杨倩

摘 要 随着时代的发展，游客对讲解员的要求不仅仅是讲清楚、说明白，而是在此基础上有了更加广泛的需要。本文从语言技巧上入手，分吐字发音、音量、语调、节奏四个部分进行阐述。

关键词 发音 音量 语调 节奏

中图分类号：G61 文献标识码：A

讲解员的主要工作是在室内或者室外场所向观众介绍展览的内容，那对于语言的运用则需要一定的技巧性。不同的观众在理解事物上存在着差异性，为了让广大观众听懂理解展览内容，讲解员不仅要有丰富的专业知识，还要运用一些语言技巧。因人施讲，会针对不同职业、年龄、性别、文化水平的观众组织不同的语言。讲解员除了会说一口标准的普通话，还要在以下几个方面加强对语言技巧的训练：

1吐字发音

对于吐字发音，首先应掌握准确这一特点。字音准确规范，也就是我们常说的字正。在符合语言规范的前提下，把字音发得更完美、更悦耳。其次，则是字音清晰。讲解员通过有声语言把思想感情和各种信息传达给观众。如果发音不清晰，那么观众所接收到的信息就会有影响。再次，圆润则要求发音时吐字饱满，避免声音的干瘪、松散。圆润动听的吐字才能保证语音中信息和情感的更准确的含量。最后，吐字发音时，声音要集中、流畅。集中的声音易于入耳，唤起听众的注意。我们发出的每一个字音都是融汇在语流当中的。观众听的不是一个一个单独的音节，而是通过语流来获取信息，受到感染，所以要求讲解员吐字发音必须轻快流畅。

2音量

音量指说话声音的大小和强弱。平时人们交流时，声音的大小强弱都不会影响谈话的内容。但从事室内讲解的人员，说话的声音则必须注意。音量过大，会使声音产生破裂，让观众产生吵闹之感，而且长时间使用大音量讲解，对讲解员的嗓子会产生影响，引起发炎。声音太小，观众则听不清讲解内容，讲解员无法将有效的信息传达给观众，那么就失去了讲解的意义。那怎样的音量才能达到适中的要求呢？首先，要让后边的观众可以听清讲解的内容，同时，讲解员的声音圆润舒适。其次，要根据所讲的内容，调节音量。讲解的中心内容和感情表达强烈的地方要加大音量，尤其是某些具有强调意义的词语，如“最、第一……”

3语言中的节奏

语速是讲解中对于节奏的把握。或快或慢要根据所讲内容及观众要求而定。如果一直使用一个速度进行讲解，会让人抓不住中心内容，时间一久，就像背书一样，令人昏昏欲睡。无法调动观众的情绪，给人一种沉闷的感觉。语速过快，会令人产生一种急迫感，好像有什么事物在催促着自己，也会听不清讲解的内容。节奏过慢也会影响观众情绪，达不到一定的讲解效果。所以，在讲解时，对于大家熟识的事情可快速带过，而对于应该强调的事情，则要放缓语速，尤其是数字、人名等信息。当讲解对象是老年人或者小朋友时，讲解员应当适量放缓语速，保证所讲内容能清晰的传入他们耳中。应该停顿的时候，则必须停住。一来，可以让讲解员进行换气和稍作休息；二来，让观众回味之前听到的内容，对这些知识稍作一下梳理。

4语调

语调与声调不同。声调单指某一字的音调，分为阴平、阳平、上声、去声四种。而语调不仅指某一字，有时还包含一句话、一段文字的基调。语调是根据所讲内容和情感的不同去改变声音的大小强弱及快慢。从书面文字上看，可以由句末的标点作为语调提示的依据。“！”表示惊奇、感叹等，“？”代表着疑问、怀疑、不确定的情感。再者，从讲解者所讲内容出发，不同的内容适用的语调也不同。對于规划展览的讲解，一般采用诉说、解释的语调，前后保持平直，没有太多的情感起伏。对于革命纪念馆的讲解，则需要注意语调的变化。在讲述革命事迹，人们奋勇抗敌时，语调应是激昂、澎湃的；军民惨遭迫害时的语调应是低缓、沉痛的。对于景区的讲解，其整体基调应是轻松愉快的，讲解员因人施讲，可采用问答，引用故事等方法活跃气氛，带领游客进行游览。总之，讲解语调不要忽高忽低，要做到以情发声，以声带情。

讲解员作为展览与观众的桥梁，一定要在语言技巧上下工夫。充实的展览知识，加上适当的语言，一定会给观众带来一场美妙的视听感受。讲解这项艺术工程，需要讲解者自身修养的不断提高，熟悉理解讲解词的内涵，运用讲解技巧，逐步形成自己的讲解风格。