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做好创业服务工作 构建良好服务平台

2018-12-06刘银来鹤壁市劳动就业训练中心

新商务周刊 2018年16期
关键词:咨询师创业者培训

文/刘银来,鹤壁市劳动就业训练中心

近年来,现代农业发展虽然取得举世瞩目的成绩,但同时面临震荡、甚至滑坡的危险,有些地方已出现无人种地的现象,农村的劳动力成本也在不断提高。为了破解农村面临的“谁来种地” 的难题,中央一再提出,要有序发展农村社会化服务,继续大力培育新型职业农民,着力改变农村面貌,实施乡村振兴战略,持续实现农业增效、农民增收。为了让更多的人投身农业创业,带领农民共同致富,就更需要一支高素质的创业咨询师队伍,为其提供高效优质的服务。

1 素质提升

对于创业者来说,首先必须要承担各种不同的风险,如自然风险、经济风险和社会风险等等。在创业过程,不仅仅充满了艰辛和挫折,更需要创业者付出坚定的信念和不懈的努力。尤其是对于农业创业者来说,农业不仅是高效益、高投入的行业,同时也是风险更高的行业。农业创业者的创业之路,尤其需要良师益友与其同行。要想成为这样一位同行者,就要更注重我们的德行和修为,就必须加强技能的学习和积累,不断学习各方面的知识、不断提高专业素养和能力。最起码应该热爱该项工作,具备致力于为创业者服务和奉献的良好心态,更需要有沟通能力、分析和判断能力、快速学习的能力、创新工作能力、承受压力能力以及信息调研与处理的能力等专业素养。创业咨询师作为一种新兴的职业,更应该热爱本质工作、不断学习、勇于开拓、完善自身素质、提高服务水平、真心诚意地对待客户、与客户建了良好的关系。作为创业咨询师,首先是要以人为本、尊重客户,也就是咨询者;其次是要坚持诚信服务,竭诚帮助各类客户解决实际问题;三是为客户保守商业秘密,尊重客户的个人隐私;四是不能利用服务的便利条件,从中牟取不当私利。所以说,便捷而深入的服务工作德必先行。

2 创业服务

创业服务旨在为创业企业以及个人在企业发展过程中,减少创业风险,取得其他支持。真正的创业服务,绝不仅仅是提供资金,更不是帮助创业者销售产品、提供人才服务,更应该是提供创业管理和创业培训的第三方综合性管理和咨询服务机构。

面对高成本、高价格、高补贴、高风险的农业创业时代,作为创业咨询师应该做好、做优创业服务。

2.1 组织开办创业培训班。通过有效的培训学习,让创业者养成自觉学习的行为习惯,这是创业者自身素质提升的不可或缺过程。

2.2 指导创业者产生自己的创业项目构思。协助创业者形成明确的发展规划和定位,尤其针对其未来企业的产品、市场发展前景和商业模式等。

2.3 为创业者在创业实践中所涉及的知识、技能、政策、法规以及其他诸多常见的问题提供咨询和解答。

2.4 为创业者提供项目的论证服务。指导其适时开展企业项目的市场调研、项目的可行性分析报告、市场风险评估、企业投资效益预测等事项。

2.5 协助创业者完成创业计划书。帮助创业者制定融资和引资方面的方案,以及与客户进行的洽谈和对接服务等。

2.6 帮助创业者解决和改善企业经营管理问题。创业咨询师要采用回访调查、长期顾问和后期支持等追踪性全方位服务。

2.7 提供创业咨询服务。

2.8 建立健全创业者的信息资料库,实时跟踪了解相关动态信息,提供针对性更强、实效性更大的便捷服务。

3 平台构建

党的十八大报告中,明确提出了“要推动实现更高质量的就业。要贯彻劳动者自主就业、市场调节就业、政府促进就业和鼓励创业的方针。创业咨询师是就业创业工作的宣传队、播种机、实践者,要实现这些目标,应从抓好培训服务、人力资源服务、投融资服务、科技信息服务、管理咨询服务、创业孵化服务六个方面来构建创业服务平台,助推创业者成功创业,实现创业带动就业。一个人要创业或一个企业要发展,除了自身需要具备一定的素质和能力之外,必须要有人才、资金和以及政策方面的支持。为切实开展好创业培训后续指导服务工作,作为创业咨询师应该充分利用显潜资源,与相关各方深度沟通、通力合作,积极有效为创业者和企业提供培训、人力资源、投资融资、科技信息、管理咨询、创业孵化、争资立项等服务工作。

3.1 积极开展不同种类的创业培训,多层次、多渠道的开展培训。通过培训培养素质更强、能力更高的农民企业家群体。

3.2 积极搭建人力资源供求平台。与人力公司、人才市场等机构建立良好的合作关系,从而促进人力资源的有效开发与配置优化。

3.3 积极拓宽融资渠道。组织企业进行资金上的互助合作,并且争取得到金融部门的支持,提升自己的融资能力。

3.4 利用公共网络和通讯设施建设等共享服务系统,为创业者提供科技信息服务。按照“资源整合、信息共享、高效便捷”的原则,提高创业者的创业创新能力。

3.5 整合资源,提供企业管理咨询等服务。根据农业创业企业、创业者发展现状以及管理咨询的不同需求,适时邀请企业管理咨询公司、金融、工商、税务、人社局、农业专家等多学科专家进行企业管理咨询服务。

3.6 开展建设创业孵化园区等工作,促进企业联合发展。作为创业咨询师应该利用各方面优势,比如信息优势、政策优势、项目优势、资金优势积极为企业牵线搭桥,积极发挥纽带和桥梁的作用,为促进农业持续增效、农民持续增收发挥更大的作用。

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