蒋骁飞

德国曾发生了一起震惊全国的凶杀案，一名议员在街头枪杀了另一名政见相左的议员。

马尔斯和莱顿都是下萨克森州的议员，一天下班途中，他们在一条步行街的入口处相遇。两人为州政府最近出台的一项福利政策辩论起来，后来，辩论逐渐变为争吵。一个骂道：“你这个混蛋！”另一个回击：“你是无可救药的蠢货！”最后，两人在言语的刺激下扭打成一团。旁人赶紧将两人分开，莱顿边走边喊：“懦夫！孬种！看你能把我怎么样！”失去理智、愤怒不已的马尔斯立即拔枪冲过去，朝着莱顿连开四枪，莱顿倒在了血泊中……7个月后，法庭以“故意杀人罪”对马尔斯做出了服刑30年的判决。

一个人死了，另一个人坐了牢，原因是不同的政见，罪魁祸首是失控的愤怒情绪，实在令人唏嘘。

社会心理学家伯克威茨曾于1978年做了一个有关“侵犯”的实验。伯克威茨先让实验助手故意制造挫折情境，激怒被试者，然后又安排了一个机会，让被试者泄愤——对激怒自己的人实施电击（安全低压）。电击时有两种情境：一种是看到桌上放着一只左轮手枪，另一种是只看到一只羽毛球拍。结果显示，愤怒的被试者看到手枪时，比看到羽毛球拍实施了更多电击。这意味着手枪增强了人的侵犯行为。后来，心理学家将武器增强侵犯行为的现象称为“武器效应”。

這个实验告诉我们，社会暴力事件与环境中存在着刺激暴力性的“武器”有关，这“武器”可以是实体的，比如刀具、枪械、拳击手套等，也可以是虚拟的，比如挑衅、讥讽、冷漠等。“武器”恰恰给正处于愤怒情绪中的人提供了更多的行为暗示，对其破坏性行为起到了推波助澜的作用。正如伯克威茨所说：“枪支不仅仅使暴力成为可能，也刺激了暴力。此时，与其说是手指扣动了扳机，不如说是扳机扣动了手指。”

日常生活中，我们难免会因为见解不同而引发争论，也会因为利益分配而产生分歧。武器效应提醒我们，面对极度愤怒的人，不要在言行上针锋相对，这也许是诱发对方发动侵犯行为的“武器”，给自己带来不必要的伤害。与愤怒者交流的最好方式是，先安抚他的情绪，让其平静下来，再慢慢与其耐心交流。道理人人都懂，可又有几人能做得到？

善制人者不怒。面对矛盾和纷争，善于征服别人的人首先是征服自己怒火的人。无论何时何地，他们都能平静地应对错综复杂的局势，控制住自己的情绪，不让自己的怒火灼痛别人，也不会烧伤了自己。