张丽姝 王大可 赵黎黎

摘要：由于数字技术的快速发展和网络环境的改变，传统大学图书馆功能不断受到冲击。数字化、全开放和资源整合成为现代大学图书馆新的特征。本文以航空大学图书馆为例，对部队院校图书馆功能的缺失进行分析，并提出策略。

关键词：图书馆；功能；问题；对策

航空大学图书馆的馆藏丰富、门类齐全。馆藏文献内容涵盖了军事、航空航天、工、法、文、管理、经济、教育等学科，形成了实体图书、电子资源、网络文献信息资源有机结合的专业特色的馆藏体系。图书馆藏书达到了74万多册。

借阅书籍数量也呈明显下降趋势。但是，从总体来讲，纸质资源和电子资源的利用还是显现了互补的趋势。

笔者与其余两个馆的馆员进行交流，并不定期的现场询问到馆学员，认为航空大学图书馆主要存在以下问题：

一、自习与到馆阅读功能不突出

大学图书馆总面积16208.26平方米，其中1至4层为图书馆公共服务区，每层3000平方米，共计1.2万平方米。图书馆阅览座位865个，其中电子阅览室机位220个，还设有260座位的多功能学术报告厅。分馆建筑面积14000多平方米，共分为五层，设有8个阅览室，阅览座位1200多个，信息点600多个.可以保证全校二分之一的教学员同时在图书馆从事研究和学习活动，充分满足了教学需求。图书馆舍设计思想先进，功能設施完善，集图书、情报、信息网络于一体，按照功能区划分为科技、社科、样本、工具书、报刊、新书、过刊、外文、特种文献、教材、“2110工程”重点学科文献等11个阅览区。尽管图书馆环境优雅、空间充足，学员到馆阅读与自习的人数却并不多。从自己功能来看，自习的高峰时间主要集中在学期末，或者英语四、六级考试以及研究生考试时期。

二、读者服务利用率不高

航空大学图书馆的读者服务包括中图分类法、书刊检索、读者查询、读者荐购、通借通还等，主要解决读者在图书馆利用过程中遇到的各种问题，帮助读者有效利用图书馆。图书馆及分馆一楼都设有参考咨询台，对读者实行面对面的咨询服务。图书馆网站上设有读者咨询区及实时在线咨询区，有馆员专门负责回答读者的留言问题。参考咨询时间和图书馆开闭馆时间是一致的，周咨询时间有大概80个小时，不管是面对面咨询还是网上咨询，在时间上都可以充分满足读者需要。2012年，航空大学参加了图书馆联席会组织的学科馆员服务制度，与其他院校建立协作网，如果读者提出的问题专业性很强，馆员负责与外校相关专业的教师联系，由专业教师解答读者问题。

虽然图书馆提供了较为完善的读者服务模式，但图书馆读者服务利用率一直很低。从页面的点击率看，除了书刊检索一项利用率较高，其余的几项几乎常年无人问津，对于面对面的咨询，流通阅览类问题占首位，文献检索类占次位，学科专业类几乎没有。通过现场对学员的采访，学员表示新生入学时参加过图书馆知识讲座，对最常见的文献检索及电子资源查询基本掌握，对图书荐购及学科指导等不常用到的功能并不了解，有的学员表示尝试使用国这些功能，但效果并不理想，等待回复的时间很长，等待的结果也不太理想，所以就没有再使用过。

三、特色资源建设连续性差

特色资源主要是大学图书馆根据本校的专业特色，针对某一特定形式、特定主题，或者在特定时期、出于特殊原因而收藏的资源。航空大学以飞行相关专业为主，自建的特色资源包括：飞行安全数据库、飞行指挥数据库、航空气象数据库、飞行教育数据库等。从2012年起，各个数据库陆续建库并投入使用。特色数据库里的文献信息资源针对性强，极大方便了读者学习与研究的需求。但由于与飞行相关的资料较少，搜集起来很困难，各个数据库每年内容更新的进程缓慢。有些数据库自建库以来内容就未更新过。

大学图书馆是为大学的教育和科研工作服务的。为了加快网络环境下现代大学图书馆对学校教学、科研的促进作用，最大效益的发挥大学图书馆人才培养和科学研究的职能，图书馆必须采用新的对策，以适应用户的需求和信息环境的变化。

（一）深入研究新时期教学员教学需求新特点，增加图书馆的吸引力

随着印刷技术的发展，图书的价格越来越便宜。网络电子书也很发达，大部分的读者选择手机阅读，方便快捷，省去了去图书馆借还的过程。图书馆希望提高到馆率，除了传统的借书还书以及自习外，必须在功能上实现多样化。如积极与各院系联系，将先进宽敞的空间供各院系开展活动使用，图书馆也可以请一些畅销书作家来与学生交流心得体会，畅谈人生感悟。

（二）适应互联网+时代的发展，推动数字化服务走向前列

图书馆应该实现网络与WIFI全覆盖，如果经费允许，应该将大多数印刷版的图书电子化，新采购的图书一般要同时购买其电子版。这些电子版的图书与数据库进行关联，在搜索信息资源时，应该出现两种类型信息：期刊论文和电子书，这样可以极大的方便教学员，节省搜索时间。学科馆员可以与专业教师共同研究，开发检索指南，直接针对各具体专业研究制定检索指南。

大学图书馆是人类知识和信息资源的宝库。现代大学图书馆需要进一步的实现功能转型，才能充分满足师生需要。

参考文献：

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[2]庞兰地.信息时代如何定位图书馆的功能[J].图书馆论坛，2010，6：23.

[3]邱圣晖.大学图书馆在文化传承和创新中的地位和作用[J].湖南人文科技学院学报，2013，2：21-23.