张小飞

档案作为一种极具价值的高质量原生信息资源，如何利用先进的计算机技术、网络技术对其进行合理有效地开发以最大限度的实现其效用价值已经成为目前档案工作所面临的一大重要课题并逐渐被提上议程。近年来，将档案数字化建设作为档案信息资源开发与利用的重要方式已取得了不错成效，但总的来说，目前我国档案的数字化工作也还存在诸多挑战与难题。数字时代，档案人的数字化生存能力培养对我国档案的数字化建设水平的提升至关重要。因此，我们有必要对加强档案人的数字化生存能力问题进行研究。

一、档案人的数字化生存能力概念解析

（一）数字化生存能力

数字化生存（Being Digital），最初是由美国麻省理工学院尼葛洛庞帝教授在其1996年出版的《数字化生存》一書中提出的。尼葛洛庞帝对数字化生存是这样理解的：比特，作为信息的“DNA”，正迅速取代原子而成为人类社会的基本要素，人类生存于一个由比特组成的虚拟的、数字化的生存空间，并在这个空间中运用数字技术进行信息的传播、交流，这就是数字化生存。换句话说，数字化生存更强调的是一种生存环境，是人们应用数字、网络、计算机技术构建起来的，模拟现实社会并进一步对现实社会进行发展与延伸的一种虚拟性的生存空间。至此，人们就有了另一种区别于现实社会公民的数字公民新角色，要想在这个生存空间中进行高效生产以及享受高质量的生活，数字公民就必须具备能够适应这种生存方式的生存能力，这种能力就是数字化生存能力。简而言之，“数字化生存能力”就是数字公民在数字社会运用数字、信息等先进技术进行生产、生活、学习、交流的能力。

（二）档案人的数字化生存能力

作为提高档案数字化水平的有效途径之一，提高档案人的数字化生存能力同样至关重要。在数字化生存能力的基础之上，档案人的数字化生存能力可以进一步理解为：在数字时代，应用数字技术使档案信息资源实现其最大效用价值的能力。这里的主体不只是档案工作者，而应该是包括高校学档案的学生、档案利用者在内的涉及档案信息资源的开发、利用各个环节的所有人员。只有提高所有相关人员的数字化生存能力，才能够使我国的档案数字化以及整个档案事业取得全面进步与发展。

二、培育档案人数字化生存能力的必要性分析

（一）数字时代的时代诉求

随着数字技术的日益更新和发展以及在各个行业、领域的普及，人类逐渐迈入数字时代。数字化的生存方式已经开始潜移默化的影响着我们生产、生活的各个方面。以计算机以及相关技术为依托，并配合互联网所形成的虚拟空间已经成为继现实社会之外的人类第二大生存空间，人们在其中广泛进行着诸如数字商务、数字政务、数字课堂等各种数字形式的活动。为了能够最大限度的享受数字社会给世界带来的诸多便利，人们应该也必须具备全新的能力——数字化生存能力。随着数字化技术的不断发展以及数字化程度的不断提高，数字化生存的能力必然会成为和人类已经熟练掌握的读、算、写一样重要的基本能力。正是在这种大的时代背景下，档案人同样应该顺应历史潮流的发展，不断培养自身的数字化生存能力，以便能够在数字时代更好的生存继而引领我国档案事业在新的时代走向辉煌。

（二）数字时代档案工作的具体要求

档案工作要想紧跟数字时代的脚步也必须做出相应的改变。传统档案工作的重心是档案实体的管理与利用，档案收集、整理、鉴定、保管、统计、检索、编研、利用等经典的八大环节界限分明，职责明确。数字时代，在信息化浪潮的冲击，数字档案的产生，数字档案馆的出现，所营造出的信息化环境从根本上改变了传统的档案工作模式。传统档案工作中的档案管理方式、管理理念、具体的管理流程已经无法完全适应数字时代的档案工作。

同时，作为数字档案馆建设的基本条件，档案数字化水平在很大程度上影响着数字档案馆的建设情况及其未来的发展前景。随着数字档案数量的持续增加以及档案内容愈加复杂，数字档案馆的发展也进入了瓶颈期，面临诸多困境。此时迫切需要具有数字化意识、技术的创新型人才为数字档案馆的建设注入新鲜血液，提供智慧支持。所以不论是档案高校学生还是目前的档案工作人员，加大对其数字化生存能力的培养，对现在以及将来我国数字档案馆的建设以及数字档案资源的开发甚至整个档案事业都会产生不可估量的巨大影响。

（三）数字时代实现档案效用最大化

作为档案事业建设的重要一环，档案利用者最终的利用效果同样是检验档案工作进展水平，档案开发产品质量高低的试金石。数字时代，档案工作者根据利用者的利用需求，运用数字技术开发出相应的数字档案产品，如果档案利用者在利用过程中缺乏所必需的基本信息素养，对如何使用这些产品知之甚少，那么不仅不能获取自己所需要的档案信息，使档案工作者的努力付诸东流，同时也意味着涉及“收、管、用”三方面的整个档案系统的失衡。所以不仅要培养档案工作者的数字化生存能力，加大提升档案利用者的数字化生存能力对整个档案工作来说也同样重要。只有这样，才能够使档案利用的效果达到最大化。

三、档案人的数字化生存能力培育

档案数字化作为一项复杂的系统工程和长期的战略任务，相关工作人员的数字化生存能力直接影响着档案数字化的建设水平与建设质量。就目前来看，不论是涉及档案数字化开发的当前档案工作者或是未来储备军的高校档案学生，还是涉及档案数字化利用的档案利用者，其数字化生存能力都仍不能满足档案数字化工作的要求。因此，加强各自数字化素养，提升数字化生存能力对数字时代下我国的档案工作来说已经刻不容缓。本文针对“高校档案学生”、“档案工作者”以及“档案利用者”三个不同主体分别提出了具有针对性的数字化生存能力培育措施。

（一）高校档案学生

近年来，我国档案学教育无论是从办学规模、师资力量、学科科目设置都有了长足发展，本科生、硕士研究生、博士生的档案学教育体系也得到不断完善，高校档案学专业逐渐成为培养档案学人才的主要途径，档案高校学生也毫无疑问成为未来我国档案事业发展的中坚力量。在信息技术飞速发展的今天，即数字时代，他们的数字化生存能力强弱直接影响着今后我国档案数字化乃至整个档案事业发展水平的高低。所以不断强化教师的数字化教学能力以及学生的数字化学习能力，把学生培养成适应数字时代环境下档案事业发展的专业人才已经成为各个高校档案专业的重要目标。

1.数字化教育能力

高效档案专业教育的课程设置直接影响着档案人才能力的发展方向。当前各个高校档案学专业主干课程大同小异，主要涉及档案学概论、档案管理学原理、档案文献编撰学、文献保护技术学、外国档案管理、科技档案管理以及电子文件管理等课程，重视传统档案基础理论及实践经验的教育与传承，着重提高学生的实体档案管理能力，强调的是培养档案人才在现实世界的生存能力。但在数字化浪潮下，仅具有现实世界生存能力的人是难以适应数字世界的生存方式的，当前高校档案课程的设置已不能满足数字时代下档案人才培养的目标。因此，改良档案课程、优化教学内容，提升档案学生的数字化生存能力是高校档案专业教育在数字时代的必然要求。

（1）改善课程设置，扩展知识模块

信息技术的应用与普及推动档案工作发生了巨大改变，如档案信息化、电子文件管理以及数字档案馆应用已成为档案工作的重点。档案学人应在积极总结最新工作经验基础之上，扩展档案理论，进而提高学生对档案数字化生存方式、方法的认知。同时，由于信息技术日新月异，数字时代的档案专业教育应更加重视基础理论与信息技术相融合，在打好档案学基本理论的基础上，加大信息管理学、现代信息技术等相关课程的倾斜力度，不断培养学生的计算机科学、信息技术、网络技术等相关学科知识，完善知识模块。

（2）丰富实践教学，增强动手能力

技术应用作为数字化生存能力的关键因素之一，同时也是档案工作者在数字世界进行档案工作的前提和基础，是数字时代档案工作日趋微观化、技术化的现实要求。因此，在档案专业教育中，高校应为学生架构起一个层次多元、内容丰富的实践体系，增强学生的技术应用能力，为日后对其解决档案工作中的实际问题奠定技术基础。

2.数字化学习能力

高校档案学生的数字化生存能力的真正形成，仅仅通过教育方式、教育内容的改变是远远不够的，学生作为教学工作的另一大主体，其自身的数字化学习能力也是不可或缺的。数字时代，由于信息技术、信息产品更新周期大大缩短，学校课程设置相对具体实践来说难免会存在更新慢，课程设置落后的情况。所以具备自主学习、自主认知的学习能力对培养学生的数字化生存能力来说极其重要。但就目前的实际教学中不难发现学生们仍然习惯“老师讲，学生听”的传统的教学方式，学生在学习过程中不明确自身主体地位，自主学习能力仍比较欠缺。

（1）批判、评价和创新能力

档案专业学生不仅要有扎实的档案学、信息学等相关学科的理论基础，还应该有意识地培养自身发现问题、解决问题的能力。要懂得理论与实践的结合，能够做到自主分析、自主评价档案工作中出现的各种新情况、新问题，甚至能够提出解决新问题、新矛盾的具体应对措施，构建自己的知识结构与能力结构，最终提高自身解决实际问题的能力。

（2）有效的关联、交流、协作能力

数字时代的学习方式己经不仅仅是大脑进行知识处理的个人行为，更是自身和外部社会协商的结果。在数字化学习的过程中，具备与外部合作者及时保持联系并进行充分的沟通与协商是学生所应具备的基本学习能力。未来档案工作必定会涉及档案学、信息学、计算机科学、社会学、管理学等各个学科，在精力有限的情况下让每个学生对各个学科内容都做到熟练掌握是不切实际的。所以，培养其相互关联、交流、协作的能力，让每个学生都能够在擅长学科发挥出最大价值，只有这样，高校学生才能够更好的成长为数字时代我国档案事业的生力军。

（二）档案工作者

数字时代的档案工作是一个数字化程度越来越高，知识、信息高度密集的领域，作为实践领域档案工作最直接、最主要的的参与者与管理者，档案工作中对档案工作者的数字化水平的要求也越来越高，其数字化生存能力将会决定数字时代档案工作的实际水平。从现实情况来看，我国档案工作者整体的信息素养仍旧欠缺，具备的能力与数字时代对档案工作者的要求仍有不小差距，提升其在数字时代的生存能力已是迫在眉睫。

1.信息管理能力

跨入数字时代，全新的管理理念、管理方式也已经逐渐渗透到档案工作的方方面面，档案管理的发展趋势逐渐由传统的实体管理向信息资源管理再到知识管理的方向转变。档案工作者要随着时代环境的变化源源不绝地汲取新知识、新理念。如何更好地实现对数字档案信息的管理是档案工作者必须具备的数字化生存基本能力之一。

（1）信息资源管理能力

这里所指的信息资源管理能力并不只是单纯的对数字档案资源进行有序整理、开发的能力，而是包括从数字信息资源获取、处理、传播，涉及各个方面的综合能力。这就要求档案工作人员在培育获取信息的能力的同时，还要时刻具备信息获取的观念以及降低信息成本的意识；档案工作者还应该能够在良莠混杂的信息环境中对数字档案信息的真伪与效用价值进行准确辨识，再经过深层次的信息分析、比较和判断、鉴别确定最终得到真实性高、效用性强的档案信息。其次，高品质的跨学科、综合性的档案管理和网络信息咨询服务更加重要，所以档案工作者还应该担负起对信息的筛选、组织和传递工作，针对不同利用者的需求给出最适合每个利用者的档案服务。

（2）保障数字化安全的能力

档案数字化在具备资源消耗少，传递迅速等特点的同时也存在着诸多安全隐患。比如，档案数据的不慎丢失或者物理载体发生不可逆损坏，那么实体档案数据就存在着灭失的风险。所以在数字化环境下，档案工作者应该强化安全意识，逐步完善安全措施，确保档案数字化信息的便捷存储以及备份手段的多样，不断强化档案信息数据安全保管的可靠程度以及持久程度。

2.技术知晓及应用能力

技术知晓及应用能力更侧重要求工作人员熟悉各种现代化技術并且能够及时关注信息技术最新更新情况，即成为实践前沿的知晓者与应用者，有效地应用当前最新信息技术开展档案实践的能力。

（1）关注技术发展最新进展的能力

在信息社会中，由于技术的发展更新频繁，所以，档案工作者只有知道当前信息技术与产品的最新发展状况、了解技术发展的前沿动态，才能跟上社会发展的步伐，将最新技术运用到档案工作之中，成为合格的数字时代档案工作者。

（2）熟练操作技术工具的能力

了解数字时代下技术与产品的不同特征，熟悉信息技术在当前社会的应用状况，既有利于紧跟时代潮流，根据实际需要灵活选择能够满足档案工作的技术与产品，又可以不断提升自身技术素养，最终让档案工作人员能够对各种现代化技术工具的运用达到转换自如，实现对数字档案信息进行收集、加工、存储、共享的效用最大化。

（三）档案利用者

档案利用作为档案工作中的另一重要环节，直接关系着档案利用的最终效果。影响利用效果的因素很多，档案利用者作为利用过程中对个档案管理工作的最直接的检验者与评价者，在数字时代，如何提升他们的数字化生存能力对最终档案利用效果更好地实现尤为重要。

1.数字技术基本操作能力

作為在数字世界生存的基本前提，每个人都必须具备基本的数字化素养。数字时代，档案利用者要想方便快速的查询到符合自己实际需求的档案信息，就必须具备基本的信息技术科学知识，并且能够熟练地掌握计算机、网络、通讯以及其他数字产品的基本操作，为查询档案内容、评价档案产品、以及发布利用疑问等做好准备。

2.网络社交能力

数字化生存不仅仅是运用技术操作能力实现生产、生活等各项活动，更为人们之间的沟通交流提供了一个即时通道。与现实世界封闭半封闭的环境所不同的，形成的是一个没有界限的、巨大的无形群体。在这种环境之中，虽然人与人之间的交流变得更加广阔、平等、自由，但同时也可能导致人们不适应数字世界的交流方式以及造成人们在数字时代的道德自律性降低等问题。

3.数字化交互能力

交往活动，是人类社会生活中的基本内容。“数字化生存与交往”也逐渐成为人们所关注的焦点。档案利用者所应该具备的交互能力是指在了解、熟悉网络语言的基础之上能够通过档案机构提供的服务平台与档案工作人员、其他利用者之间进行信息的获取，情感的交流，最终达到自己的利用目的。只有具备了这种交往能力，档案利用者才能充分发挥数字化环境的优势，比如可以通过博客或者微博与档案服务机构参与互动，通过档案网站、数字档案馆与工作者、其他利用者在线聊天与讨论、参与虚拟社区等等。

4.遵守数字化伦理道德以及法律法规

由于数字世界“自主性”、“开放性”、“干预少”等固有特点，所以在数字化生存过程中其更蕴含着有关伦理道德、法律法规等相关问题。档案馆作为档案信息的服务机构，在为利用者提供服务过程中一定会留存用户的个人查档信息，这些信息的保存和使用过程中会涉及用户的个人隐私问题。数字时代的网络服务环境使得用户隐私权具有了网络隐私权的特性即网络环境的虚拟性更容易使用户隐私受到侵犯。因此，在利用者获取自己所需档案信息的过程中，不仅需要掌握数字化生存的基本技术技能，更需要掌握虚拟世界中的数字伦理道德、法律法规，使其明白在利用过程中什么行为是合法的，什么行为又是违法的，从而使其行为最终符合数字化伦理道德与规范。

（作者单位：上海大学图书情报档案系）