郭艳

【摘要】目的 探究6S管理模式提高临床护理管理的质量影响。方法 选取我院内一科2017年1月～2017年12月收治入院的80例患者纳入本次研究，入院时以抓阄方式分为对照组与观察组，对照组采取空白护理管理，观察组采取6S管理模式，比较两组护理管理质量。结果 观察组基础护理、病房管理、医院感染、护理安全、治疗室安全上均显著優于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 6S管理模式能有效提高临床护理管理的质量，值得推荐。

【关键词】6S管理；临床护理；管理质量

【中图分类号】R194 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095.6681.2018.29..02

6S管理模式是从日本棋院的一种精益管理方式，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全6个部分，通过对现场组织的合理安排与管理，保证现场人员、资料及信息之间的高效流通，实现低成本、高效率的目的[1]。随着医学管理工作的不断进步，6S管理模式也逐渐应用到医院管理工作中，对护理管理的科学性，提供了有效保障。本文对我院内一科既往实施6S管理模式对护理管理质量的影响进行了回顾性分析，旨在提高今后的临床护理管理工作质量，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院内一科2017年1月～2017年12月收治入院的80例患者纳入本次研究，入院时以抓阄方式分为对照组与观察组，各组40例。对照组男27例，女13例；年龄46～78岁，平均（56.0±5.5）岁。观察组男25例，女15例；年龄42～76岁，平均（55.8±6.0）岁。两组患者在性别比、年龄等一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

对照组给予空白管理对照，观察组给予6S管理模式，具体如下：

1.2.1 整理

将病房内的物品重新归类整理，保留每日所需的物品与必需品，对标记和标注进行明显区分，有效增大空间的作业面积，尽量缩减库存量，营造良好的工作环境，提升工作效率。

1.2.2 整顿

日常工作中需要使用的物品可将其摆放在固定的区域，并明确物品的种类、标识和数量等，排列整齐，特殊物品可交由专人管理，并定期对物品情况进行检查记录，包括物品的种类、包装、灭菌时间等。让工作环境与空间更加合理有序，尽量缩短护理人员寻找物品的时间，实现可视化护理管理。

1.2.3 清扫

保证工作环境的整洁月干净，避免护理人员工作丧失积极性，参照责任划分制度对工作环境的卫生情况进行明确，对各个位置彻底清扫，同时也为患者提供舒适的治疗空间，提高患者对诊治的满意度。

1.2.4 清洁

6S的核心目标是将4S（包括整理、整顿、清扫、安全）落实的更细致、更规范，4S的实施效果对6S起着关键性的作用，所以科室内应当成立质量检查小组，并对科室内的4S情况定期进行检查，一旦发现问题尽快整改，保证环境的清洁干净。

1.2.5 素养

提高护理人员的综合素养，日常着装要整洁，工作态度要和蔼、积极，严格遵守科室内的各种规章制度。人人都要做到每日参照6S法对今日的工作进行反思，并在科室内开展讨论，降低不良事件的二次发生率。

1.2.6 安全

强化对护理人员的安全教育，贯彻“安全第一”的观念，消除工作中存在的安全隐患，保障护理工作的顺利开展。除此之外，还应当按照无菌技术操作与消毒隔离制度认真执行，防止院内感染的发生。对药品与器材进行定期检查，交由专人管理，使其随时处于备用的状态。做好职业暴露与安全教育工作，避免职业损伤的发生。

1.3 观察指标

统计两组的护理管理质量情况，包括基础护理、病房管理、医院感染、护理安全、治疗室安全，每项分数100分，分数越高，质量越好[2]。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行分析处理，计量资料以（x±s）表示，组间比较采用t检验，结果以P<0.05表示差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组护理管理质量情况比较

3 讨 论

6S管理是一种将人、事、物进行精细管理的模式，主要强调以人为本，提高病房内的环境整洁度、安全度，最大程度的保障患者对护理工作的满意情况，提升护理工作的效率与质量[3]。本次研究发现，观察组采取6S管理模式后，患者对病房内的基础护理、病房管理、医院感染、护理安全、治疗室安全情况评分均显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），由此可见实施6S管理模式后，不仅能保证并区内的护理环境与护理质量，同时能增加患者对医护人员的信任，更利于后期治疗的依从性，值得科内乃至全院推广使用。

参考文献

[1] 黄定凤，李京波，刘冬姣，等.应用6S管理模式提高临床护理管理质量[J].护理学杂志，2015，10（13）：20-21，35.

[2] 詹西荣.6S管理法在手术室护理管理中的应用[J].当代护士（上旬刊），2018，35（7）：179-180.

[3] 吕丹菊.应用6S管理模式提高临床护理管理质量[J].中西医结合心血管病电子杂志，2018，16（11）：77，80.

本文编辑：赵小龙