王正富

摘 要： 教师，尤其是中小学教师，由于职业的特殊性质，年复一年地讲授课程，日复一日地面对少不更事、天真活泼、贪玩顽皮的学生，要对他们错误的思想行为进行引导纠正和不厌其烦地谆谆教诲，要面对不同性格、不同气质、不同家庭背景因素的学生进行全方位、事无巨细的教育。久而久之，有些老师就会觉得厌烦，身心疲惫，导致消极对待教育教学工作，产生职业倦怠。如何科学应对职业倦怠，形成正确的从业观念，是教师和学校管理者必须直面探讨与研究的课题。

关键词： 教师 职业倦怠 问题分析 应对对策

一、教师职业倦怠的现实表现

职业倦怠是教师无法顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力下产生的有关情绪、态度和行为的衰竭状态。具体而言，职业倦怠有如下三个特点：

首先，工作热情丧失，这是职业倦怠中的一个显著特征。主要表现为工作中情绪烦躁，埋怨他人，出现消沉、猜疑、自责等症状；其次，缺乏个人成就感。由于教师思想上出现了对工作价值的不认可，淡化自我业务能力的提升和对学生全面发展能力的培养，工作上敷衍了事，这样势必不出业绩，不能获得大家的认同，更无成就感可谈；最后，教师角色偏离。教师与学生之间的接触交流出现障碍，教师对待学生冷漠，对学生的捣乱行为不能忍受，容易出现恼怒的情绪，甚至讽刺挖苦。

二、职业倦怠对教师自身的影响

教师职业倦怠问题出现以后，影响有如下几点：第一，在心理健康方面，职业倦怠会影响教师的心理健康，有职业倦怠现象后，再加上工作负荷的重压、家长的苛求、家庭负担等，安静少言、性格内向的教师更容易形成负面效应循环。在一定程度上可能導致教师出现心理疾患，比如在精神上出现焦虑、抑郁等症状，影响教师的身心健康及生活质量，拉低教师的幸福指数；第二，在教学方面，职业倦怠会增大教师处理教学工作事情时出现差错的概率。如在工作意志上会表现为碰到困难就想躲，不愿钻研，对学生缺乏耐心和爱心，课堂上对学生的错误行为不给予纠正，教学敷衍应付，不按教学设计认真上课，没有及时批改作业等，势必导致班级管理混乱，学生的学业质量下滑，不能较好地履行教书育人的职责，甚至误人子弟；第三，人际关系方面出现职业倦怠后，对学生缺乏爱心与温情，对同事冷漠以对，爱答不理，沟通交流意愿不强，时常把自己封闭在一个小圈子里，逐渐拒绝与外界接触交流。

三、职业倦怠的应对策略

通过对职业倦怠问题进行分析，发现其影响后果还是比较严重的，那么怎样克服职业倦怠，激发教育热情呢？这需要社会、政府、学校、教师多方形成合力，共同努力，下面谈谈想法与应对策略。

（一）建立综合支持系统

教师应该受到人们的尊敬、羡慕和优待，相信每位老师都热爱自己的职业，但要让人热爱教师职业并立志献身于教育事业，必须通过国家、社会舆论宣传和政府政策倾斜等手段，促使全社会形成尊师重教的良好氛围，广泛树立起“教师是太阳底下最光辉的职业”这一观念，多方举措切实使教师处于社会中比较优越的地位。

（二）改善学校工作环境

学校要为教师创造公平、公正、舒适的工作生活环境。在硬件上，住宿有宿舍，既能及时恢复精力又能免除出入奔波之苦。吃饭有食堂，既节省时间，又方便卫生。创设音乐+咖啡教师阅览室、卡拉OK活动室、乒乓球室、台球室、宣泄室，设置按摩椅具、配有心理辅导师等，丰富教师的闲暇生活，消除工作带来的疲劳和倦怠感，同时便于教师沟通交流、增进友情。另外，学校管理者在老师生日时送上生日祝福和生日礼物，在教师家里老人去世时亲临慰问送行，在生病住院时关心探望，在其专业发展遭遇瓶颈时帮扶一把，促其成长……这样，肯定使教师心情舒畅，归属感满满，将能极大地鼓起教师的工作干劲。学校要科学合理地安排好教师的工作，适当控制教师的工作量。尽可能组织教师参加一些有利于身心健康的活动，帮助教师缓解压力，增加生活乐趣。如，组织教师参加公益志愿服务活动、文体趣味活动、亲近自然社会实践活动、团队野外拓展训练、组织“行为问诊心灵对话”交流会，等等，愉悦教师身心，增进教职工之间的友谊，缓解紧张的工作情绪。

（三）提升职业道德素养

教师要怀揣强烈职业认同感，做到干一行爱一行。虚心向优秀教师请教学习，秉承着为教育事业奋斗终生的执着精神，加强内省和慎独，时时处处用师德规范要求自己，以品德高尚的人作为榜样，每日三省吾身。热爱学生，跟学生一起高兴一起悲伤，一起激昂一起难过。努力提高教育教学工作的艺术性、趣味性，创新工作方式方法，从学生的点滴进步处获得心灵的满足与职业幸福感。

（四）建立和谐人际关系

建立和谐人际关系是帮助教师调整情绪和心态，获得幸福人生的基础。平时要以良好的心态和无障碍沟通更好地满足教育教学工作需求。比如，建立朋友式的师生关系。要尊重学生，善待学生，以博大的爱心、责任心赢得学生的热爱。不断学习，提升自我，以过硬的素质赢得学生的敬慕，俗语说，“亲其师”而“信其道”，师生关系密切了，老师遇到的烦恼事就少了，教师的教育教学工作就能收到事半功倍的效果。另外，建立融洽的同事间关系。“金无足赤，人无完人”，我们要豁达看待对方的不足，毫不吝啬赞美对方的优点。在日常交流中多谈自己工作中的失败经验，少谈自己的成功之处。注重一些细节，比如学会与同事打招呼，校园地方虽然狭小，彼此之间又都很熟悉，但是主动与人打招呼这一环节却千万不能省略，可以是轻声的一句问候，浅浅的一个微笑，一撇赞许的目光，也可以是一个微微的点头，或是一个随意的手势，都有利于良好人际关系的形成。在同事有困难或需要倾诉时，热情帮助或做个忠实的听众。

（五）掌握应对的方法技巧

1.加强业务学习。教师的教学是带有创造性、长期性的紧张的精神劳动，如果教师本人不注意及时充电，适时更新，势必会在力不从心的自我否定中产生失落、逃避的倦怠心理。教师要多读书，勤学习，多方捕捉、接收各种有益的知识和信息，积极参与各种培训学习，不断提高专业理论和教学技能，更新固有的知识体系，主动积极应对教育改革带来的挑战。

2.坚持体育锻炼。拥有良好的身体状态，在锻炼过程中不仅能增强体质，而且能让自身的不良情绪得到释放，这一办法能够更有效地保证心理健康度。

3.多与他人交往、沟通。在遇到不顺心的事情时，积极运用心理暗示排解内心的郁闷和不安全感，多与各种职业、各种层次的人交往，倾听别人的看法、感受或处理经验，开阔视野，是克服职业倦怠的另一种方法。不要只做两耳不闻窗外事、一心只教圣贤书的教书匠。

4.有的放失地工作。工作有轻重缓急之分，要实现对整体工作的个性化调整，尽量让工作与自己的兴趣爱好协调共存。

5.淡化功利意识。通常教师都有强烈的责任心，对自身要求非常严格，对事情认真，但有时可以难得糊涂，不钻牛角尖，保持平和心態，不要因有一些成绩而居功自傲，也不要因一次失误而自怨自叹，认为自己一无是处。

6.丰富文化生活。教师在工作之余要多从事一些有意义的、健康的、自己感兴趣的事情，如书法、下棋、绘画、写作、旅游、集邮等兴趣爱好活动，以求得自己精神上更多的寄托，让各种活动互为调剂，使自己的生活更加充实和丰富多彩。

随着社会生活工作节奏不断加快，职业压力增大，容易导致人们产生职业倦怠。中小学教师的职业倦怠，对自身、对学生、对学校都是有害处的。如何克服职业倦怠，始终保持对教育工作的热爱，做一个有教育情怀的教育者，对广大教师来说是一个挑战、一次创新。作为一名合格的人民教师，我们一定要用健全的人格和健康的心理影响和教导学生，相信只要我们一起努力，定能克服职业倦怠，保证教书育人工作健康顺利进行。

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