王璐 李云

【摘 要】目的：观察人文护理在内分泌科患者中的应用及临床效果。方法：选取于2017年6月至2018年1月收治入我科的148例患者，依患者入院顺序随机分组，实验组和对照组，每个组74例，实验组实施常规护理结合人文护理；而对照组处理予以常规护理，比较两组患者间对护理服务的满意度及患者依从性及健康宣教知识掌握情况。结果：两组患者对护理满意度评估结果：观察组患者总满意度为83.8%，对照组患者总满意度为58.1%，实验组较对照组明显高； 两组患者临床治疗依从性、健康宣教知识掌握情况，实验组与对照组之间比较存在明显差异，P< 0.05，具有统计学意义。结论：临床实践中将人文护理应用在内分泌护理方面能够提升护理的效果，提高患者临床治疗的依从性及对健康宣教知识的掌握，有利于患者身心健康恢复。

【关键词】内分泌；人文护理；护理模式

如今的现代医学生物模式是生物-心理-社会医学模式，由简单的生物医学模式转变而来；而然护理的模式也需要改变，在临床护理工作的重心是以疾病为中心转向患者、健康及护理环境等；人文护理是指医护人员以人为本的理念贯穿于整个护理及诊治过程中，要从住院患者的心理状态、生活、健康等各方面着手，提供全方位的护理，疏通患者负面心理情绪，降低患者住院及治疗的不适感，提高护理质量，满足患者的需要，使病情得到有效的缓解或治愈[1]。为了探究内分泌护理中的护理模式及临床效果，作者以收治入本科室治疗的患者为研究对象，研究分析结果报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取于2017年6月至2018年1月收治入我科的148例患者，依患者入院顺序随机分组，实验组和对照组，每个组74例，实验组实施常规护理结合人文护理；而对照组处理予以常规护理。选取的两组患者其在年龄、性别等一般资料，比较无明显差异，两组具有可比性。

1.2方法

1.21 对照组进行常规护理，监测患者心率、脉搏、体温、血压等生命体征变化，治疗处理等遵嘱执行；

1.22 常规护理结合人文护理，护理内容：1）心理护理：患者对自身病情的恐惧、焦虑等负面情绪，患者在住院治疗时面临如：经济、工作等负担压力，患者对手术、药物治疗预期的效果未能达到；医护人员要主动的、热情的与患者交流，了解患者的基本信息及心理状况，在取得患者家属的支持与配合下，选择合理的方法解决心理问题，提高患者依从性，主动配合临床工作的意识，保持和谐友好的护患关系；2）环境人文护理：在住院期间，尽可能为患者提供舒适而温馨的病房环境，定期进行卫生清洁和消毒杀菌，定時通风换气保证空气质量，病房充足的光照，适宜的温度和湿度，禁止大声喧哗或吵闹，探视人员数量进行控制，减少不必要人员流动；3）健康宣教：帮助患者及家属了解疾病的相关知识，指导其正确使用药物，合理饮食，多锻炼；提供舒适的治疗环境，使得患者身心放松的情况下积极治疗[2]。

1.3 观察指标

统计分析患者临床治疗的依从性，患者对健康宣教知识掌握情况[3]；自编制患者对护理满意度情况调查表，评估采用“非常满意”、“比较满意”、“一般”、“不满意”四个等级；患者对护理总满意度 =非常满意+比较满意。

1.4 统计学分析

采用SPSS 20.0 统计学软件进行统计分析，采用t检验；计数资料以率（%） 表示， 采用X2检验。P<0.05 表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1两组患者对护理满意度评估结果：实验组患者非常满意为44例（59.5%）、比较满意为18例（24.3%）、一般为10例（13.5%）、不满意为2例（2.7%），总满意度为83.8%；对照组患者非常满意为25例（33.8%）、比较满意为18例（24.3%）、一般为23例（31.1%）、不满意为8例（10.8%），总满意度为58.1%；两组间比较存在显著差异，有统计学意义。详见下表：

2.2 两组患者临床治疗依从性、健康宣教知识掌握情况，实验组与对照组之间比较存在明显差异，P< 0.05，具有统计学意义。结果见下表；

3 讨论

当前人们对医疗卫生、保健等方面不断提出更高的要求，注重临床疗效的同时也要做好护理宣教服务，从而人文护理在临床诊治过程中的重要性日益重视，以期取到患者及家属、社会等的认可[4]；人文护理是现代护理中重要的护理形式，将来会发展的越来越好[5]。本次研究结果：两组患者对护理满意度评估结果：观察组患者总满意度为83.8%，对照组患者总满意度为58.1%，实验组较对照组明显高；两组患者临床治疗依从性、健康宣教知识掌握情况，实验组与对照组之间比较存在明显差异，P< 0.05，具有统计学意义。从研究结果可得知人文护理在使患者更多了解病情及健康知识，缓解患者负面情绪，积极配合诊治，建立良好的护患关系，有着重要意义。

综合上所述；将人文护理应用在内分泌护理能够有效的提升护理的效果，提高患者临床治疗的依从性及对健康宣教知识的掌握，有利于患者身心健康恢复，具有临床借鉴和推广价值。

参考文献

[1]张丽萍.人文护理在内分泌护理中的应用效果观察[J].中国实用医药.2015，10（07）：253-255.

[2]林琳.探讨人文护理在内分泌护理中的应用效果[J].中国医药指南临床护理.2018，03（16）：262-263.

[3]孔玲玲，赵菁.人文护理在内分泌护理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘.2017，17（91）：227-229.

[4]郝静芳.人文护理在内分泌护理中的应用效果[J].中国卫全标准管理护理标准前研究.2016，07（21）：184-186.

[5]徐春华，汤亚萍，宁淑贞.内分泌护理中应用人文护理的效果分析[J].世界最新医学信息文摘.2015，21（22）：108-110.