浅议民航企业人力资源管理的信息化建设

2018-12-07

新商务周刊 2018年18期

1 实现人力资源管理信息化的重要意义

1.1 优化管理，提高行政管理工作效率

春秋航空公司是中国首个民营资本独资经营的低成本航空公司专线，也是首个由旅行社发起的廉价航空公司。春秋航空公司之所以之所以有这样的成绩，实现对人力资源管理的信息化是一个重要的方面，信息化的管理不仅优化了春秋航空企业内部的人力资源管理，同时也提高了行政内部管理工作的效率。传统的人力资源管理往往只局限在对人员纸质书面材料的整理、编制上，但由于工作量过于繁重，经常会出现效率低下、信息遗漏的情况。春秋航空公司对信息化的应用体现在网络计算机系统上，利用计算机数据平台对资料进行收集归纳，然后再提供查阅信息，以便行政工作人员随时查阅。这样既解决了纸质材料信息冗杂不便查阅的问题，也解决了纸质资料不便保留的问题。

1.2 转变管理观念，提升市场竞争力

转变管理观念是民航企业获得大发展的原因，于春秋航空而言，这也是获得市场竞争优势的关键要素。近年来，信息化、数字化逐渐成为了市场发展的的趋势，民航企业如何利用信息化、数字化成为了生存的关键。春秋航空公司只是由旅行社发起的廉价航空公司，但在把握市场需求之后，毅然决然的转变传统人力资源管理观念，采取信息化技术实现人力资源的管理，从根本上就解决了管理层面上的混乱问题，获得最基本的竞争优势。

1.3 优化信息传递系统，降低管理成本

作为中国十大著名的航空公司，春秋航空更需要关注公司管理方面的内容，只有实施有效的管理制度，才能确保公司的正常运转。信息化技术的运用在很大程度上解决了传统书面资料所带来的繁杂传阅程序的问题，优化了信息的传递系统，而这在一定程度上也降低了管理成本。优化信息传递系统最直接的体现就是资料管理方式的转变，利用计算机数字平台能直接将资料集中管理在网络系统中，相较于以前来说，这样的方式不仅延长了资料的保管时间，也减少了管理的成本。

2 我国民航企业人力资源管理信息化建设的现状与问题

我国的民航企业市场是一个百花齐放的市场，但大多数民航企业还尚未有信息化管理的意识，也尚未达到信息化管理的要求，下面以华夏航空公司为例，具体说明在信息化管理上存在的问题及现状。

2.1 缺乏信息化管理意识

华夏航空公司在运行理念以及发展上都具有一定的实力，但未能进入我国十大著名航空的原因，多半是因为尚未完全实现对人力资源的信息化管理。未能完全实现信息化管理首要的原因就是决策管理者信息化管理意识的不足，决策者在进行市场评估时没能充分了解到信息化管理的重要性，从而一味的坚持传统的管理方式，这直接就导致了企业管理跟不上市场发展需求的问题。

2.2 缺乏信息化管理技术

管理意识上的不足是主观的原因，而缺乏信息化管理技术则是客观上的原因。华夏航空公司的运行市场主要被安置于贵阳、重庆、大连、呼和浩特、西安五个地点，规模较其他航空公司而言比较小，而这也让华夏航空公司缺少一定的信息管理技术，难以完全实现信息化的管理。

2.3 缺乏信息化管理人才

信息化管理方面的人才是实现人力资源管理信息化的关键，但就目前的发展而言，我国仍然缺少精通信息化技术的人才。华夏航空公司在对人才的吸引力方面就明显比十大著名航空公司弱很多，而信息技术人才又极其匮乏，这直接就导致了该公司难以完全实现人力资源的信息化管理。

3 民航企业人力资源管理信息化系统建设

3.1 加强民航企业决策者信息化管理意识

针对决策者信息化应用意识不足的情况，加强相关知识培训是关键，这也是人力资源管理信息化系统建设的重点。决策者是企业各项工作开展的关键人物，对其开展信息化技术知识的课程培训能使其充分了解信息化技术运用的重要性，同时也能让决策者把握市场发展的规律，做出更加利于航空企业发展的关键决策。信息化管理知识的培训主要从计算机网络技术、数字媒体、云平台三个方面进行，让决策者完全了解实现信息化管理的必要性，让其做出有利于发展的决策。

3.2 提升对计算机网络技术的应用能力

随着计算机网络技术的发展，各行各业都会吸收相关方面的人才，对该技术的应用也日趋娴熟。民航企业作为交通运输市场的重要组成部分，对计算机网络技术的应用也必不可少。对计算机网络技术的应用需要注意数字媒体、互联网媒体、云平台三方面的内容，必须对每一项内容都要有深入的了解，这样才能提升对计算机网络技术的应用能力。提升了计算机网络技术的应用能力也为信息化系统的建设提供了保障。

3.3 加强对信息技术人才的培训工作

加强对信息技术人才的培训需要企业与国家共同配合，国家应该增加对相关知识人才的教育投资，以此保证学校有足够的资金开展对人才的培养工作。企业方面需要与学校展开配合，为学生提供实践的地方，在实践中让学生了解到技术应用有关方面的不足。信息化是全球市场发展的必然趋势，抓紧对此方面的人才培训不仅利于民航企业的发展，也能有利于提升我国国际贸易的竞争力。信息技术人才是建立人力资源管理信息化系统的关键，拥有一定的人才基础才能最终实现对信息化系统建设的要求。