文/傅琼芳，重庆交通大学

1 互联网购物概况

用户之间通过互联网检索商品的信息，并通过电子订购单发出购物的请求，然后进行各种方式的支付，最后厂商通过邮寄发货，或者是通过快递公司送货上门就是我们所知道的网购。随着互联网地不断普及，网络购物逐渐成为了一种及其重要的购物形式。目前，拥有着较高文化层次的"90 后”大学生已经成为了网络的消费人群主力军之一。由于90后是一个特殊的群体，他们所关注的内容和信息通常是潜在的新兴细分盈利市场和整体网络的发展趋势。

2 大学生网上购物分析

2.1 大学生的网购心理特征

大学生花费大量的时间来挑选商品做出选择，他们希望购买到质优价廉的商品。购买商品不是大学生网购的唯一目的，享受包括店铺的选择、货比三家、与卖家进行沟通交流、收到产品后售后评价等购物过程也是一种他们追求时尚的方式。

2.2 大学生网上购物的付款方式

网上银行、支付宝、财付通、安付通等第三方支付方式受到了多数大学生的青睐，由此可见，大学生对于第三方进行的支付方式是非常信赖的，第三方支付的产生与发展增加了网购的安全性，保证了消费者的权益。

3 大学生网购行为的经济学分析

3.1 时间成本

大学生利用网络搜索信息,等待运输产品的到达,与传统的信息收集渠道相比效率更高。此外，在实体店购买商品需要亲自挑选，通过网络购物送货上门送货节省时间。网络购物的时间成本更少。

3.2 心理成本

网购过程要付出心理成本。在网购时，他们的理性时有限的。大学生的网购行为受年龄和经验所限制 ,直接导致消费行为也不是很理性,随心和凭感觉在网购中扮演更重要的角色,除此以外，大学生也无法提前掌握卖方的信息,在网上购物时，会产生实际与预期不同的心理成本。

3.3 收益分析

网上店铺不用支付实体店面的租金，也不用支付相关的像员工工资等方面的花费。使产品有了很大程度的降价空间，网上店铺比起实体店来说有了更大的价格竞争力。大学生追求个性化消费，网络平台扩大了地理范围的选择范围，在很大程度上满足了大学生个性化需求，使大学生能够从中受益。

3.4 外部效应分析

大学生选择商品主要从商品的销售量以及其他购买者对于商品的评价进行取舍，其次他们还关心关心产品价格、商家信誉度、产品品牌等其他因素。但是，由于一些卖家会通过返现等诱惑诱使消费者扭曲事实，给卖家好评，使得其他消费者选择购买商品时得到了负的外部效应，损害了他们的利益。

4 大学生网上购物存在的问题

4.1 大学生网络消费观念不合理

大部分大学生对金钱的意识不是很合理，不能从自身需要的角度出发，盲目消费。网购中，大学生对自己的消费行为没有约束，经常使得自己的生活水平下降。此外，另一部分大学生由于怀疑网上商品的质量以及网络购物的可信度，对网络购物仍持有一种观望甚至是抗拒的心理，这种观念也是不可取的。

4.2 网购本身的不安全性

网上的商品质量得不到保证，网上购物还涉及第三方，因为其非现场消费性,很难对商品质量进行把控。网络交易环境中的卖家是否拥有合法的法律地位、是否可以独立承担民事责任也无从得知的。一旦发生纠纷很难确定责任主体,此外,由于网上购物商品的数量一般不高,受损的金额太低,无法备案。

4.3 网购信息不对称

买家和卖家之间的信息不对称将导致互联网购物过程中通常买家拿到的实际商品会感觉到与他们在互联网上看到的商品的不同。信息不对称则导致了卖方拥有比买方更多有关商品的信息，因为卖方拥有信息的主动权。

5 完善大学生网络购物措施

5.1 引导大学生树立正确的网购观念

大学生在进行网购时要树立合理、适度、经济、理性的态度。不因为高折扣或者超低价而购买自己并不需要的商品，造成资源的浪费。与此同时，加强自我约束力，不盲从，不随性。学校、家庭、社会也要引导对大学生树立正确的网购观念，可以开展相关的活动对大学生多多加以指导。

5.2 增强网络购物安全性

第一，大学生应该选择那些拥有高信用评级的商家，避免不必要的冲动，能够做到理性购物，降低被不法商家欺骗的可能性。与此同时，也要加强自身的法律意识，了解关于网购的相关法律法规。第二,社会、行政执法机关、政府和大众媒体也要加强网络监管力度,完善相关的网上购物法律法规,纠纷处理机制；明确权利和义务的主体并对补偿方式作出规定,提高打击网络犯罪的力度,为网络交易构建一个良好的环境。

5.3 解决信息不对称问题

通过线下体验店，视频宣传等方法让大学生在购买产品之前对于所要购买的产品有一定的了解。此外，进行身份进行实名制认证。建立和完善产品销售渠道和网络运营商认证系统，未经注册的个人不得在网上进行相关的销售活动。还应加强对网络经营人的信誉管理和大学生诚信的教育。网上购物的评价也应该受到监控管理，以减少刷好评现象的出现，为消费者创造一个令人信任的网购环境。

大学生作为网络购物的主力军，在进行网购时要合理消费，理智消费，多加以考虑，在享受网购所带给我们的便利与快捷的同时，也要学会培养自己的经济思考思维，多从经济学的角度思考问题，多发现自己身边的经济学问题，让自己的经济行为效益最大化。