刘施涛

摘要：人文关怀理念提倡尊重他人，强调心理健康的重要性，被广泛地应用在医学领域中。而精神科因其病人的特殊性，尤其需要人文关怀理念护理模式的应用。本文结合部分参考文献从精神科应用人文关怀理念的必要性、患者以及医护人员的人文关怀理念应用和对未来的展望几个方面对精神科人文关怀理念的应用现状展开综述。

关键词：精神科、人文关怀、护理

人文关怀理念首先由美国护理专家 Leininger M[1]在1997年时提出，该理念指出患者的护理不仅需要关心其身体的健康问题，还需要关心其心理的问题，更加强调身心健康发展。近年来人文关怀理念作为一种新的护理模式被广泛地应用于医疗的各个领域中，如康复治疗、医学教育、手术室等，并都取得了较好的效果。早在2012年，欧阳红莲等人[2]的研究表明在ICU的护理工作中应用人文关怀的理念来进行护理，其可以取得比普通护理更好的临床效果。刘利军等人[3]的研究也指出如今口腔医生的职责就不仅仅是治疗患者的口腔疾病，还要满足患者在被医治的过程中的心理上对自我价值的需求。同时，刘艳等人[4]的研究发现对肺癌患者在治疗期间应用人文关怀的护理模式能够大大地降低患者在治疗期间的焦虑、抑郁心理，并且可以明显地提高患者对于护理的满意度、治疗依从性以及治疗期间的生活质量，其表明人文关怀理念对癌症患者的康复具有很高的临床应用及推广价值。

一、精神科应用人文关怀理念的必要性

近年来，由于社会经济的急速发展，生活和工作的竞争压力越来越大，人们的心理压力与日俱增，导致人们精神疾病的发生率越来越高，精神疾病不仅给患者本身带来危害，还会给社会带来一定的负担[5]。精神疾病患者本身就是一类特殊的群体，他们相对其他人来说自信心差、对任何事情都比其他人敏感、心理更加脆弱。不仅如此，许多患者都丧失了生活自理能力。因此，人文关怀理念的护理模式在精神科的护理中极其重要，精神疾病患者不仅仅需要医护人员对其采取专业的康复治疗，还需要医护人员照顾其生活起居，关注其心理卫生健康。

二、精神科患者的人文关怀理念应用

徐连英等人[6]的研究提出，医生对病人的人文关怀要让病人觉得他们并不是待在医院，而是在一座公园或者待在家里，要创造出一个惬意、舒适、悠闲的人文环境。而且对病人的治疗要因人而异，对每一个患者制定出符合其本身特点的治疗方案，也就是要对病人进行精准护理。以往的研究表明，对精神科患者的人文关怀护理主要从以下几个方面进行。

2.1 住院环境的改善

精神疾病患者长期处于封闭式的管理环境中，患者会感受到压抑、不自由，导致精神疾病患者社会功能减弱、日常生活能力下降。因此封闭式的管理环境极其不利于患者的康复，甚至会使患者的病情加重。对于精神疾病患者而言，其居住环境必须是温馨舒适的，可以在病房摆放一些鲜花，组织病人一起参与到病房布置中来。另外，医院可以在保证患者安全的情况下适当地开放病房，定期开展探视活动。医院也可以在固定的节假日举办活动，如“包粽子比赛”等增强患者之前的相互交流与沟通，这样不仅有利于改善医院的压抑环境，还可以促进患者的心理健康。

2.2 家庭与社会的支持

精神疾病患者需要得到家人和社会的关心和支持，许多精神病人常常会感觉到不被尊重、理解，导致他们心理严重缺乏安全感，进而加重病情，导致一些偏激性事件的发生，因此家人和社会的理解和支持对于精神疾病患者的康复是极其重要的。家属应经常去探视患者与他们頻繁地沟通交流，多倾听患者的心声。同时倡导社会对精神疾病患者要有一个正确的认识，不要避而远之或恶言相向，多给他们一些关爱和支持，积极地促进患者的康复。

2.3 健康教育

作为医护工作者，应向患者普及一些安全知识，同时随时关注他们的心理健康，定期了解患者的心理困扰，积极地解答患者的问题，帮助患者正确认识到自身的问题，指引他们尽早地战胜病魔，早日恢复健康，并帮助其返回社会。对于一些有特殊要求的患者，也尽可能地满足，如化妆等[7]

三、精神科医护人员的人文关怀理念应用

不仅仅是病人，医护人员也需要人文关怀[8]。我国人口基数大，精神疾病的患者较多与较少的医护工作人员形成鲜明的对比。这便导致了医护人员的工作量较大、工作时间长、强度高，且还要面对医患纠纷，甚至其人身安全还会受到威胁，他们面对的压力不比病人小。因此人文关怀对于医护工作人员也是至关重要的。对医护人员实施人文关怀，首先要合理配置各种资源，努力优化他们的工作环境，提高他们的生活品质，这能使医护人员的心情愉悦，提高其工作积极性。同时，若实施带薪假期的政策，可以释放他们的工作压力，这样不仅可以提高医护人员的工作满意度，还能更好地促进医护人员和患者的良好关系。最后也可以定期开展一些趣味活动，使医护工作人员的身心从繁忙的工作中解脱出来，劳逸结合才能提高其工作效率。

四、展望

现如今人们对精神疾病患者的关怀仍然不够，还是有很多的医院对病人进行监管式看管，而且不少医护人员对新型药物的依赖程度也越来越高，只注重对病人身体的治疗，并不是很注重对病人精神、人性上的治疗。因此，今后在培养医护人员时，需加入人文关怀的培训。这可以提高医生以及护士的人文关怀素质，强化他们主动服务病人的意识。同时，医院要建立起一种关爱病人、尊重病人的良好氛围，使病人得到足够的尊重和重视。除此之外，医院还应为病人提供自由活动的场所，配置各方面的活动器材，开展娱乐活动。只有医生和患者共同努力，将人文关怀理念落到实处，才有利于医疗事业的发展。

参考文献

[1]Leininger M. Founder' s focus： transcultural nursing care makes a big outcome differenc [J]. Journal of Transcultural Nursing， 2003， 14（2）： 157.

[2]欧阳红莲， 邓林娜. 持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用[J]. 当代医学， 2012， 27（33）：136-137.

[3]刘利军， 扈梅， 马军. 加强口腔医学教育中人文关怀理念的对策[J]. 医学教育研究与实践， 2014（1）：88-90.

[4]刘艳， 帅东梅. 人文关怀理念在肺癌患者围治疗期护理干预中的应用价值[J].中华肿瘤防治杂志， 2016（s2）：338-339.

[5]王凤梅. 人文关怀理念在精神科护理中的应用[J]. 中国卫生标准管理， 2015（10）：123-124.

[6]徐莲英， 李月美. 精神科人文关怀的研究进展[J]. 临床护理杂志， 2011， 10（4）：62-65.

[7]白小娜， 肖路平， 刘小娟. 人文关怀对精神科危急事件护理质量的作用研究[J]. 河北医药， 2014（16）：2538-2540.

[8]高兴莲， 孙晖， 余文静，等. 双重关怀理念在医院手术室人文关怀中的应用[J]. 现代医院管理， 2017， 15（1）：17-19.