加强工商管理培训提高企业管理水平的措施分析

2018-12-08王素娟

新商务周刊 2018年12期

关键词：管理水平师资管理人员

文/王素娟

文/王素娟

河钢宣钢设备能源部

提高企业管理水平，工商管理培训是一种非常有效的方式，但要做好却不容易，为加强工商管理培训，本文从正反两个方面探讨了工商管理培训的必要性，并就理念、师资、培训模式等方面提出一些具体的措施，仅供参考。

工商管理培训；企业管理；措施

1 加强工商管理培训的必要性分析

1.1 工商管理培训的意义

工商管理培训是提高企业管理水平的一个较为重要的途径，有以下几个好处。

其一，工商管理培训最显著的一个好处在于可以有效提高企业管理人员的管理能力以及素质。现阶段中国企业当中的管理层，很多并不具备专业的工商管理知识，管理能力相对欠缺，尤其是基层和中层管理者，很多都是从基层提拔上来的，更有一些家族式企业，管理层的任免考得是人情，这些人员是否具备相应的管理能力有待商榷。所以让其参加工商管理培训是一种有效的增长才干的途径，经过系统的培训后，一般都能增强一些专业知识和技能，提高一些管理能力。这对于参与培训的学习者的学习能力有着较高要求。

其二，工商管理培训是企业管理转型升级的重要途径之一，现在不论是管理技术还是管理理念，都在不断的发展，尤其是管理技术，逐渐在向着智能化方向发展，当然现阶段由于大数据技术给企业管理带来了巨大变化，虽然尚没有实现智能化，但已经走在智能化的道路上，如何适应这种形势，工商管理培训是最为重要的途径。

1.2 工商管理培训的问题

现阶段中国企业已经意识到管理的重要性，对于管理培训也比较热衷，部分开明的企业主也愿意出资金让企业的员工参加培训，这是好事，并且催生出了管理培训机构，但是由于培训机构良莠不齐，并不一定适合企业的培训需求，同时就存在培训需求的企业来说，对管理培训实际重视程度并不是很高，因为从具体参加培训的人员来看，一般都是大企业的高级管理人员（学管理），或者是基层人员（学执行），很少涉及到中层和基层管理人员，而针对中层和基层管理人员的培训，一般都是在企业内部自办培训班。但是自办的培训班一方面缺少师资，另一方面培训方式上存在缺陷，往往就是一块白板、一支马克笔、一个所谓的培训讲师（一般是企业中在管理层任职时间较长的人员担任）就能够完成一次培训活动。或者高级一点的采取数字化手段，多媒体教学。培训是否有效果，缺乏有效的评价方式，多为笔试。导致培训完了，参加培训的人员真正能够用到的知识很少，依然缺乏实战能力。

综合来看，工商管理培训对于提高企业管理水平具有显著的意义，但由于培训机制体制方面存在缺陷，导致培训没有达到应有的效果，为此，加强工商管理培训非常必要。

2 加强工商管理培训提高企业管理水平

2.1 理念

所谓态度决定一切，要加强工商管理培训，首先要解决理念问题，企业领导者要重视工商管理培训，把培训当作企业发展战略来做。极端一些应认为不做好工商管理培训，企业就是死路一条。为此企业领导者要把企业改造成为学习型组织，并充分研究当前企业管理方面的变化，随着电子信息技术在企业管理当中的普及，尤其是大数据的应用，企业管理组织机构逐渐扁平化、民主化。企业管理决策要真正发挥作用实际上更多依赖基层人员，因为基层人员处在生产岗位，企业效益是不是好，基层人员从工作量上就能够知晓一个大概。但是由于没有相应的知识技能，很难为企业管理水平的提升做出贡献，从这个角度，企业要树立这样一个理念——全员培训、全员管理。针对企业所有人员进行培训，当然具体的培训内容应从实际出发，按照人员需求来制定。

2.2 师资

工商管理培训，效果不好，很大程度上取决于师资力量不足。工商管理培训要起到提高企业管理水平的作用，师资力量是非常关键的一环。单单依靠企业内部有经验的管理人员的传授是不够的。虽然企业内部有经验的管理人员所传授的知识可能更贴近企业实际，但是往往会于时代脱节，这样培训出来的职工往往走的是传授者的老路，很难实现企业管理上的创新升级。比方说财务管理这个工商管理培训中的重要部分，现阶段财务管理要转型升级，走的管理会计的路子，而管理会计需要掌握大数据的相关技术。而大数据基本上都还在探索阶段，并没有完全适合的的师资。为此，企业应采取走出去，引进来的战略，走出去学习先进的管理理念和管理知识，并且引入一些高素质的专门人才（包括大数据技术等方面的专家），构建出一个讲师团队，将经验丰富的管理人员纳入讲师团队中，团队合作共同研究适合企业的培训内容和培训模式机制。还可以与高校或者是一些企业形成战略联盟，形成合力共同组织工商管理培训。

2.3 方式

要加强工商管理培训，提升企业管理水平，真正实现培训的实效性、实操性和实战性，另一个关键点在于培训模式。工商管理培训的内容庞大，而且繁杂，据参加过工商管理培训的人士透露，其所参加的工商管理培训班，为期56天，需要学习包括危机管理、企业发展战略、组织行为学、领导干部心理疏导、中层执行力等在内的35项内容。时间短，内容多，要保证培训的实效性、实操性和实战性，创新培训模式非常关键。为此，笔者建议采取线上+线下的在岗培训模式，线下通过邀请专家学者召开讲座论坛，组织企业员工进行面对面的交流学习。定期组织培训班，或者自办，或者与管理培训机构合作，或者直接选派人员进入高校工商管理专业进修。线上则通过建立网站或论坛组织企业职工进行交流和学习，当然还可以采用社交媒体，如微信等，组建培训群，在群内推送工商管理培训的相关微课程、在线课程等，利用网络的便利性随时随地进行培训。