车宝英

摘要：新时期企业的竞争归根结底是人才的竞争，人才竞争力是助推企业转型发展的最核心部分。建立有效的激励机制，增强员工的积极性和创造力，是企业创新发展的基石。本文从建立科学合理的员工激励考核机制着手，总结梳理企业现行激励机制中存在的误区和问题，提出建立符合企业持续发展的员工考核激励标准，以期在一定程度上为企业发展提供一定借鉴。

关键词：科学合理 企业发展

企业的发展归根结底离不开员工的付出与努力。但是员工绝不只是机器，而是企业发展的基石。其主观能动性和创造性将对企业持续发展具有强大的推动作用。建立有效的员工激励考核机制，调动员工主观能动性，是企业生存发展的要求，亦是员工所想所需。

激励的对员工的工作效率产生巨大的作用。对员工进行激励是提高员工积极性，主动性的重要途径。据美国哈佛大学教授詹姆士曾在一篇研究报告中指出：实行计时工资的员工仅发挥其能力的20%～30%，而在受到充分激励时，可发挥至80%～90%。建立合理有效的激励考核机制，是企业管理的重中之重。

新形势下发展现代烟草企业，建立完善的员工考核激励机制，不仅能有效激发员工的主观能动性与创造性，促使员工不断进行自我完善，提高工作效率，实现组织目标，而且能提升企业的整体队伍建设素质，对于促进现代烟草企业的改革和发展.实现烟草行业“持续、健康、稳定、和谐”发展战略目标任务有着十分重要意义。

现代企业当然也包括烟草企业，近年来越来越重视员工考核激励机制，并不断持续改革激励机制，取得了一定的成效，但对激励的认识还存在一定偏差。具体表现为：

激励就是各种奖励误区。激励.包括激发和约束二层含义。奖励和惩罚是两种最基本的激励措施，是对立统一，密不可分的。而很多企业认为激励就是奖励，因此在制定考核激励机制时，不考虑约束和惩罚措施。当前烟草行业大部分都制定了惩戒制度，但是因缺乏相应配套措施而流于形式.成为摆设。

激励就要人人适用的误区。激励考核人人适用。许多企业在激励考核时，并没有根据企业实际情况对员工的岗位进行认真的分析，全全盘地对所有人采用同样的激励考核，结果效果不佳。“吃大锅饭”、“数人头”的平均主义式做法不利于激发员工，相反会挫伤一部分人的工作积极性。

激励就能立竿见影的误区。有些企业管理者认为只要建立激励考核机制就能达到预期效果。其实不然，要具有科学有效的激励考核机制必须与企业的一相关管理标准体系相配合才能发挥作用。诸如配套跟激励有关的薪酬、升迁、学习深造等制度，强化公司各项制度建设的衔接，发挥制度合力。

激励就是普惠于众的误区。研究表明，激励的公平与否，对员工也是一个强有力的激励因素。在中国传统“不患寡而患不均”的思想中不难看出公平的重要性。故此，激励不是对所有人的奖惩，也不是一个统一的标准吃大锅饭，而是因人而异、公理正义的科学机制。

在烟草行业，激励机制也是企业决策层经常使用的一种有效提高员工积极性的方法。但现实当中烟草企业不同程度存在激励方向笼统、激励方式单一固化、激励对象迷失、考核方式单一欠科学等问题，因此，激励考核机制发挥的有效需要进行体系化的设计和有效的执行。要想真正让员工成为激励的俘虏，成就企业持续发展，笔者认为不妨从以下四个方面入手：

建立科学合理的薪酬制度。物质是看得见摸得着的东西，始终是人们的首选，是人们工作生活的首选工具。所以，激励考核物质是主要形式。就目前而言，影响员工积极性的直接因素仍然是优厚的薪水。然而，优厚的薪水不一定是员工满足的唯一性。通常，企业内部薪酬体系不能做到公平、公正，并与外部市场薪酬水平保持平衡.员工容易产生不满情绪。故此，在制定薪酬体系时应全面分析岗位相对价值、薪资水平、个人績效三要素，作为制定工资发放依据的基础。通过以上三要素的有效结合，员工可预判自己工作好与差对自己的薪酬收入具体的影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向与企业发展方向一致.推动公司整体目标实现，使公司经营目标与个人目标相互联系，实现企业与个人共同发展。另外，员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。例如在创业起初，90%企业实行员工合资办企业。员工投资是激励员工努力工作，吸引人才，提高企业的核心竞争力，同时可以留住人才。还能获得流转资金，员工投资目的实际上是全体员工承担风险，把企业做大，因此从这方面讲员工投资有积极的作用。

营造包容有爱的企业文化。企业文化反映企业发展的灵魂，建立优秀的企业文化，营造良好发展环境是企业生存发展的必由之路。企业文化凝聚企业的精神、价值观和目标追求，影响每一个员工的所想所为。例如红塔集团“山高人为峰”的企业文化体现着人本至上、务实为先、创新求远的价值观。它指引着红塔集团不断创新发展。故此，营造一个良好的企业文化并使之成为员工的价值追求和目标动力是企业发展的强劲动力。同时任何一家企业，为了管好员工，都建立有一整套管理制度，制定和实施制度的过程中不断的积淀为企业文化。故此，健全的标准制度体系对企业发展起来至关重要的作用。企业的运行需要健全的制度体系，同样.也要制定出合理的员工激励考核机制，才能充分调动员工的主观能动性和创造性。奖惩考核是员工工作努力或积极性最重要的载体。奖惩考核是对员工工作在辩证统一的思维中，做到有奖有罚，奖罚分明。竞争能充分调动员工积极性，建立健全竞争机制，能真正在企业中实现能者上，弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式。设定适当的岗位.建立科学合理的岗位制度，让每一个员工能感到岗位工作中存在着压力，具有挑战性，这需要认真细化职位分工，做到适才适位。充分诱引目的引发、导向和激励的作用。企业要善于运用目标激励，挖掘员工潜力，达到充分调动人的积极性的目的。

注重人文关怀强化情感激励。注重从心理和情绪两方面。加强和改进思想政治工作，亦是激励员工和留住人才的途径之一。当今社会，竞争压力大，个人生存与发展压力大。人的情感需要和心理疏导显得很有必要。情感需要是人的最基本的精神需要，人本主义心理学家马斯洛（Maslow），在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要，这5个方面的内容是：基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自我实现。企业要努力满足员工的各项需求，如提供稳定可靠的就业，满足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉。在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感，而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中.经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后，人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求，即自我实现。人在这5方面的需求层次是逐步加深的，只有满足了前一层次的需求后，才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外，其他4个均为情感需要，因此，情感激励对调动员工的积极性，主动性具有重要的意义。因此领导就要舍得情感投资，重视人际沟通，建立感情联系，增强员工和领导在感情上的融合度，真心做好员工的“老大哥”、“知心大姐”、“可爱叔叔”。真正用好感情这一润滑剂和助力油，助推公司发展和员工幸福。

开拓公平有序的发展空间。无论从事何种行业的工作人员，都希望在工作中得到领导的承认和赏识，来肯定自己。对一个有理想抱负的员工来说，奖励金钱，不如提供给他一个发挥其才能的机会，使其有所作为。美国沃顿商学院经过对全球237家公司的250万名员工进行调查和研究写出的经典之作—《激情员工》一书中有一个根本观点：员工的工作激情。是通过满足员工的事业追求所获得！因此，领导要对有才干的人，都要为其实现理想抱怨提供尽可能好的条件。对员工的意见建议。也要及时地给予肯定的评价。肯定员工工作也是一种激励，也能满足员工精神需要，强化其团队协作意识。企业要为员工发展提供良好的培训、晋升空间，要努力营造良好的发展氛围，要充分满足员工参与企业管理和发展的需求，要不断激励员工，满足员工荣誉需求，通过对工作表现较突出的先进员工，给予必要的荣誉奖励。是很好的精神激励方法。

科学合理的员工激励是企业发展利器。企业管理制度是一种约束，但更是一种激励，合理的企业管理制度就能化“管”为“用”。因此，企业要根据实际情况，统筹分析运用不同激励方式，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业发展、时代发展和员工需求的开放的激励考核机制，使企业在激烈的市场竞争中持续发展。