黄文生

摘要：众所周知，新技术推动了新媒体的产生。与此同时，人们的信息传播方式以及阅读习惯均发生了重大的变化。这种背景下，报业集团需要从整体角度出发，以媒介融合为发展背景，积极构建运维管理平台，如此才能真正提高其整体性能并推动报业集团的创新发展与进步。故，此文着重从媒介融合背景下分析报业集团运维管理平台的有效构建，旨在实现报业集团的有效发展。

关键词：媒介融合；报业集团；运维管理平台

中图分类号：TP391 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）19-0077-02

众所周知，自2005年以来我国报业便遭遇了拐点。在新媒体的冲击下，报业集团发生了重大的变化，尤其是数字技术的发展带动了新媒体的发展。新媒体作为时代发展的产物，使报业集团面临较大的挑战，并在一定程度上改变了报业集团的发展趋势，这种影响在发行量、广告收入、读者结构上显得尤为突出。因为，在媒介融合的背景下，报业集团需要多角度进行分析，做好运维管理平台，只有这样才能从本质上满足新媒体的发展要求，进而推动报业集团的创新发展与进步。

1 媒介融合的基本概念

从理论上分析，所谓的媒介融合是由上个世纪末端所提出的，是指将原先属于不同类型的媒介结合在一起的，使其呈现出多功能一体化的发展趋势，是数字技术以及社会需求的有效结合。此外，媒介融合划分为所有权融合、策略性融合、结合性融合、信息采集融合、新闻表达融合等。在新媒体发展背景下，报业集团面临机遇与挑战，为从根本上改变其缺陷和不足，则需从媒介融合背景出发，实现报业集团运维管理平台的有效构建，真正实现报网融合。

2 媒介融合下报业集团运维管理平台构建

2.1 平台结构

该平台结构涉及网络平台、系统软件、信息库软件、运用系统、虚拟化系统、各种硬件设施等。

2.2 平台方案设计

1） 统一监控一站式

创建集中的运维门户，包含统一展示、报表、权限以及管理等多个功能模块，让所有运维者都能通过Web访问途径采用集中运维门户，达到一体化运维管控。经直观的、综合化、依靠图形页面的门户，查阅每个系统的运作情况，通过集中的门户界面体现每种监控探针的作用、可用性信息等。

对于监控管理的创建要求，对原有服务终端、信息库、中间系统、运用、保存等基础结构全面理解的前提下，基于为业务系统的正常运转带来有效的保障这个中心，创建统一的告警研究处理体制及故障预警体制，具有智能化的事件解决能力，当出现故障时，能够迅速确定故障点，迅速找到故障根源并制定出相关的处理防范，进而减少故障处理时间，节约运维费用。

平台可以采集各种告警管理信息，且可以对这类告警信息实时归一化处理，得到信息格式的集中。可以实施相应的信息分析，让采集到的告警信息转变成方便分析与理解的信息内容。系统要提供完善的告警信息处理流程，主要包含：告警类型，根据告警对象和业务种类来划分告警信息，便于根据后续告警对象和业务种类实施警通告。告警合并，即对来源于相同和不同来源的同一告警信息实现归并，防止多条重复告警信息的产生。告警压制，压制闪断方面的告警，屏蔽告警高峰。防止闪断方面的告警影响到运维管理者，使之可以把注意力集中与急切需要处理的故障上。告警关联研究，对多个相联系的告警信息展开根源与影响分析，进而找到根源告警，支持运维者迅速定位故障。告警发布模块应可以按照设备运维者、设施所述业务等内容采用适当的灵活告警通知。经以上故障处理流程能实现统一到监控系统的告警处理与故障定位，进而帮助运维者提高故障处理效果。

2） 资源整合控制

基于已建成和新建的运管系统与融合报业集团中已有的ITIL流程，把云计算管理引进IT资源运维控制系统当中；跟踪记录资源状态，及时展现云环境资源和分配状态，建立计算模型，提供精准的计费依据；以智能化调度及部署为前提，建立规范、迅速、合理的资源智能配置和部署系统；建立高效、持续、合规的安全审查制度；采用自动监控技术，测量预警性能及故障事件，保证云计算服务符合客户期望和服务级别。

实现资源数据的集中管理，按照管理需要创建适当的资源种类，可以分权限、角色、区域加以管理。对资源的增多、删减、检查可以实现全程追踪管理、运维控制和监控系统可以及时采用查找到的相应资产数据，在监控和运维管理的每个环节都可以调用资源各维度数据，实现资源的多角度关联，达到资源的整个生命周期控制。

此外，在其运维平台上还需实施报网互动。在渠道融合中，报网互动是行之有效的模式。从宏观来说，报网互动是发展战略层面的媒介融合。从中观来说，报网互动是媒介运营层面的合作互动。从微观来说，报网互动是采编创新层面的信息方式。報网互动不仅可以在信源、信息和影响力上互动，还可以在经营的各个层面进行互动。报网互动的关键是创新互动的体制机制，建立起报社聚合性全媒体平台。与此同时，还需建立“大编辑部”，统一采集，制作加工，调配人力资源。大编辑部需要建立统一的编辑部，取消两个独立的编辑部。报网融合之后，要在内容生产上实现高度的统一，这就需要建立一个超级编辑部。统一的编辑部门在采集信息、加工制作方面形成一致的工作线，统一调配各种资源，避免了因信息重复采集，产品质量参差不齐而形成的资源浪费，在最短的时间内达到最合理最优化的资源配置，形成高效率与高产出。大编辑部需要实现产品的标准化和标准化的生产流动作业。只有产品实现了标准化，才能编辑成统一的数据资源入库， 再根据市场的需要，等待进一步的分配。由于建立了统一的编辑部， 那么必然会在统一的领导思想下生产出符合标准的产品，内容生产从采集、制作加工到分配这一系列的工作流程，也要求每一个环节上都尽力做到细致完美，导致出现标准化的流动作业，循环往复，实现资源的高效运作。

3 结束语

综上所述，我国各级报业集团事业的数字化发展还存在明显差异，业务管理模式也存在不同，采编系统创建形式与规模不一样，融合媒介系统尚不成熟，这些都导致各级报业集团行业资源运维控制模式存在较大差别，运维水平不尽相同，缺少评估与优化的措施、手段和规范。报业集团要结合自身要求，选用和定义其运维控制的深度与管理细度，通过逐渐创建资源运维控制系统，逐渐扩展到依靠运营的控制，创建出由服务等级至管理机制、方式的立体化结构，用主动运维方式代替被动运维方式，由面向结果逐渐转变成面向能力的运维方式。

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