近日，广东省江门市蓬江區岭南印象小区的业主反映，新房贴好瓷砖后出现了空鼓及松脱现象，小区好几个单元其一百多户业主都反映过问样的问题。奇怪的是，这个现象集中出现在卫生间，且都恰巧在卫生间贴好瓷砖后一个月到半年时间内出现空鼓。他们怀疑是因为楼盘本身的卫生间防水施工质量存在问题。

业主唐先生称：“防水层可以被整块扯下来，用手就可以撕下来。瓷砖和墙面已经分离，迟早会掉下来的。”据了解，从2018年6月开始，小区业主们通过小区物业与开发商、施工方等单位多次进行沟通，希望能够尽快解决问题，但都没有实质进展。

据悉，7月19日，施工方出具“分析总结”，确定卫生间瓷砖出现空鼓现象的主要原因是业主装修时的施工工艺流程有问题。

对于上述答复，业主们不认同。他们表示，房子毛坯交收后，业主们都是自行请装修公司进行装修，为何所有装修公司的工艺流程都同时有问题？记者采访后，小区物业表示会再次组织多方进行协商，近日将有答复。

（摘编自《南方都市报》）