李喆



移动通信工程项目管理中关键点的标准化研究

李喆

天津安捷公共设施服务有限公司，天津 300384

移动通信与人们的日常生活息息相关，是人们生活中不可或缺的重要联系工具。只有提高移动通信技术水平，才能提升移动通信的使用效果，因此需要提高通信工程的管理水平。只有严格控制与管理工程全部过程的关键点，才能找到其中的关键点与标准点。综上所述，对移动通信工程项目管理中的关键点与标准化进行了研究，以期加强移动通信工程项目的管理水平。

移动通信；工程项目；项目管理；关键点；标准化

引言

随着社会与时代的快速发展与进步，信息产业中凸显出较多关键点。技术创新速度在不断加快，市场的多变性以及用户的多方面需求都会对移动通信项目工程形成严峻挑战，与此同时人员的流动问题也开始无法控制。国家经济水平快速提升，移动通信与人们的日常生活、工作学习息息相关。为了提高移动通信工程项目管理工作水平，就必须在工程项目的全过程确定关键点，利用准确、全面的分析得到每一个关键点的管理办法，最终实现标准化的管理目标。

1 移动通信工程项目管理中制订关键点标准化方案的意义

在开展移动通信工程项目管理工作中，制订关键点标准化方案，可以加强工程项目的成本控制效果，还可以提高项目的组织水平。在合同内容的基础上，在规定时间内，完成移动通信工程的建设与实施。若没有在合同或相关文件的规定时间完成移动通信工程项目的实施与建设工作，就会错失最佳的投资时间，也无法有效执行上级下发的命令[1]，也会对移动通信工程项目的投资形成不良影响，也会降低移动通信工程项目的服务质量，无法确保移动通信工程的稳定性与安全性。因此，只有制订关键点标准化方案，才能提高移动工程项目管理水平[1]。

2 移动通信工程项目管理关键点标准化方案制订原则

在制订移动通信工程管理关键点标准化方案的过程中，只有全面分析每一个阶段具体的工作步骤与关键点，才能确定标准化方向，提高标准化方案的合理性。另外，还要合理利用项目管理分析工具，确定正确的实施办法，从而加强移动通信工程项目的关键点与标准化管理效果。

2.1 考虑项目干系人的综合需求

项目干系人的身份是企业的顾客，在移动通信行业的发展进程中，是较为弱势的一方。在经济垄断的时代，用户只能被动地接受第三方提供的相关服务。但我国的移动通信市场在被完全打破之后，垄断市场也开始成为开放性的市场。几个大型的移动运营商与移动通信网络之间的竞争十分激烈，为用户提供了更多的选择。在分析移动通信行业后可以看出，处于规模效益型的行业，无论客户群体的大小，无论是企业的信息构建还是网络投入都是一笔巨大的成本。在这种情况下，网络的构建就会降低用户量，甚至导致入不敷出问题的发生，同时如果用户量出现上升情况，就又会降低用户网络服务质量。移动通信企业正处于两难的处境中，也无法有效把控相关事务。在网络应用效果相同的情况下，提高用户上限，能够增加企业成本利益。可见，在建设网络的过程中，坚决不能忽视顾客，即项目干系人的重要性。此外，政府也属于项目干系人的重要组成部分。只有基于为项目干系人提供优质服务，并拓展网络，才能确保企业获得足够的经济收益。

2.2 满足项目干系人综合需求的标准化措施

在对移动通信工程项目进行申请与复批的过程中，需要全面考虑移动通信行业产品的科技含量。实施移动通信工程项目建设，首先需要制订合理的建设方案，但是从工作的实际发展情况来看，这样的建设方案往往与项目的实际实施情况存在较大差距，不符合实际发展。经常会出现项目干系人对技术人员提供成果不满意的情况。需要对移动通信项目建设展开有效的管理工作。只有从建设内容入手，才能充分满足项目干系人的综合需求与工程期望。从可选择性方面来说，企业需要为项目干系人提供多元化的选择，只有这样才能确保在移动通信工程项目的初期就充分满足用户的综合需求，提升综合效益，因此需要利用一系列相关的流程实现这个目标。其中，在制订流程的过程中，要将侧重点放在财务部门、市场拓展部门之间的配合上。只有二者高度配合，才能提高投资决策的正确性，形成最终决定。市场部门发挥了提供用户一线资料的作用，还可以为企业提供相关的业务发展趋势与市场热点等相关内容，还可以比较同期的市场发展优劣情况，决定该企业的投资重点与方向。此外，财务部门可以为企业提供利润相关的核心资料，提高企业的整体收入，还可以在业务盈利水平、投入产出比等多方面比较相关数据。在开展投资分配评估工作的过程中，综合效益情况就会在分配过程中完全展现。因此，不仅要全面考虑新的流程，同时还需要加强对财务部门和工程建设部门的管理工作，从而保证移动通信工程项目建得以全面实施。

在制定移动通信工程项目建设决策之前，要对决策分析模型进行合理设计、全面考虑。在使用多个部门共同参谋的机制基础上，还要对决策中判断困难的问题进行综合分析。在以往，经常会以感性的态度对待决策、制定决策，会对决策的准确性与可靠性形成严重危害[2]。因此不能再利用以工作人员经验的方式进行处理，必须使用科学、合理的评估手段。例如在完成移动通信工程项目投产之后，需要将投产后生成的实际效果作为基础对最终的决策进行判断与评估。需要管理人员对工程的实施情况进行掌握，明确其中可能出现的问题，展开有效分析，进而对其进行不断总结。例如，在采集项目需求的过程中，研究如何解决话务量分布不均衡等问题。从行业市场的发展情况来看，网络容量及其网络利用率数据是工作开展中的重要内容，需要收集数据，并建立完善、准确的计算模型。最后，将通过筛选的数据应用在移动通信工程项目的建设过程中，保障项目实施质量[2]。

3 移动通信工程项目管理中关键点标准化方案制定策略

3.1 计划阶段方案制定策略

无论是在移动通信工程项目的批复环节还是预算核定环节等方面都要设置相应的规范与标准，也可以将计划阶段的关键点看作对移动通信工程项目的实施计划进行安排。移动通信工程项目具备较强的专业性、技术性，可以使用工程分类的办法掌握工程项目各个阶段的工作内容，从而提高实施模块规划的合理性与科学性，例如可以在工程的实际实施过程中，列举以往施工中存在的问题，参考解决方案，明确存在的问题，从而避免工程问题的发生，保证工程实施的有效性。

还可以合理分配项目管理工作内容的时间，采用分类解决法。由于在分类的工程项目中会存在较多异同点，例如不同的工程项目其工程量与工程内容各不相同，因此只有合理分配每一个工作内容的实际完成时间，才能实现最终的工程完整性目标。在制订移动通信工程项目管理的模板与要求时，要充分考虑多方面的因素与要求，部件要提高工程技术人员的应变能力，还要赋予其调整与改善的权利，只有这样才能充分发挥工程管理的价值，高效完成各项管理任务[3]。

3.2 实施阶段方案制定策略

在移动通信工程项目管理的实施过程中，需要完成沟通工作与时间计划工作。在开展工程管理的过程中，经常会定期发布工程项目的完成进度，也可以利用电话的方式沟通与交流工程中存在的问题，因此需要进行大量的讨论与沟通。在这个过程中，需要考虑不同管理人员的性格因素[3]，还要考虑时间因素、地点因素，从而导致无法满足沟通的必要性，所以只有在每一次工程项目管理协调会中，确定电话沟通的方式、时间等问题，才能加强沟通的效率。在完成沟通之后，需要将讨论得到的结果与相关信息及时反馈给相关的工作人员，再由这些工作人员将信息上报至高层管理人员，反馈移动通信工程项目的实际情况，从而实现移动通信工程的项目计划目标[4]。

3.3 收尾阶段方案制定策略

在移动通信工程项目建设完成之后，需要对工程项目的可行性、项目实施预计结构进行评估。在该阶段，需要排除相关人为因素，提高评价的公平性与科学性。评估人员在对移动通信工程计划项目进行全面评估的过程中，需要结合移动通信工程项目的费用支出、工程施工单位、实施技术、经济效益等多方面进行评估，还要确保评估的真实性与实效性，只有这样才能从根本上提高移动通信工程项目的管理效率[5-7]。

4 结语

综上所述，通信工程项目的特征决定了其建设地点会涉及众多的区域，建设施工过程复杂，需要多方人员共同参与工程项目的管理工作。这就需要采用先进的项目管理理念及体系，对通信工程实施精细化管理，将工程项目管理中的关键点标准化，促进通信工程项目管理水平的有效提升，保障通信工程的顺利建设以及后期的高效运行。工程管理作为现代化的重要管理模式，为了企业获得持续、稳定发展，需要找出移动通信工程管理中的关键点与标准化，并合理利用，只有这样才能提高移动通信工程项目管理工作的质量。

[1]刘治慧. 项目管理方法在移动通信工程管理中的应用[J]. 数字通信世界，2018（6）：38.

[2]周宝泉. 移动通信工程建设项目影响进度因素的管理和控制[J]. 技术与市场，2018，25（3）：162.

[3]宋传杨. 项目管理方法在移动通信工程管理中的应用研究[J]. 信息通信，2017（2）：216-217.

[4]王树新，娄安军. 移动通信工程体系中项目管理方案的优化[J]. 科技创新与应用，2013（31）：51.

[5]赵利杰. 移动通信工程项目管理体系与运作模式研究[J]. 科技风，2011（16）：96.

[6]陶宇亮，何厚存. SAP/PS系统在移动通信工程项目管理中的作用[J]. 通信企业管理，2006（11）：71-73.

[7]吴皓，尹丹. 项目管理实时监控向管理要效益——万维易化“山东移动通信公司工程项目管理平台”案例[J]. 软件世界，2004（8）：102-103.

Standardization Research on Key Points in Mobile Communication Engineering Project Management

Li Zhe

Tianjin Anjie Public Facilities Services Co., Ltd., Tianjin 300384

Mobile communication is closely related to people’s daily life and is an indispensable tool for people’s lives. Only by improving the level of mobile communication technology can the use of mobile communication be improved, so it is necessary to improve the management level of communication engineering. Only the key points of strict control and management of the entire process can be found in the key points and standard points. In summary, the key points and standardization in the management of mobile communication engineering projects have been studied in order to strengthen the management level of mobile communication engineering projects.

mobile communication; engineering project; project management; key points; standardization

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