罗钰铃 林子铃

摘要：在互联网+时代，新营销、新媒体、新数据等得到了空前发展，借助时代东风的视觉营销服务企业如雨后春筍般纷纷成立，呈现出产品个性化、渠道网络化和设计师高流动化新的时代特征。分析当下视觉营销服务企业的新特征，有助于企业发展战略制定和商业流程的建立。

关键词：互联网+；视觉营销；企业特征

视觉营销，也称商品计划视觉化[1]，是在互联网+时代下迅速发展起来的一个新的营销概念和新领域，它科学地运用营销学和心理学的原理，将视觉设计与终端卖场设计、视觉传达设计与商品展示技术结合起来，运用在产品设计、传播策划和空间设计领域之上[2]，由此对目标顾客形成强大的视觉冲击力，并对其产生心理层面的影响，激发顾客购买行为，最终达到营销目的。[3]

在互联网+和大众创业万众创新的氛围之下，视觉营销服务行业空前发展，可事实上，数量的增加，并不意味着行业质量上的提升，其在某些方面还不够成熟，因此会出现了企业找不到符合标准的设计人才和营销人才，客户找不到合适服务企业尴尬局面。这很大的原因是因为视觉营销服务行业在新营销、新媒体、新数据空前发展的情形下，很多企业没有认清目前行业发展的新特征，导致自己落后于时代步伐错过改革时机。而目前视觉营销服务企业的企业特征不成系统，但相应的企业发展战略制定和商业流程的建立必须要建立在企业特点的基础之上的，否则容易出现企业“走偏路”的状况。因此在这种情况下，我们有必要对现阶段视觉营销服务企业的企业特征进行研究。

一、视觉营销产品具有个性化特征

个性化服务是互联网+时代视觉营销服务企业进行设计服务时应该遵循的最基本的规则，同时也应该是企业追求的重要目标。随着人民生活质量的提高，也随着近几年的数字化媒体产生，信息化技术的进步，大众进行消费时追求的是更加全新的视觉体验与精神享受。可以概括，近几年来视觉营销服务呈现的主流特征是：在表现形态上，更加趋向于多样动态化，体验综合化；在表现内容上，则主要体现为客户个性至上和时代潮流最佳的主题。可以这么说，互联网+阶段，视觉营销服务企业既能符合人们的视觉需求，又能够满足人们的个性需求，为广大受众提供更加优质的服务。例如，随着智能设备的更新换代和网络的速度，Flash和传统PPT的视觉展示已经不能满足新时代个性化的要求，因此通过H5的营销方式应运而生。HTML5营销的优势就是跨平台，成本低，入门门槛低，并且充分迎合广大客户个性，便于用户在微网络平台随时观看与传播，利用H5进行营销比起传统营销更符合现时代设计个性化要求。

二、企业服务渠道具有网络化特征

在互联网+时代下，各类行业均拓展了网络服务渠道，视觉营销服务企业也必须紧紧跟上时代步伐。在的视觉营销服务中，服务方式早已经不仅仅局限在实体地点服务，越来越多的服务团队企业，包括新兴学生创业团队、小型工作室和大中型企业等，均拓展了线上服务业务，如猪八戒网、一品威客网、淘宝店铺、微信营销公众号等线上视觉营销服务平台，甚至还出现了没有实体公司的纯粹线上服务平台。多种多样的基于互联网的平台端口成为了视觉营销服务的的新渠道，其服务渠道网络化的特征，也为服务效果的优化和企业营销设计企业的发展起到了巨大的推进作用。除此之外，企业视觉营销服务网络化特征具体还表现为较强的信息对称性，具体表现在在信息传递方面，视觉营销设计人员通过网络平台与客户进行积极沟通和联络，相互之间交换对设计师服务成果的看法与建议，从而使得最终的服务成果能够有效满足广大客户的需要，而客户也可以在信息数字化传递过程中主动加入到视觉营销当中，从而加强了客户的参与性和积极度，进而大大地提高视觉营销作品的质量，增强作品的受欢迎程度。譬如说淘宝上的平面设计网店，客户通过淘宝购物平台下单，然后客服让设计师通过微信、QQ等网络媒体工具与客户联系并交流，直到客户满意并确认收货。

三、结语

产品个性化、渠道网络化和设计师高流动率是视觉营销服务行业新的时代特征。产品个性化是视觉营销服务的基础，渠道网络化是视觉服务渠道的积极拓展，员工高流动率是服务企业要解决的重点问题。企业应当就互联网+时代下的视觉营销行业表现出来的特征进行研究和分析，认清自己在产品或管理上的不足之处，适时地根据这些特征进行自身的调整，并就企业如何创新和发展进行辩证思考，将互联网+思想与视觉营销理念充分融合，建设新媒体视觉营销团队，创新营销内容，从而持续性地开展新媒体视觉营销使其不至于在新一轮时代潮流的巨大冲击中被淘汰。

参考文献：

[1]张如云.视觉营销在电子商务中的应用研究[J].办公自动化，2017（3）.

[2]刘建堤.视觉营销及其演进探析[J].经济研究导刊，2013（3）.

[3]刘建堤.视觉营销理论建构及其核心技术研究[J].中南财经政法大学学报，2008（05）.