目交流故障的原因则更加复杂，主要包括三个方面，分别是用户线和用户和没有规范化、分支分配器输入和输出接口接反、电缆指标不符合标准要求。电视出现“没有授权”信息的故障既可能是由于机顶盒长时间没有使用导致的，也可能是由于用户订购的节目已经到期。最后，彩色电视机出现黑白图像，这一故障是因用户对电视机的设置出现错误导致的。

其四，IC卡故障。表现形式为电视机顶盒解读IC卡失败或是机顶盒和IC不配对。

2 数字电视机顶盒故障的维修策略

2.1 音频故障的维修处理

针对数字电视机顶盒音频故障，首先要对音频线的连接情况进行检查，查看是否存在接触不良、线路损坏或是断路的情况。数字电视音频信号在传输过程中采用的是多层格式，因此很多电视节目采用的都是单声道传输电视伴音的方式，只需对机顶盒的声道键进行切换就可以解决故障。在实际使用的过程中，大部分音频故障都是由于用户操作不当导致的，相对较为简单，若是采用上述策略无法解决问题，则需要将其送到售后部门进行专业维修。

2.2 遥控器故障的维修处理

针对遥控器故障，可以采取以下策略：首先，对遥控器的电池进行更换，保障电量的充足。其次，在使用遥控器进行操作时，尽可能的保障机遥控器和机顶盒的角度正对。最后，配备新的遥控器。

2.3 图像故障的维修处理

对于数字电视机顶盒的图像故障，要具体情况具体分析，有针对性的采取维修策略。例如，若是视频接线错误或是存在脱落的情况，要根据颜色对连接方式进行调整。其次，若是电视机播放的不是电视节目，要将数字电视机顶盒调节到电视状态。其三，若是电视的亮度过小，用户要对其进行适当的调高。此外，还会出现电视屏幕出现雪花点的情况，造成这种现象的主要原因信号出现问题，对此，应该对机顶盒视频线的连接进行检查，并对电视机的视频输入方式进行切换。

2.4 IC卡故障的维修处理

对于IC卡故障，首先要对IC卡进行细致的清理，之后通过反复插拔的方式进行实验，若是仍旧为解决故障，则需要更换新的IC卡。另一方面，也可以尝试重新开关机。

3 结束语

综上所述，数字电视机顶盒的推广和普及为广大社会群众提供了更加丰富多彩的电视节目，同时在音质和画质方面也实现了一定的提高。但是在机顶盒使用的过程中，由于操作不当等原因很容易出现故障，为电视节目的正常收看带来影响。对此，必须对故障产生的原因进行科学的分析，从而有针对性的采取相应的维修处理策略，及时排除故障，提高数字电视机顶盒的应用效果，为用户提供更加优质的服务。

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[2]迟姝喆.数字电视机顶盒的原理及故障分析[J].西部广播电视,2015,(21):202-203.

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