文/张冲，安徽省淮北矿业集团党委宣传部

1 引言

自改革开放以来，一股以知识为主体的经济浪潮席卷全球，且随着科技的不断进步与发展，使国内市场竞争环境日益复杂，各行业知识产业竞争日渐凸显。而煤矿企业如要从真正意义上顺应瞬息万变的市场经济，需从企业及全部人员做起，积极引进人本管理模式，通过系统的培训教育，促使职工继续学习、求知创新，转变职工以往工作态度及学习新鲜事物的态度，重新审视自己，不断进行自我完善。

2 关于煤矿企业人本管理模式的全面阐述

人本管理模式在煤矿企业的全面应用，主要表现在以下几个方面：企业文化、企业员工、企业环境氛围以及企业价值观等等。当前，处于全球知识经济一体化背景下，若要让企业在不断发展过程中形成独具自身发展特色的人文文化理念、企业精神氛围或者企业标准化的规章制度等，并且以此作为激励和凝聚员工的一种有效途径，需在几种因素之间进行不断的尝试，促使各要素之间的相互协调，相互统一，从根本上保证人本管理理念在煤矿企业的实际运行效应。

煤矿企业的人本管理模式和培训教育的内涵主要包括以下几个方面：

2.1 员工情感管理和教育

对于一个企业而言，员工个人感情的变化与其工作效率有着密不可分的关系，因此，煤矿企业应自始至终坚持“以人为本”的原则，着重观察每个员工的性格特点及实际需求，全面激发职工工作中的主体性，充分体现出职工情感管理和教育过程中的可塑性、稳定性以及倾向性等特点，在某种程度上能够使职工自我排解压力的能力得到有效提升。

2.2 人才培训和管理

在煤矿企业人才管理模式下，首先需从企业内部职工入手，深度挖掘职工个人内在潜力，对其中某一项技能进行专业性培养，并对其进行合理的岗位设置。其次，通过开展各类知识交流活动或者定期举办专业技能等级评选活动，为广大职工提供更加广阔的学习交流平台。另外，煤矿企业高质量人才队伍的建设，需进一步加大智力成本的投入力度，积极开拓丰富的人才挖掘及培养渠道。此外，加强对创造性人才的重点保护，在职工队伍中选择最具潜力的职工进行定向培训，严格遵循现代化经济市场人才管理规律，有效实现煤矿企业人才培养、储备以及使用的科学化机制，并且在物质和精神的双重激励机制条件下，有效完成对企业人才的全方位管理。

2.3 文化教育和管理

无论是国有企业还是私人企业，不同企业类型其共同点在于对企业文化的重视程度站在同一水平线上。企业文化作为一个成功企业无形的精神源泉及力量源泉，是在企业长期不断实践与总结过程中，所逐渐形成的一种独特的意识形态和价值体系，能够通过具体的文化意识及价值观理念影响企业所有人员的意识，具有极强的凝聚作用，促使企业员工在人生价值观以及行为规范等方面的相互统一、相互协调。

2.4 民主教育和管理

从现阶段我国各大煤矿企业的人本管理体系来看，对于员工民主意识的体现具有明确的要求，鼓励企业内部职工积极参与到整个煤矿企业的生产经营及运行管理，并在实际运行过程中，充分汲取职工个人意见，以此不断推动民主化及科学化在煤矿企业的真正贯彻落实，在某种程度上有助于煤矿企业自我约束能力以及自我制衡能力的有效提升。

3 煤矿企业职工培训教育的现状及问题

3.1 煤矿企业职工培训热情不高

我国地大物博，物资能源种类丰富，尤其是煤炭资源广泛分布于我国全国各地，从具体分布结构上来看，主要呈现一种地势较高或者远离人类生活居住环境的区域，大多属于偏远山区，作业环境极为恶劣，生产条件十分艰苦，属于一种高危职业，同时由于近些年煤炭市场的紧俏，煤矿企业拥有绝对的垄断能力，企业的这种经营现状，在某种程度上减少了企业与经济市场的竞争压力，绝大部分职工安于现状，乐此不疲，职工竞争淘汰压力较小，因此，对自身的要求逐渐降低，对于企业内部所组织的各种培训教育活动，部分职工表现出极为排斥的消极情绪。

3.2 煤矿企业职工培训内容与岗位需求严重不符

当前阶段，各大煤矿企业所采用的培训教育手段，主要是以自身实际情况为标准，根据不同岗位要求以及各职位之间的差异性，在培训内容、培训方法上进行了合理的调整。但是由于煤矿行业的特殊性以及各具体岗位的特殊性，注重职工专业技术以及专业技能的培养，而现实培训过程中，并没有考虑到各岗位的专业性要求，整个培训工作缺乏针对性及目的性，这种单一式的培训教育方法无法从根本上提升煤矿企业职工的整体专业素质水平。

3.3 煤矿企业职工培训考核较为简单

煤矿从业人员素质是决定煤矿安全生产水平的重要因素，煤矿安全培训是提高煤矿从业人员素质的重要手段。但是从国家煤矿安监局组织开展的明查暗访、安全检查以及各省级煤矿安全监管监察部门专项检查、煤矿全面安全“体检”掌握的情况看，煤矿安全培训工作仍然存在一些较为突出的问题，如考核内容过于简单。大多采用的是卷面答题的方式，单纯对职工基础理论知识进行考核，缺乏对职工专业技能操作水平的专业考核，且在考核过程中把关不严，考试点条件达不到标准要求，监考人员监考不认真、不负责，无法体现职工实际专业能力及工作创新能力。

3.4 煤矿企业对职工培训教育缺乏长远的规划

随着全球知识体系的不断发展与变化，部分煤矿企业的管理者逐渐认识职工培训和教育的重要性，定期或者不定期的在企业内部开展了相关培训活动。但是从培训的具体内容来看缺乏对培训工作未来发展的长远规划及㢟，仅局限于眼下短时间内培训工作为企业带来的实际经济效益和社会效益，并且对于职工个人未来职业生涯规划缺乏全面的考虑，疏于对企业高新技术型人才的储备。

4 煤矿企业人本管理模式下的职工培训教育创新

第一，制定相应的激励策略，满足职工个性化发展需求。人本管理模式之所以能够在煤矿企业得到良好的应用效果，主要是由于该管理模式以职工个人实际需求和未来发展为主线，延伸出各类满足职工需求的标准及规范，将煤矿企业管理建立在职工工作满足感与工作绩效两者之间，并在职工培训和教育过程中，通过制定明确的激励政策，促使职工在有效时期之内获得想要的绩效结果。在职工具体培训和教育过程中，需进一步加大对职工积极性的表扬与奖励，使周围人向该职工看齐，努力保持积极向上的工作学习态度，不仅有助于个人预期绩效的实现，且有助于煤矿企业全体职员预期绩效目标的完成。

第二，过程中全面落实“管理即培训”的教育理念，将职工培训教育根植于每个职工内心深处。在具体培训教育过程中，煤矿企业应增强在基础教育设施方面的建设力度，为职工创造良好的学习环境，聘请国内专业从事煤矿职工教育的专家或者教授，为职工提供高水平的培训知识及教育内容。并且通过一些心理课程的制定，通过职工自我心理安抚，减轻职工实际工作中的巨大心理压力，也是对职工内在素养的有效提升，使职工心智得到有效增强与进一步优化，为职工全面化、自由化发展提供了有力条件。此外，对于“管理即培训”理念的广泛推行，可适当的借助培训教育活动，有效提高职工对自身岗位的实用性和创新性，从而激发职工内在巨大潜能，提升职工对市场的驾驭能力。

第三，关注培训全过程的考核与评价。对煤矿企业职工的培训教育效果考核和评价不能简单地采用卷面评价的方法，而要对职工的个性化学习状态进行考察，要对职工培训的全程实施跟踪和评估，用科学全面的考核体系对职工的培训进行评价，并注重考试成绩和实际操作两个内容，提升考核实效性。

第四，丰富职工培训教育形式。利用多媒体教学先进的教学方法和手段，煤矿企业人本管理模式下的培训教育工作，提倡利用班前会十分钟播放有关煤矿安全生产知识的教育光盘。这种培训教育方式，图文并茂，有声有色，较为直观，可以把工人们带到一个模拟现场，形象生动，易于理解，能激发学员的学习兴趣，增加学员接受培训的积极性和主动性，从而达到较好的培训效果。

5 结束语

综上所述，煤矿培训教育是事关煤矿企业整体运行效益，一本万利的事。未来煤矿企业发展过程中要把职工培训工作长期有效地发展下去。要在培训上多动脑，多投入。只有这样，我们的煤矿事业才会人才济济，兴旺发达。