王瑛

摘要：本文对构建企业信用体系对工商企业管理的重要意义进行了说明，重点探讨了工商企业管理中企业信用管理体系构建中存在的问题及加强对策，以供参考。

关键词：工商企业管理；企业信用体系；构建

工商企业管理既是一种理念，又是一门学科，随着科技的发展和国际交流与合作的不断深化，为企业发展注入了新鲜活力，与此同时也要看到，当前企业信用管理体系建设还存在一些制约影响因素，不利于企业全面发展，如何利用工商企业管理理念构建企业信用管理体系，从而为提高市场经济运作水平，形成有序健康的良性竞争环境，具有重要的现实意义。

一、构建企业信用体系对工商企业管理的重要意义

社会不断在发展，工商企业管理的方法也在不断进步，但目前的工商企业管理方法中仍存在不少问题，而企业信用管理体系的构建能够避免和减少工商企业管理中出现的问题。据资料显示，企业信用管理体系的构建有助于掌握企业的实时信息，将企业中的各种情况收录在体系内，便于工商部门进行管理，在此基础上，将各个企业根据信用的程度不同分为不同类别，对信用程度高的進行奖励，而对于信用程度不高的企业进行不同程度的惩罚。这样，将工商部门的管理透明化，更公平，更有利于对企业的管理，也能够使企业自愿成为守法守纪的企业，在一定程度上，有助于企业的长远发展。为了使得企业尽快形成自己的信用体系，工商管理部门应在计算机技术上帮助企业，并形成自己的网络体系，不仅能够监督企业的信用体系，还能为企业在网络上办理业务，提高工作效率。

二、企业信用管理体系构建中存在的问题

在我国工商企业管理推进进程中，企业信用管理体系在建设和推行方面还存在诸多制约因素，需要引起高度重视，具体存在的问题表现在以下几个方面：

（一）没有健全完善的法律法规保障体系做支撑

企业信用管理工作内涵丰富，涉及到多方面的内容，需要进行统筹规划和科学安排，才能保证有序执行。但是当前由于企业信用管理体系发展时间较短，在发展过程中没有健全完善的法律法规保障体系来保障和维持运行秩序，因此导致在推行过程中阻力重重、矛盾激化。因此需要在新形势下结合企业实际和市场运行规则，采取有效的措施形成更加完善的法律法规体系，进而有效规范、引导企业信用管理工作。

（二）部门间缺少顺畅的沟通协作机制

企业信用管理是一个系统工程，涉及到多个部门，由于信息不对称等造成互相之间缺乏信任，诚信缺失，因此需要进行通力合作，加强沟通，才能提高信息管理效率，进而更好地实现信息共享、利益分享，形成更加透明完善的信息共享机制。

（三）监督评价机制不科学、不完善

对于企业信用执行情况，需要建立与之相适应的配套监督管理机制，科学评价信用执行情况，才能找出存在的问题，进而不断改进和优化。企业信用管理体系涉及到标准、流程、考核指标和考核评价方法等多个方面，在信息收集、使用等过程中必须要按照标准和要求执行才能保证信息的全面性、标准的统一性，进而为推动日常管理工作开展奠定基础。

三、工商企业管理中强化企业信用管理体系构建的对策

（一）明确基本思路，掌握发展方向

为了更好地促进问题的优化，强化企业信用管理体系的构建，才能促进企业信用管理成效的提升。这就需要对工作思路进行明确，才能为未来的发展明确方向。这就需要对企业的工商信用发展历史与经验进行总结，树立与企业信用管理体系建设相符的宏观发展理念，并在微观层面上加强对其的完善。

（二）落实细节，强化构建成效的提升

一是工商部门应尽可能地得到政府的关注与支持力度，尽可能地将自身的专业与系统优势发挥出来，并对信用管理办法进行不断的完善，切实注重信用的征集、评价、反馈、提示、培植、披露等制度的完善，促进信用管理体系得到有序高效的建设。

二是对数据交换标准进行统一制定，尤其是征询环节应牢牢把握主导权，始终坚持统一化、系统化和效能化的基本原则，尽可能地使经济户口数据为企业信用监管奠定坚实的基础，这样就能在整个信用建设中占据有利的地位。

三是对工商主导和工商行政部门共赢之间的关系进行有效的处理，切实注重行政关系主导权的把握。这是因为很多部门对自身的信息资源往往十分钟珍惜，若将其与信用管理体系相结合，势必会导致这些信息资源的价格快速的降低，所以不仅要在政府的推动下，作为工商部门，应从传统的本位主义和本位思想上脱离，切实注重工商主导和工商行政部门共赢关系的处理，并在信息资源交换和权益分配的制度上进行不断的完善，做好企业信息数据交换工作，成立企业的信息数据交换平台，这样不同的部门在信用信息共享的前提下，促进监管效能的提升和信息价值的提升，最终促进部门信用监管合力的形成。

四是切实强化信用监管工作的开展，并切实把握好主导权在实际中的应用。在企业信用信息收集过程中，其目的就在于更好地加强对其的应用，所以必须将促进企业信用意识的提升、行政监管效能的优化和社会信用需求的服务作为信用监管的导向，切实做好企业信用评价体系的协调和完善，加大力度强化企业信用评价，对企业信用等级进行明确，切实注重社会监督功能的发挥，注重信用公示和信用优良企业的表彰。而对信用不良的企业，则需要加强对其的打击，才能更好地将行政监管的威力发挥出来。最后，还应注重信用数据库查询功能的开拓，这样企业的信用参数就能更好地为社会服务，引导社会共同参与到企业的诚信经营监督之中。

五是尽可能地掌握更多的企业信用信息，在企业信用监管力度上不断地优化和完善，并尽可能地将工商部门在信用管理中职责的发挥。必须从传统的老旧的观念中走出来，注重多方资源的整合和共享，才能更好地确保信用管理的水平得到提升和优化。此外，还应在企业信用管理体系构建中加强与企业的合作，在信用信息数据库中，及时做好企业信用信息的更新，加强信用信息数据库的维护，才能更好地发挥企业信用管理体系的作用。

四、结束语

综上所述，随着社会的发展，各种企业层出不穷，随之而来的要面对诸多问题，因此，工商企业管理的难度逐年加大。在企业信用管理体系建设过程中，要根据各地方企业的具体情况，，从而便于工商管理部门掌握各企业的实时情况，为企业的发展提供有效的帮助。

参考文献：

[1]李会.如何构建工商企业管理和企业信用管理体系[J].新经济，2016（35）：104.

[2]王俊林.工商企业管理与企业信用管理体系构建浅析[J].经营管理者，2016（21）：105.