李嫱

摘要：伴随着我国社会不断的向前发展，各行各业都在经历着更激烈的市场竞争，企业想要获得更长远的发展，必须拥有高素质的团队与员工。燃气作为现今人们日常生活中必不可少的重要能源，在人们日常生活中使用比重日益提高，重要程度日益提升。正因为有了如此重要的作用与位置，针对燃气公司员工的培训愈发重要，不仅对于燃气公司自身的发展而言重要非凡，更是对于人们日常生活的使用安全、服务体验等方面至关重要。本文就首先从培训的内涵出发，进而指出燃气公司员工培训的重要性，重点阐明现今燃气公司员工培训现状，依托现状指出当下燃气公司员工培训的不足，最后有针对性的提出有效措施提升燃气公司员工培训水平与效果。

关键词：浅谈、燃氣公司、员工、培训、现状

员工培训作为企业一项不可或缺的工作，在现今信息技术、市场环境日益变化的当下更显重要。只有拥有了更高素质的团队与员工，才能真正的实现企业的更长远发展。当下，燃气作为一个不可或缺的能源已经深入到了千家万户，但是由于燃气操作不当、员工工作疏忽所造成的严重事故触目惊心，一次燃气事故可不仅仅对人们的财产造成危害，更是可以严重损害人们的生命。因此，对于燃气公司而言，十分重视员工培训，只有通过职业、专业的员工培训才能打造出一支专业规范的团队，才能避免事故的发生，保障人们的使用安全，促进企业的不断发展，社会的稳定。

一、员工培训概述

企业员工培训工作由来已久，早在1987年泰勒就指出培训是对企业现有人员和新上人员进行的基本知识与技能的传授过程。伴随着社会的发展，员工的培训工作不管从形式上、内容上以及目标上也在随之发生变化。综合现今实际情况，员工培训应定义为：企业根据自身的发展战略、经营行业及特点的考量基础上，对员工的培训需求进行综合考虑，并以提高员工的素质、岗位技能、心态而进行的各种形式的教育或训练。

在对员工培训的概念有了一定了解之后，想要真正了解员工培训的内涵与作用，还可以从三个角度进行分析，从而透彻了解员工培训。首先，就企业而言，一个企业的生存与发展离不开人，企业的人力资源工作针对对象就是员工，只有通过不断的员工培训才能满足企业发展的需要，才能提升员工能力与素质，提高工作效率，从而实现企业战略目标，推动企业不断向前发展。其次，就员工自身而言，企业提供平台，工作的过程就是推动自身成长的过程，而在工作的过程中，不断增添形式多样的培训，不仅可以更好的帮助员工完成工作，同时还能不断提升知识技能、扩宽眼界修养、塑造更好的工作心态，对员工而言作用非凡，价值非凡。最后，就培训者而言，按照公司的战略要求、工作分类及要求因材施教才能保证培训的效果，才能实现培训目的。综上所述，员工培训不单单是一项教育活动或者训练活动，更是影响企业发展、员工成长的关键因素。

二、燃气公司员工培训重要性

燃气作为人们日常生活中必需的能源用品，在当下已经成为每个家庭都在使用的清洁能源。就燃气公司而言，其所涉及的包含天然气、液化石油气、燃气设备等众多内容。燃气公司不仅担负着解决人们生活能源问题，更肩负着每个家庭安全和社会稳定的重任。根据《中国燃气网》统计数据显示，就2017年上半年，我国就发生了燃气爆炸事故389起，相较于2016年同比增长了2.4%，造成了500多人受伤，58人死亡，死亡率更是同比增长93.3%。在众多的燃气爆炸事故中，居民家中使用燃气爆炸事故发生率为64%，第三方施工破坏燃气管道事故116起，商户使用燃气爆炸事业发生率23%。触目惊心的数字更进一步说明燃气公司在员工操作，使用规范传达等方面必须更加重视与加大力度。同时，根据《中国产业信息网》数据显示，由于煤改气的不断向前推行，2017年我国全年天然气使用量达到了2373亿立方米，相较于2016年同比增长达到了15.3%，增长速度达到了6.54%，巨大的使用量，不仅彰显了燃气行业的井喷发展之势，更是显示出加强燃气公司员工培训的重要性，只有通过不断的专业规范的员工培训，才能推动燃气公司的不断发展，才能满足日益增长的燃气使用。燃气公司拥有着众多的部门与员工，每项工作的规范操作才能确保最终人们使用的安全与便利。因此，针对燃气公司员工的培训应从企业发展与运行中的不同部门、不同职能开展工作，只有这样才能确保企业的长期发展，提升员工的个人素质，保证人们的正常使用。

三、燃气公司员工培训的现状

不断增长的燃气使用量，日益提升的环保意识都在不断的加速燃气行业的发展，而对于燃气公司而言，不仅企业自身体量巨大，并且拥有着众多的员工，有着专业的人力资源管理体系与人员。根据调查发现，大多数的燃气公司都在开展着不同形式的员工培训，并且逐步形成了自有的培训模式，但是在调查中也发现，很多的燃气公司员工培训仅仅局限于新员工的入职培训，或者是通过简单的培训调查就制定出全部的培训计划，并未真正的将培训与企业的战略发展目标、员工成长科学考量到位，更多的培训工作流于了形式。当下，燃气公司员工培训现状主要有以下几点：

1、燃气公司缺乏科学健全的培训管理体系

培训工作作为人力资源管理工作中极为重要的一个组成部分，本身就拥有着诸多的培训内容、明确的培训目标，同时也是燃气公司十分重视的一项重要工作。但是仅仅是重视还远远不够，更应建立一个完整、科学、健全的培训管理体系，才能真正推动培训工作顺利进行，才能真正达到公司员工培训的目标。现实来看，就目前很多的燃气公司而言，往往缺乏科学健全的培训管理体系，从而导致燃气公司培训员工培训工作难以坚持进行，更有甚者，一年时间内培训工作仅仅开展1-2次，十分不利于员工的成长以及公司的目标达成。管理体系的缺乏还造成公司培训目标不明确，一个没有明确培训目标的培训工作如何获得有效的培训效果，不仅是公司资源的一种浪费，还在一定程度上给予员工就培训工作的负面看法与影响，大大不利于公司培训工作的后续开展。现今的燃气公司员工培训工作还出现了针对培训的结果跟踪与审核不够，难以有效的获得员工就培训的反馈，大大的影响到了员工培训的积极性，更影响着培训的效果。

2、燃气公司员工培训流于形式

通过对多家燃气公司的调查发现，现今燃气公司员工就培训工作的看法往往并不乐观，在员工的认知里，培训工作就是公司培训部门应付要求的一种工作形式，并未有真正的内容与价值。面对着燃气需求量的大幅度提升、安全事故的频发，更多的燃气公司提升了对员工培训工作的认知与重视，开始更加注重员工的培训工作，但是在实际的实施过程中，受制于培训部门的架构不合理、培训人员的个人能力达不到、培训内容的毫无重点，现今很多燃气公司员工培训流于形式，根本无法达到培训的目的、要求。就燃气公司员工培训而言，会出现领导下达要求后，匆匆召开员工培训，根本没有对培训的最终目标进行确认，就盲目开展未做好准备的培训工作，造成员工对培训工作一头雾水，致使公司的培训流于了形式。与此同时，还会出现在培训的过程中，根本不与员工进行互动，仅仅是按部就班的将培训知识点进行简单的灌输或者要求的传达，培训内容未进行深层次的剖析与分析，简单将培训作为各自完成此项工作的一个过程，极为不利于培训工作的后续开展。还有一些燃气公司从领导到培训人员根本就不重视培训工作，从自身就否定了培训的巨大作用与价值，这种看法与想法从最开始就奠定了员工对培训的重视基调。领导都不重视何谈员工的重视。而这更造就了燃气公司培训工作的开展困难，同时更证明现今一些企业确实将员工培训工作流于了形式。

3、燃气公司员工培训方式陈旧

员工培训由来已久且在不断的跟随社会的发展而在不断的向前发展。但是就目前而言，燃气公司员工培训方式还更多的局限于固定场所的现场知识灌输。燃气公司框架巨大，人员众多，往往难以真正的能聚齐各个人员到达现场进行培训，这就造成燃气公司员工培训工作存在遗留点。燃气事故的危害触目惊心，一个失误就足以导致难以挽回的局面，因此，固定场所的知识简单传达往往难以达到预期教学效果。伴随着技术的不断发展，现今人们的生活方式、沟通方式都有了很大的改变，只有紧紧把握住员工的日常生活点滴，潜默移化的通过与新技术、人们新生活方式的结合，实现培训在生活点滴才能真正达到培训所要达到的效果。但是就目前而言，很难有一个燃气公司员工培训工作能做到这一点。与此同时，燃气公司更多的员工都是现场实际施工操作的员工，就目前的燃气公司员工培训来看，绝大部分都是局限在了知识的传达与培训，很少有公司注重并开展了员工实际操作的培训内容，实践的缺乏很可能造成员工即便有了理论基础但是在实际的操作过程中也会出现问题的情况，没有实践员工难以有效应对实际操作中的突发情况，而这也是燃气事故发生造成更大危害的一个重要原因。

4、燃气公司员工培训缺乏与员工的沟通联系

员工培训工作出发点及落脚点都在于员工，所要实现的也是通过培训这种方式提高员工的认知与能力，从而进一步促进公司的发展。因此，培训工作开展的全过程都应更多的与员工进行沟通与联系。但是就目前而言，大部分的燃气公司员工培训往往是由领导单独下达培训要求，甚至是培训部门独自制定的，根本不予员工进行沟通联系，难以真正的了解到员工实际的培训诉求与想法，而这一点就注定这样的培训工作是没有效果的。只有基于公司的发展战略与目标，更多的在培训开展伊始就进行相应的员工调查，只有这样才能汇总出员工最想通过培训工作获取的内容，真正的吸引更多的员工真心加入到培训队伍中来，并且真正的通过培训工作获得了成长与发展。只有这样才能真正的称之为一个有效果的培训。

5、燃气公司员工培训资源配置不足

就目前而言，一些燃气公司将绝大部分的重心放在了扩张业务上，而公司的费用支持同样落在了业务团队上，对于培训的支持非常有限。培训作为一项对公司发展长期有利的工作，往往难以获得必需的工作开展经费，这就导致了一小部分燃气公司培训资源配置不足，没有一个固定的培训团队，没有一个合格的培训场地，甚至是没有一个可靠的培训老师，这些不足都给燃气公司的未来发展蒙上了一层阴影，资源配置犹如战场中的粮草，是公司发展、团队壮大、个人发展所必不可少的基础。

四、加强燃气公司员工培训的对策

在对燃气公司员工培训现状进行深入的分析之后，明确现今燃气公司员工培训的真实现状与问题，面对着日益增长的燃气需要，不断扩张的业务版图，只有有针对性的解决问题，改变现状，才能真正的推动燃气公司健康、长远发展，燃气公司员工快速、全面提高。

1、打造科学培训管理体系，建立完善培训制度

燃气公司应从企业自身的发展战略出发，充分的结合企业发展的实际情况，考量员工的培训需求，从而打造出具有公司自身标签且真正推动公司发展的科学管理体系。这个培训管理体系必须从培训伊始就建立专业的培训团队，确立明确的培训目标，依托岗位确立员工培训规划，有调研的敲定培训内容真正的通过一套科学健全的培训管理体系推动燃气公司员工培训工作的不断持续开展与发展。有了科学的培训管理体系，还应建立完善的培训制度，制度是管理工作的一把标尺，只有建立了完善的培训制度，并且将责任落实到位，奖惩落实到位才能确保培训工作有序、有效的开展，要求与激励员工更多的参与到培训工作中来，更热衷于接受培训，从而真正发挥培训工作的作用。

2、充分利用技术手段，创新培训方式

现今人们的生活方式与习惯正在逐步因技术的变更而改变，网络技术的不断发展，手机应用的更广泛普及与发展，都在潜默移化的渗透到人们生活的点滴。就燃气公司员工培训而言，除却原有培训方式之外，还可以更多的与网络相结合，打造公司自己的培训网站、微信培训群、建立企业培训公众号或者是小程序等。通过更为充分的利用技术手段，将员工培训工作外延到员工日常生活的点滴，员工可以无时无刻进行培训，享受培训，提升自我，达成培训目标。

3、提高对培训工作重视程度，加大对培训工作支持力度

燃气公司培训工作的提高与发展，首要的就是燃气公司对员工培训的重视程度，只有公司提高了对培训工作的重视，领导提高了对培训工作的重视，员工提高了对培训工作的重视才能真正的让培训工作在公司开展起来，发展起来。与此同时，燃气公司还应在提高重视的同时，加大对培训工作的支持力度，尤其是费用、设备、团队打造等方面的支持力度。只有有了底层基础才能构筑培训大厦，切实达成燃气公司培训目标与目的。

参考文献

[1]钟铁军.浅谈燃气公司的计量管理培训[J].城市燃气.2017（06）

[2]廖艳萍，陈继祖.试论深圳燃气行业的员工培训[J].城市燃氣.2002（02）

[3]范祥亮.基于岗位胜任能力的燃气企业员工培训体系建设研究[J].企业管理.2015（08）

[4]企业员工培训理论研究现状综述[J].胡莹.商场现代化.2017（24）