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时评

2018-07-31

西部大开发 2018年6期
关键词:乱象网约商店

网约服务良莠不齐安全顾虑如影随形

事件

打开手机APP,一键预约,上门做饭、洗衣、带娃、美容美甲等各种服务任君挑选,涉及吃穿住行等方方面面。时下,随着人均消费能力及人们对生活质量追求的提升,这种高效率的“懒人经济”越来越受到追捧。与此同时,服务水平良莠不齐、场景体验不尽如人意、安全顾虑如影随形等问题,也让一些消费者在选择上门服务时犹疑不决。

点评

网约上门服务存在便利等明显优势,但是用户综合使用率还不高,主要原因之一在于行业发展水平参差不齐,增加了消费者选择的难度。如何让消费者打消顾虑,相关行业任重道远。当然,对于消费者来说,也可以通过提前做好摸底调查,签好相关服务协议等方式保障自己的消费权益。

整治应用软件乱象不应止于“黑名单”

事件

6月13日,工信部发布“2018年一季度检测发现问题的应用软件名单”,其中,涉及21个应用商店和46款App。所涉问题主要包括强行捆绑推广其它应用软件;未经用户同意,收集、使用用户个人信息;用户不知情的情况下,自动向外发送短信等。记者在名单中发现,此次下架的46款不良应用中,不乏一些知名APP,例如,“今日头条新闻”、“QQ同步管理助手”、“安卓优化大师”等。

点评

整治应用软件乱象,不应止步于点名下架,在强监管持续发力的同时,还要补齐用户合法权益保护短板。在理顺监管机制,完善监管体系,对这些乱象分类治理、分情况解决的同时,还可由应用商店或应用分发平台以行业协会的形式建立自治机制,同步制定自治规则和标准,进一步加强行业自律。

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