孙少琴

晋商，一批从出生到现在一直都被称颂的商人群体。起初，山西人是因为没有工作，为了养家活口而出去闯荡的，他们不知道哪里有商机，所以就用丢鞋子的办法来决定，鞋头朝哪里，他们就去往哪里，很随机，所以才有了我们现在知道的走西口，闯关东。他们走出去之后，不仅将本地的商品销售出去，更是在那里发现了一些本地没有的东西，于是他们就将这些东西带回来销售，借此山西商人获得了很大的发展。一段时间之后，他们发现在外面确实是赚了很多的钱 ，但是却很难运送回家，于是，票号就应运而生了，并在很长一段时间里处于全国垄断的地位。

晋商为何在当初能够获得相当傲人的成功呢？主要有以下几方面的原因：

第一，利用了信息不对称。在当时没有手机、电脑等高科技通讯工具的情况下，要想知晓临近的县，更不用说全国各地的信息了，是一件很困难的事情，而山西人走出了省，这样就可以获得外面的信息，利用信息的不对称来实现自己的营利目的。

第二，艰苦奋斗精神。晋商无论风餐露宿向长城边运粮，还是借助牛马去俄罗斯贩茶；无论渡过江河下岭南，还是西出阳关进新疆；无论跨海东去日本贩铜，还是深入戈壁荒漠劳军，都要忍受饥寒交迫，长期远离亲人，以及因习俗不同而带来的种种困难。尽管如此，他们还是坚持了下来，并取得了成就，这其中都是因为他们有艰苦奋斗的精神。

第三，诚实守信精神。晋商走到哪里，关帝庙就修到哪里，因为在他们看来，关公所代表的就是诚信仁义精神。一个很典型的事例就是，1900年八国联军攻入北京，京城内的王公贵族们都仓皇带着票号的汇票跟随光绪、慈禧逃往西安。他们一到山西就纷纷持汇票到票号兑换银两以继续他们奢华的生活，那时北京分号遭到了很大的摧毁，一些账本都被烧毁了，山西票号本可以以战争和难以核对汇票真假为由延迟承兑，但是他们没有这样做，尽管会为票号带来一定的损失，但他们还是满足了所有客户的兑换，这为山西票号之后的繁荣昌盛奠定了基础。

第四，开拓创新精神。晋商不仅抓住了“开中制”的机遇，实现了从盐业贸易为主转向多业贸易；从中原贸易为主向关外贸易为主的业务拓展，而且敏感地发现了镖局押运白银结算的弊端，发明了汇票结算方式，降低了结算成本和风险，增加了盈利的途径和空间。晋商不仅通过创新成功地实现了两次业务转型，而且通过创新形成了一系列有效的治理和管理制度，例如：创设了股份制，严格的掌柜选拔制度等。

然而，再辉煌的成就也成为了过去时，晋商的没落有很多方面的原因，但最主要的是以下几方面：

第一，浓重的乡土观念。他们常以同乡或同宗为纽带发展成商帮，著名的平阳帮、泽潞帮、蒲州帮就是由同乡组织、发展起来的。这种商帮带有很大的封建封闭性，尽管一定程度上促进了内部团结，避免了内部竞争，也有利于同外部竞争，但从长远来看却不利于商业发展，带有一种浓重的行会色彩。在人员的选用上，晋商更重同乡、血缘关系，甚至规定了票号的员工在娶媳妇时只能娶山西姑娘，“肆牛执事，不杂以解籍人”，不利于真正广泛地吸收人才。

第二，人治失效。晋商广泛采取无限责任的股份公司经营方式和总经理负责制。以票号为例，票号资本，以几家财东合资者为多，也有独资经营的。票号宣告成立后，财东便根据自己查访或听人介绍，选择能力可信任的人担任票号总经理，把票号管理全权委托给总经理，平时的业务往来及人事安排等，财东都不能随便干涉，任其经营，静待其按期做出决策报告。总号经理对分号经理也是如此，一切令其放手经营。首先这种无限责任公司制，当资不抵债时，财东必须用家产偿还债务，大大降低了抗风险的能力。其次，晋商经营中片面重视人的因素，例如票号中总经理负责制，一定程度上这一制度使票号前途系于一人之手，而无必要的行之有效的制约机制，再加上總号经理等对票号利润分配只“分盈不分亏”，使的一人决断失误，往往殃及整个票号。

第三，故步自封，刚愎自用。晋商在取得成功之后，没有敏锐地察觉到社会大环境的变化，也没有致力于持续创新。在外国银行进入中国后，大清也建立了自己的银行，大清银行发行纸币开始取代了白银作为流通货币的地位，票号的收入来源“平余”逐渐消失；发布贷款利率规定，晋商不再可以随意获取高额利润和手续费了，而晋商依然坚持传统业务，坚持自己的盈利模式，拒绝向现代银行改组，拒绝参与大清国现代银行的创建，拒绝变革的票号从此迅速衰落。

第四，动荡的社会环境。清末民初自然灾害、战争频繁，社会动荡使晋商失去了安全的经商环境。19世纪中后期的中国，自然灾害，社会动乱连绵不断，规模之大，次数之频，世所罕见，全国几乎无一年无一地不发生灾害。除此之外，两次鸦片战争、太平天国起义、中日甲午战争、义和团运动、庚子八国联军侵华，辛亥革命等社会暴动又使晋商发展蒙上了阴影。天灾人祸使人民流离失所，挣扎在死亡线上，购买力下降，这样商品贸易额必然随之减少；不稳定的社会秩序，还使正常的商贸活动受到侵害，商家被抢、商队被劫。

纵观晋商的发展历史，总结晋商成与败的经验。尤其如今山西正处于前所未有的转型期，三大国家战略：“一带一路”战略，京津冀协同发展战略，长江经济带建设战略覆盖地没有山西，自贸区，金改区没有山西，我们更应该以史为鉴，寻求新的发展，转型出路。为此，我认为山西企业可以借鉴以下几方面：

第一，保持晋商艰苦奋斗，诚实守信的精神。这两种精神，无论在什么年代，都是历久弥新的，坚持这两种精神，可以让我们的企业走的更远。

第二，与时俱进，保持创新。时刻关注社会大环境的变化，关注国家发展动态，居安思危，不让自己与社会脱节，及时发现新的利润增长点，新的商机，保持创新精神，不让自己在悄无声息中死去。

第三，优化管理制度。根据社会环境，公司状况，与时俱进的优化自身的管理制度，无论是用人制度，还是组织结构。

第四，保持开放。尽管国家的任何大的经济发展战略都没有涉及山西，但是，我们更应该保持开放，引进来，走出去，利用周围的经济发展优势，寻找商机，带动山西经济的发展。