企业社会责任与财务绩效的交互影响研究

2018-12-07

新商务周刊 2018年14期

1 引言

伴随着社会经济发展的新趋势，越来越多的公司把实现企业价值最大化作为公司长期稳定发展的最终目标。要想实现企业价值最大化，维持企业的持续稳定发展，企业社会责任的履行是不容忽视的衡量标准。然而，企业是以利益导向的经济体，履行社会责任的同时必然会增加相关成本，对于着眼于短期利益目标的企业来讲，社会责任的履行与财务绩效的水平存在正向冲突。但从长期来看，企业财务绩效与社会责任的相关性我们将进行双向分析与探讨。

2 财务绩效对企业社会责任的影响

2.1 企业财务绩效是企业履行社会责任的基础

实证数据分析表明，财务绩效好的企业比财务绩效差的企业更加积极地履行社会责任，完善社会经济环境。这是由于企业履行社会责任需要基本的资金和物质支持，而企业的财务实力决定了企业履行社会责任的能力。如果一个企业自身处于财务危机中，那么他就很难开展投资社会建设，捐赠社会慈善等活动。因此，企业只有财务绩效处于较高水平时，才有能力履行社会责任。

2.2 企业财务绩效的提升是企业社会责任履行的前提

企业以追求经济利益最大化为目标，财务绩效是经济利益的重要指标。企业只有在实现财务绩效提升和完善的前提下，才会拥有足够的人力、物力、财力去履行社会责任，承担社会义务。企业只有在生产经营过程中获得利润，才有能力去参与一项增强企业社会责任感的活动。企业的财务业绩越好，信息产生的成本相对较低，企业的社会责任履行程度也就越高。

3 企业社会责任对财务绩效的影响

根据Carrol设计的企业社会责任金字塔模型，企业社会责任相关因素明确为经济，法律，伦理，慈善四个层次。基于以上理论和我国现行实际状况，本文从以下四个方面来探讨企业社会责任对财务绩效的影响：

3.1 企业对股东的社会责任：企业承担对股东的社会责任，有助于增强股东对企业自身的信赖程度。企业在公司盈利时主动和股东分享红利，维护股东权益，在这种情况下，不仅是原有股东愿意对企业继续投资，还会有新股东的加入，这对企业的短期偿债能力十分有利。而企业资金环境的改善，又会促进企业盈利能力的提高，进一步提升企业财务绩效。

3.2 企业对员工的社会责任：企业承担对员工的社会责任，能够增强员工的归属感和对企业文化的认同感，从而提升财务绩效。企业有效开展员工培训，可以提高员工的专项技能和综合能力，进一步提高劳动生产率，提高产品质量；另一方面，科学合理使用人才，可以使优秀员工以积极地态度和行为回报企业，节约人力成本，间接增强财务绩效水平。

3.3 企业对顾客的社会责任：企业承担对顾客的社会责任，提高顾客对商品的满意度，因而提升财务绩效。企业对顾客的社会责任很大程度上表现为高质量的商品和优质的服务。企业通过为顾客提供性价比高、安全可靠的商品和服务，可以提升顾客满意度，既增加企业销售收入，提高市场份额，又可以减少投诉、退货等方面的成本，促进财务绩效增长。同时，有利于提升企业知名度，为企业赢得一定的资金空间。

3.4 企业对政府的社会责任：企业承担对政府的社会责任，有助于企业建立良好的诚信记录，更多投资机构会乐于为诚信度高的公司投资，短时间内提高企业的偿债能力。诚信度高的公司也更容易赢得公众的认可，从而扩大经营，提高企业的盈利能力。当企业积极履行纳税义务时，缴纳的税金越多，对政府的财政收入影响越大，因而政府会尽量给与其诸如税费减免、税收优惠等政策，最终使企业市场价值得到更大提升，树立良好的企业形象。

总之，企业履行社会责任能够提高相关利益者的满意度，从而带来更好的财务绩效。相反，如果不能满足各利益方的期望，将会产生市场恐惧，最终失去赢利机会。