王俊秋

摘 要：现在我国网络技术发展水平越来越高，现在各网络运营商所采用的计费方式已经越来越无法适应于用户的需求，在这个过程中，用户的满意度持续降低，但即便如此，电信部门以及运营商也仍然没有提出可行对策来加以改善，二者之间的矛盾越来越突出。本文针对互联网计时计费的现状进行了分析，之后指出了计量检定方法的发展方向，希望可以给相关工作的开展提供一些参考。

关键词：互联网；计费；模式

中图分类号：F203 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）11-0256-01

互联网技术的发展直接给通讯行业的发展带来了很大的推动，同时互联网不但走向移动化，在这种情况下，数据交易市场也面临更加激烈的竞争，数据流量交易也已经成为我国电信企业发展水平高低的衡量依据。所以如何改善用户体验、提高流量计时计费的合理性就显得尤其重要。

其实对于这个问题来说，我们可以从两个方面来进行探讨，那就是移动互联网和智能终端。经过了数年的发展，智能手机用户已经占据了相当庞大的比例，这自然也就拉动了流量的需求。到2017年为止，我国智能手机上网用户已经超过了8亿，设备之间已经形成了更为紧密的关联，借助互联网的普及，互联网流量的使用量也会不断攀升，这也给互联网带来了巨大的挑战，只有选择合理的流量计量检定方法，才能保证企业的健康发展，给用户带来更好的服务。

1 互联网定义以及特点

运用网络来进行内容互动就是互联网的基础，网络也是互联网的主要内容，近年来随着移动设备的发展，移动通讯也和网络走向结合，也可以更好地发挥出其作用来，这样便可以形成一个互联网了。移动互联网的内容现在可以分为科学技术和终端这两个方面，就技术层面里看，我们应该继续推广宽带技术，这样才能给客户提供网络服务，用户也可以使用开放式的电信网络；就终端层面来看，用户也仍然可以使用不同的设备来使用网络，例如现在智能手机、平板电脑等等都属于非常常用的上网设备。

其实现在互联网业务计费工作已经能呈现出了新的特点，这自然也就需要更高标准的系统来进行支撑。总体上来说，移动互联网计费的特点是领域容量较大实时计费需要有更高的时效性，当前我们所采用的流量计费方式已经表现出了一定程度的不足，中国电信所采用的工作方法就是非常合理的，推出了积木式套餐很好地满足了各个层级用户的使用需求，保证了其满意程。另外流量计费系统也需要具备足够的时效性，换而言之就是需要即时计费，并且能够实时控制。最后流量计费系统需要将网络和用户行为以及业务平台结合起来，将这些关系处理得当，让不同用户的需求都得到满足，推出多种套餐以备选择，并且积极推广大数据分析系统，保证业务营销工作的顺利开展。

2 关于互联网流量计时计费系统的现状

互联网进入我国最早是在20个世纪90年代，但发展极其迅速，近年来在我国经济飞速发展之下，互联网规模不断扩大。根据我国互联网中心的相关统计来看，网民总数已经成为世界第一，总体上说，网民对互联网总体满意度较高，超过了60%，但对于互联网资费满意程度职责较低，仅为24%。

其实这种现象的出现也是很好理解的，在1996年，我国电信开始经营中国互联网，将其应用到商用领域，与此同时产生的就是网络收费。在网络刚刚开通时，除了少数几个地区之外，大多数用户都只能采用拨号连接的方式，用户采用电信公司所提供的账号来拨号才能进入互联网，随着应用多元化阶段的到来，互联网逐步走向繁荣。

中国居民的收入在持续提高，上网费用的下降，必然会促进互联网接入业务的发展。从各档次上网费用构成上看，中国有接近一半（44.6%）的自费网民月均上网费用不超过100元。ARPU值的下降：①随着科技的发展，用户接入互联网的成木随规模逐渐下降；②因为市场竞争的结果。

从以上资料中可看出，随着网络技术的发展和网上内容的丰富，互联网收费不增反降，用户对资费满意度不增反降，这一方面是因为人们消费意识增强了，而更主要的原因是运营商对互联网资费定价较单一，许多人認为他们是为别人买单，收费方式及其不合理。所以运营商针对这种情况，应改变互联网计费方式。

3 业务支撑系统对策分析

在过去的一段时间里，我国的网络通信运营商已经对于语音业务的经营积攒了一定的经验，但是流量经营无论是理念还是方法，都和语音业务经营是大相径庭的，现在互联网主要采用的是语音、流量和应用三者联合的运行模式计费系统，但是在这个过程中，就需要针对多用户实时计费进行分析，这也是计费模式的一种转化。在基础能力层面，其要求具有较大的容量、足够时效性的处理能力，并且还应该将数据和应用所产生的资费一并计算起来，但是业务能力层面则要求产品具有多元化的模式，能够实现实时收费，并且具有较高的网络级配。

4 移动业务支撑系统的目标

在未来一段时间内，多媒体的应用会不断走向多元化，在全球范围内，移动互联网服务也会和人们的日常生活各个方面实现融合，互联网服务已经成移动运营商能够提供的最为重要的服务类型，可以说运营商营销工作最重要的目的就是为流量买单。近年来我国网络用户流量使用量逐年提高，需要建设不同类型的业务和资费类型才能更好地支撑企业的发展。

5 结 语

本文总结了互联网发展过程，并且判断了未来发展方向，并且结合现阶段移动IT支撑系统的现状，针对基本系统的要求以及挑战进行了剖析，给计费系统的改革提供了一些依据。在未来一段时间内，流量性价比会不断提高、网络盈利水平也会不断提高，运营商应该将各渠道结合起来，实现收支平衡，获取经济效益。所以其应该和高科技渠道走向联合，打造一个完整的收费系统，并且重视和客户积极进行交流，保证客户的多元化要求能够得到满足。本文针对互联网计时计费的现状进行了分析，之后指出了计量检定方法的发展方向，希望可以给相关工作的开展提供一些参考。

参考文献

[1]梁 超.多种认证模式相结合的高校网络出口计费系统的研究[D].暨南大学，2015.

[2]吕南晨.运营商移动业务融合计费系统的移植与测试[D].南京邮电大学，2015.

[3]黄文俊.基于Java语言的通讯网络计费系统设计[J].信息通信，2017（6）：129～130.

收稿日期：2018-3-15