华泽塬

【摘 要】 作为为油田职工提供后勤保障服务的物业单位，在工作中有很多地方都可以借鉴、参考目前成熟、先进的HSE管理理念。本文以长庆未央湖花园小区物业服务为例，从HSE管理入手，简要剖析了物业管理中常见的HSE方面的问题，并针对问题提出改进的方法。

【关键词】 物业服务 HSE 管理方法

1 目前物业HSE管理中的问题

（1）基层员工对HSE管理缺乏正确、有效的认知

（2）物业HSE管理过程创新不足

（3）物业单位普遍HSE管理薄弱，安全责任落实不到位

（4）基层员工应急管理水平不足

2 物业HSE管理改进方法

2.1 强化安全教育培训，提升全员HSE安全文化素质。

（1）加大宣传教育力度，营造浓厚安全文化氛围

作为集中宣传贯彻HSE管理理念的重要途径，物业公司公司可以采取安全事故案例警示教育、读书、集中学习文件、网络授课等多种渠道，在员工当中大力宣传“安全第一、预防为主”、“以人为本、安全发展”等安全文化核心理念，广泛宣教生产安全、生活安全和出行安全知识，不断强化全员安全意识，形成“共担安全责任、共保安全发展、共享安全成果”的共识，真正实现全体职工从“要我安全”到“我要安全”的根本转变。

（2）丰富教育培训形式，增强教育培训效果

日常工作中物业公司应坚持不懈地抓好基层、班组安全教育，持续推动安全教育制度化、常态化、机制化。在尽全力为职工创造良好的安全生产环境的同时，加大安全培训力度，强化安全意识，提高防范能力，切实让全体职工远离安全隐患。结合培训教育的多样性，可采用安全演讲比赛、安全辩论会等方法，创新教育形式，丰富培训内容，让员工在潜移默化中提高安全认知水平。

2.2 全面动员，扩大HSE工作覆盖面，提高HSE工作的执行力

（1）要求员工积极参与HSE主题活动，活动效果深入。紧紧围绕安全生产这一主题，下大气力抓好安全生产的过程管理，努力实现员工从“要我安全”到“我要安全、我能安全、我会安全”观念的转变。结合公司安全生产相关管理制度，不断探索、建立和完善安全责任制、安全监督制度、安全员值班制度，真正做到“纵向到底，横向到边”。

（2）创新管理措施，深化监管力度，确保各项工作安全、有序、高效、平稳运行

得力、高效的管理措施是企业推行HSE管理体制的重要保证。物业公司可结合自身实际及小区现状，推广切实可行的HSE管理措施。目前长庆物业在日常管理中着力做到安全制度到位，安全责任到位，安全措施到位，安全檢查到位，整改落实到位。在做好五个到位的同时推进“三个控制”：即人的不安全行为控制，物的不安全状态控制以及小区不安全因素的控制。日常工作的开展注重六个方面：一是学，要求员工经常开展安全知识的学习活动，提高个人安全意识，增强安全责任感。二是严，在工作上讲求严密，严格按照程序作业，使事故无可乘之机。三是查，查现场各种不安全因素。四是防，小区的维修维保、运行保障工作要有超前预测、预防意识，消除人的不安全行为、物的不安全因素和环境对人的影响。五是快，对上级通报的安全事故要传达得快，运行场点发现问题要处理得快，查出事故隐患要整改得快。六是多，在工作中要多留一个神，多说一句话，多提一个醒。对易发事故的区域和岗位，在工作中力求多一点确认，多一些查看，进而达到多一个措施，多一处预防，把事故消灭在萌芽状态。

2.3 全面管理抓基础、夯实根基提水平

（1）强化隐患风险识别，做到安全隐患提前预防

一是全面覆盖监控，重点检查预防。建立公司经理、副经理、部门负责人、业务外包单位负责人、班组长、岗位个人“金字塔”式全员性的HSE监督网络，确保只要有工作的场所，就有监督力量的存在，使生产现场始终处于受控状态。二是排查监控到位，工作效果受控。以查找安全薄弱环节为目标，前移管理关口，下移管理重心，有目标、有计划、有组织、按步骤，层层发现安全隐患。

（2）持续推进安全责任落实

即安全责任是全员、全过程、全方位的责任。一是强化领导层责任。由分管领导按照各自分工抓好分管范围内的安全生产工作，切实对分管范围内的安全生产工作负领导责任。二是强化管理层责任。严格落实“谁主管、谁负责”、“谁组织、谁负责”、“谁签字，谁负责”原则，做好员工安全教育工作。三是强化执行层责任。员工作为安全生产的责任主体，要强化自我管理、自我监督、自我约束，认真落实各项安全生产责任，优化安全生产保障措施。进一步强化“我要安全”的意识，努力确保安全生产。

（3）进一步强化HSE监督考核

健全完善HSE监督考核体系，深化实施日常监督考核机制是持续提升物业公司安全监管能力的主要手段。日常工作不论哪个环节、哪个人出了问题，都要按照公司的《HSE管理与考核管理规定》相关条款进行处理。做到奖不心疼，罚不手软，确保每一名员工工都能感到责任的压力，明白安全工作不是哪一个人的事，而是大家共同的工作，每个人都应该自觉地去履行HSE责任。

（4）加强应急管理。提高职工应急水平

一是组织职工加强对新修订的长庆油田重特大突发事件应急预案的学习、宣贯，全面提高员工识别危害、防范事故、自我防护、紧急避险和应急处置的能力。同时做好物业的应急预案的修订完善工作，切实提高预案的针对性和可操作性。二是充分发挥物业公司的应急管理机构的统筹协调作用，坚持“平、战”结合，因地制宜搞好应急预案演练。制定并实施各项应急预案演练及培训计划，加强对基层应急预案演练工作的指导，确保演练效果。

（5）加强“四个能力”建设，提高消防安全管理。进一步落实消防安全责任制，强化领导和单位的消防责任意识，健全完善规章制度，加强消防装备配备，着力排查整治火灾隐患，一是检查消除火灾隐患能力；二是加强扑救初起火灾能力；三是组织人员疏散逃生能力；四是消防宣传教育培训能力。

3 结语

安全工作永无止境，物业公司将在今后的工作中牢固树立和落实科学的安全发展理念以大力推进HSE管理体系建设为抓手，加快建立安全生产长效机制，促进安全生产能力与转变经济发展方式、调整产业结构、企业效益和市场竞争能力同步提高，构建公司牢固的安全环保基础，在发展中实现企业的安全发展。

【参考文献】

[1] 张雷.物业安全管理重要性研究[J].安全.2017，12（1）：2-5.