莫凡

摘 要：本文以市场营销专业为例，在创客教育的相关理论分析基础上构建了以“学做创”为导向的课程模式进行了设计，结合专业特色，分别从课程的学习目标、学习内容、学习空间、师资队伍、学习活动和学习评价，六个方面进行实践探索，最终通过学生学习效果的自我评价和课程满意度的调查结果，验证了新课程设计的实践具有良好的教学效果。

关键词：创客教育 课程设计 创新能力 O2O学习空间模式 “学做创”模式

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2018）08-0061-03

1 背景

创客教育，有别于我国的传统教育观点，它非常吻合高职院校的人才培养目标，并巧妙地将学生从知识的被动接收者，变为主动开发者，它以专业课程为载体，融合多元化的知识和技能，培养学生的创造力，促进学生创新技能和意识的提高。在主动发现学生的创造力和潜能地同时，创客化的教学模式将提升教师的创新性，为学生学习提供多种专业化的选择，有针对性地实施与专业融合的教学活动，提高教学质量。因此，探索创客化课程模式，进行专业革新，是当前高校教育教学工作中值得思考和探究的重要问题。

2 市场营销专业课程教学模式现状

2.1 师资队伍实践经验较少

高职院校的教师大多分为两大类，一类是年轻教师，毕业之后直接进入学校，相关知识水平丰富，但缺乏社会实践经验；另一类是年龄稍大的教师，由其它学科转教营销专业，教学专业知识缺乏，两者基本上都没有参与实际的市场营销案例的运作。因此，从整体来看，市场营销方面的师资力量还不够强大。老师在教学市场营销相关知识和理论时候有可能会和实践相脱离开来，不利于学生实践能力的提高。

2.2 教学方法及学习内容存在问题

现有市场营销课程的主要教学方式仍是传统的课堂教学方式，没能够更多的参与到市场营销社会实践中去，缺乏单独运作市场营销案例的经验；教学内容过于依赖西方的理论体系，从教材到案例，大多来自国外，缺乏与我国当下经济时局和大环境的特点相结合。因此，难以让学生正确的运用西方营销理论在我国的市场环境中。

2.3 学习活动及空间单一化

市场营销专业的实训活动一般包括销售管理技能实训、广告策划、推销能力、市场调查，这些实训内容更多的是需要学生真正进入企业或者真实市场环境才能很好地完成。但现状是，几乎所有实训活动都只是在电脑房进行，单调的利用案例或者数据完成。因此，书本中的教条主义很难在现实社会中完全的运用，也很大程度影响了学生综合营销能力的提高。

总而言之，现有的市场营销专业课程模式以教师为中心，忽略学生创新能力、创造性思维的培养，验证性项目试验较多，对于刚毕业的学生进入企业工作时候，营销战略层面上的内容派不上用场，还得从头学起。针对这些问题，将市场营销专业教学创客化，探讨新课程教学模式，对全面无死角地提高学生的创新能力，培养高级应用型人才，增强学生的社会竞争力具有重要意义。

3 市场营销专业创客化课程模式设计

3.1 创客化课程模式设计思路

高校要开展创客化教学实践，从学习目标、学习内容、学习空间、学习活动和评价机制都需要重新的思考和定位。创客教育的课程设计理论基础是杜威“做中学”理论与创客运动中蕴含的“从创造中学习”学习理念的融合。本文基于此，对“学”、“做”、“创”三种活动之间的关系进行了更深一步的分析，如下图所示：

从图1中我们可以看出，创客化的教学模式融合了“学”、“做”、“创”三种行为活动的混合式教学实践。研讨式地学、基于项目地做、体验式地创，这不仅培养了学生的创新思维，还可以大大提高学生的学习兴趣。

3.2 培养高阶思维能力的学习目标

高校创客教育的学习目标以培养高阶思维能力为目标。高阶思维能力是指发生在较高认知水平上的活动和行为。根据布鲁姆教育目标分类中对学习目标的分类，分析、评价、创造属于高阶思维能力。①在新课程模式中，作者认为创客化课程模式的设置不仅体现在知识目标上，还体现在能力目标和素质目标上，并以此为出发点，进行学习内容和学习活动的设计与评价。

3.3 融合学、做、创的学习内容

创客化课程模式的学习内容的开发应以培养高阶思维能力为目标，并且结合创客活动的特点。以VR技術为依托，通过虚拟现实，体验真实现代市场环境特征，提高学生动手的能力，实现能力目标的；以SPSS软件为数据分析工具，掌握现代企业工作环境；以综合项目实践创新为重点内容，通过项目的方式，对习得的技术进行实战演练。这个过程中，学生自由组队，针对某一方面有待解决的问题进入深入探索，并且提出创造性的解决方案，为方案设计过程，不断地设计，最终完成项目设计报告并进行分享和交流。

3.4 O2O学习空间

O2O的学习空间是指线上和线下学习相结合。由图2可见，线上的学习空间作用是对学习的整个过程进行管理和维护、用于非面对面的交流讨论和学生作品的分享；在线下的学习空间，分为校内区跟校外区，分别作用于巩固专业知识、进行讨论与交流、体验市场环境及进行作品展示与分享；校外，学生学习的环境延展到各企业、真实市场集市等，学生在这样的学习空间中，能够接触到真实地企业工作人士，并且体验真实的学习环境。

3.5 跨学科、领域师资队伍

创客教育的教师团队是由学校不同学科的教师和企业专家组成到时团队，从而能够对学生进行跨学科、创新性思维、动手实践和创新创业全方位的培养②。教师团队的课程主要负责老师，对课程的整体内容、大纲、环境和活动进行设计。并且决定哪一个环节需要其他导师的参与。英特尔未来课堂③的桥梁设计给了我们很好地案例启发，学生遇到专业的桥梁承重问题时，在教师的帮助下，联系了桥梁专家作为专业导师来解决学校教师无法解决的专业性问题。整个过程当中，教师要引导学生表达自己的想法、反思自己的学习行为，探索解决问题的模型④。

3.6 以体验为主的创造性学习活动

在创客化课程模式的学习活动设计中，应根据学习内容的特点，从“学”、“做”、到“创”选择合适的学习活动，并呈现逐渐递进的过程，逐渐增加活动的复杂性、逐渐增加活动的多样性，在掌握知识的同时，学生相应的能力得到锻炼。在研讨式的学中，教师的角色是学生学习的引导者，通过双向的互动，引发学生探究的意识，激发学生潜力，一旦学生被引起探究的意识之后，就会主动树立批判的意识，从而主动地构建更多的知识⑤，达成了知识目标的完成。

在基于项目的做中，强调学生在实践中学习知识和技能，并且能够在实际问题解决的过程中进行问题分析、综合、判断等高阶思维能力的培养。教师是启发者、引导者和帮助者，学生采取小组协作的方式，提高自己的写作能力、沟通能力、批判性思维能力以及动手实践能力，达成了能力目标的训练。

在体验式的创中，是整个课程设计中最后也是最复杂的学习活动。它建立在研讨式学习活动和基于项目的动手实践学习活动基础之上，并且是对前两个活动的深化和提升。学生基于相同兴趣自由组队，在动手创造过程中互相学习，从自由组队，头脑风暴，方案设计，提出创造性的解决方案，分享交流到最后的反思与改进，让学生体验在真实项目或市场环境中，提高创新能力、动手实践能力、交流协作能力等高阶思维能力，最终达成素质目标的培养。

3.7 动态学习评价机制

创客教育的教学评价机制是动态的，过程性评价和结果性评价相结合，针对学生的每一个阶段性的学习活动成果进行记录和评价，并结合最终产生的项目报告进行总体评价。同时，对于“学”、“做”、“创”三种教学活动，应该体现出不同的评价标准和具体要求。如在“学”的活动中，可以根据学生在平台上的发言内容或频率给与评价；在“做”和“创”的过程中，结合自评、互评和教评三种形式进行全面评价；在所有评价中，应当包含动手实践、创新思维、交流协作等能力的具体体现。

4 市场营销专业创客化课程的实践应用

本研究以广东农工商职业技术学院《市场调研与预测》课程为实践案例，选取“观察与实验调查法”此项目单元进行创客化课程的教学，调研对象分别是2015级课程模式改革前的学生们，以及2016级课程模式改革后的学生们。这两批学生均为90后，且均具有较强的自学能力和自我管理能力，并且对问题具有较明确的自我观点意识。首先，作者对两批学生初始能力进行调查分析；接着，结合市场调研与预测的专业知识，对该程的学习目标和学习内容、学习空间、师资队伍进行更加详细的设计并对2016级的学生组织新课程模式的教学实践；最后，对未采用新课程模式学习的2015级学生和采用了新课程模式学习的2016级学生分别采取问卷调查和访谈，对市场营销专业创客化课程教育实践效果进行分析。

本项目单元的课程学习，希望学生能够体验结合虚拟现实的技术，对创客教育相关领域的知识有所了解，在实践过程中提高创新能力、实践能力、沟通交流能力和协作能力。在开展《市场调研与预测》这门课程之前，作者就已经进行了基于O2O的学习空间的设计，并且在教学过程中，不断完善学习空间的建设。为了给学生营造可以在线学习和交流的网络平台。在开展教学之前，作者也就是教师在学校的得实平台上已经创建了《市场调研与预测》的课程，教师可以通过该平台上传课程资源，发布课程作业，进行问题解答、批改作业，成绩评定，并且监督和管理学生学习；学生可以通过该平台下载课程资源，查看课程作业，进行讨论和提问，上传作业，并且上传自己调研报告的作品或调研小视频，供同学们进行分享，并建立了“市场调研”QQ群和微信讨论组，方便更加快捷地进行非面对面实时或非实时的讨论。

该课程采用的动态机制评价设计，分为过程性评价与结果性评价，并充分体现“学”、“做”、“创”的结合。在此项目单元评价中，主要测试学生是否达到学习目标，以及高阶思维能力是否有提升。过程性评价占15%，结果性评价分为调研项目设计占50%，调研报告占25%，最后演讲展示占15%。打分是由4名参与教师，学生的自评和互评产生的。

5 創客化课程模式实践效果分析

本次调研是采用问卷调查和访谈相结合的方法，从学生对教学模式的满意度和教学效果两个方面，进行新课程模式的效果分析的，其中测量内容包括教学目标、教学内容、教学空间、教学的师资队伍和教学活动五个维度划分，从而验证教学模式的有效性。调查的对象是学习过《市场调研与预测》这门课程的所有学生，其中包括没有实施课程改革前的2015级学生和实施课程改革后的2016级学生，问卷共发放了196份，回收196份，回收率100%。问卷的整体信度为0.921，说明问卷量表信度相当好，可作为实践效果分析的依据。

从整体的满意度上看，新课程模式是受大家欢迎的，同样的教学大纲，同样的授课教师，但课程的满意度大不一样。在“非常满意”这个等级中，采用了创客化课程模式设计教学的学生比例远远高于对没采用创客化课程教学模式设计的学生，数值超过70%。通过对个别学生的访谈得知，学生认为用虚拟现实的教学方式大大增加了学生学习的兴趣，促使学生自愿的、主动去学习，自然对这门课产生了求知求学的欲望，也喜欢老师用新的方式传授知识。在教学目标等其它五个维度的调查中，2016级学生普遍都比2015级学生满意程度高，并且高达50%以上，比较不满意与非常不满意的2016级学生少之甚少。

教学效果的调查，主要通过访谈的方式，从学生的合作交流能力、动手实践能力、创新创业能力和兴趣四个维度进行调查：

合作交流能力：两级学生均表示，通过小组的讨论和交流，沟通交流能力有所提高，还有助于建立人际关系的建立；通过一起完成任务，可以头脑风暴，集思广益，效率提高了，也掌握了与人协作的能力。

动手实践能为：2015级学生认为，该课程学习结束后，动手实践能力并没有提升，因为比较少参与实践活动，但报告写作水平有提高；2016级学生均表示，通过教学活动实践，动手实践能力有所提升，具体表现在学会了观察表格的制作、调研设计方案的设计、虚拟现实的后台操作等。学生均表示通过这门课的学习，对自己的调研设计能力更具备信心了。

创新创业能力：2015级学生对创新创业能力没有太大概念；2016级大部分学生认为，在接受了校内教师不同角度的讲授理论知识、带领参观企业以及校外企业专家的技术指导跟讲座等不同教学活动之后，对创新创业有了一定的了解，并对将来的创新充满了信心。

兴趣：在访谈中发现，2016级的学生中，有1/3的学生认为，亲自参与调研方案的设计，并自己创建模拟情境，非常有趣的，就是感觉条件有限。但是2015级学生觉得兴趣没有提高。

6 结语

在当前创客教育全面发展的契机下，改革原有的专业教学理念，把市场营销专业教学与创客教育有机结合起来，构建创客化的市场营销专业教学新模式，整合营销专业课程体系，依托项目、竞赛开展多元化专业学习和活动，不但能让学生通过创新学习，提高创新思维和技能，还能提高学生的专业综合素质，实现应用型市场营销人才培养的目标。

注释：

①Andrew Churches. Blooms Digital Taxonomy（EB/OL）.

②杨建新，孙宏斌，李巧寿，付志勇，顾学雛.美国嵩校创新教育实验室和社会创客空间考察川.现代教育技术，2015，05：27-32.

③英特尔的未来课堂（EB/OL）.http：//baidu.ku6.com/watch/3293001390297931556.html.

④（美）索耶著，徐晓东等译.剑桥学习科学手册[M].北京：教育科学出版社，2010：59-63.

⑤刘伟，研讨式教学模式构建[J].高等教育研究，2008，10：65-67.

参考文献：

[1] 吴永和，刘晓丹，仲娇娇，李彤彤.创客教育课程设计与应用——以华东师范大学2015级研究生创新课程为例[J].现代远程教育研究，2017年第1期.

[2] 冯馨.高职计算机专业创客化教学模式初探[J].现代职业教育，2017年第10期.

[3] 平轲香.中职市场营销专业实践教学的现状分析及改进策略[J].读与算（教育教学研究），2014年第2期.

[4] 李新良.互联网+时代下的高职院校创客教育构建研究[J].软件工程，2017年第5期.