文/秦皇岛市第三医院 张彩丽

随着科学技术的迅猛发展，各个领域广泛应用了互联网技术，这一技术的应用促使文件管理方式发生改变。此种背景下，人事档案管理面对科学技术更新所带来的挑战，也获得了一些发展机遇。管理模式上受到信息资源的影响，正在朝着信息化方向发展。网络环境下，医院的人事档案管理工作显现出了一个问题，突出表现为标准程度不足和规范程度不高，工作效率有待提升，怎样更好地提高医院人事档案管理工作质量非常值得思考。

一、医院人事档案管理现状

（一）相关制度不够先进。随着时间的改变，医院也进行了不同程度的改革，人才有一定流动，医院用人手续也出现了一些变化，招聘用人手续更加简化，但是人事档案管理制度却没能及时得到修补，不利于医院人力资源的合理配置。典型问题就是人员岗位的调换存在困难，比如医院中招聘了一些高级的留学博士专家，当想要调动其工作岗位，提报这些人员，当整理其人事档案时，其中有两人的档案资料不够完整，缺少必要的原始材料，这样的情况下不能直接办理岗位调动，两人调动的事情被耽搁，等到补齐人事资料后，完成了两人的岗位调动。这样的过程中浪费了人事工作人员的精力，也不利于医院人才资源的合理配置。

（二）档案管理方式与手段不够先进。部分医院虽然配置了信息工作系统，但是人事档案管理工作人员对其的应用还不是非常广泛，没能发挥出信息化工作系统的重要意义。日常工作中，部分档案管理人员采用的管理方式比较落后，管理手段也不够先进。比如在工作中，管理人员依旧喜欢传统形式的纸质档案，这种档案容易损坏，也不容易保存，降低了工作效率。

（三）档案管理人员配备不足。医院的人事档案管理有一定工作量，对人事档管理人员素质也有一定要求，其应具有无私奉献和高度责任感，对工作有着严谨、求实的态度，所以能够符合这些条件并且愿意到该工作岗位上工作的人员比较少。整体上看人事档案管理人员的配备不是很充足，面对医院复杂的人事调动和招聘，人事管理工作整体工作效率不是很高，很容易出现人事档案存储和归档不及时的问题，影响整体工作质量。

二、网络环境下，医院人事档案管理工作质量提升的措施

（一）建立健全人事档案管理制度。医院人事档案管理工作质量提升，需要有一个制度做保障。无规矩不成方圆，有一个完善的制度规范管理工作行为，制定出一个工作标准，这样才能在未来的工作中有一个行动指标，从而在各个方面完善管理工作。具体应该制定出人事档案管理社会化制度，明确出与管理工作相关的具体条例，还要设定出信息化人事档案管理的办法，从而形成一个可行性高的、完善的人事档案管理制度，为开展规范的管理工作奠定基础。

（二）加强医院人事档案管理的信息化建设。互联网背景下，各项工作都多多少少带有一些信息化的性质，所以这一工作也不能缺少信息化。为此，医院领导和人事档案管理领导应该重视信息化建设，在医院原有信息化系统的基础上，强化人事档案管理的信息化建设，促进行政一体化的实现，从而保证原始人事信息资料的完整性和有效性，才能确保人事档案的有效性。医院信息化系统设置一个能够提供人事档案管理的平台，然后管理人员可以在其之上进行档案管理工作，直接收集、整理、存储各种人事档案，方便工作开展，简化工作流程，同时能够提高管理的规范化程度，大大提高管理工作的质量。

（三）做好管理人才队伍建设。首先，应该增加管理人员的配备，有效开展人事档案管理工作的前提是有足够的人力，才能承担起大量的人事档案管理工作。其次，应该不断提升管理人员的综合素质，组织各种各样的培训活动，培养其敬业精神，帮助其掌握更多管理知识和技能，提升其专业水平，学会运用新的管理方法，可以利用新型的人力资源理念开展档案管理工作，引进新技术和新设备，优化人事档案管理。最后，提高管理人员操作信息设备的技术水平，丰富其技能储备，以最好的状态开展工作，能够有效利用信息化系统进行工作，这样才能提升整体工作质量，进而提高人事档案管理水平，促进人资管理的进步。

三、结束语

综上所述，医院人事档案管理面临着互联网带来的挑战，首先要真实面对自己的不足之处，针对不足制定对策，建立健全管理制度，完善人事档案管理信息化建设，提高管理信息化水平，最后应该强化管理人才队伍的建设，进而不断提高医院人事档案管理工作质量。