摘 要：本文针对小学班主任管理和沟通艺术这一问题，主要从小学生的身心特点简述、我国大部分小学班主任沟通工作所出现的问题以及如何提高班主任管理沟通的艺术三个方面，进行了深入的要探讨，提出了笔者的一些意见，以期指导实践。

关键词：小学；班主任；管理沟通；艺术

班主任作为整个小学班集体的主心骨，负责班级里的所有大小事务，因此班主任的管理沟通显得尤为重要，同时这也是班主任本职工作完成成功的基础和根本前提。然而当前我国很多小学学校的班主任在班级的管理工作当中的沟通依旧存在一定的问题，因此如何解决好这一问题，切实地提高小学班主任的管理沟通艺术问题成了很多小学班级班主任必须要解决的问题。笔者根据多年的教学以及班级管理经验做了相应的一些研究和探讨。

一、 小学生的身心特点简述

（一） 心理特点

众所周知，小学阶段的学生因其心理年龄和实际年龄较小，因此在思维方式和情感方面都显得有些稚嫩。首先是思维方式方面，在小学阶段，学生的思维其实已经从之前的具体形象思维渐渐转变为了逻辑抽象性思维模式，然而因为其年龄和阅历都不够，导致其很多的思维依旧还是感性思维为主，加以一定的集体形象性。其次在情感方面，小学生的情感其实随着其年龄的增长变得越来越丰富多彩了，同时其对于自身感情的控制力也有所提高，自我意识方面也相应地有了提高，在为人处世上越来越希望获得别人的认可，慢慢地有了自己明显的性格特征。而且在处理事情时，往往开始会有着巨大的热情和积极性，但是因为自身自制力的问题，无法完全的坚持下去。

（二） 生理特点

在生理特点方面，这一阶段正是学生身体急速发展的时期，这一阶段学生的骨骼尚未完全骨化，这一原因使得很多小学生的骨骼较软，柔韧性好。而且学生的肌肉也为完全得到发育，所以在这一时期的学生并不适合长期的运动，因此教师在日常教学时需要让学生形成正确的坐姿、书写姿势和站姿，渐渐养成良好的习惯。

二、 我国大部分小学班主任沟通工作所出现的问题

（一） 缺乏科学合理的沟通

我国很多班主任在進行和学生的沟通交流时，往往会习惯性地站在自己的角度去想问题和处理问题，导致和学生的沟通无法同步，让自己处于一个居高临下的位置，很容易将正常的交流沟通变成一味地命令和教育。因为教师缺乏科学合理的沟通方式，让教师和学生之间的沟通效果大打折扣，而且无法真正地得到学生以及家长的理解。

（二） 缺乏正确的沟通态度

教师在和学生的沟通中缺乏正确的沟通态度也是目前班主任工作出现的主要问题，这一问题要体现在两个主要方面。第一个方面就是班主任在进行班级的事务解决时其实还是有偏爱成绩优异的学生或者自己喜欢的学生的情况，这样的处理方式往往会让班级里其他学生感觉到班主任的偏心，非常不利于问题的解决。第二个方面就是班主任在和学生沟通交流时，采取的沟通方式并没有因为学生对象的不同而改变，因为很多学生家庭环境以及性格方面都训在差异，所以班主任一味地运用同一种沟通方式很容易让学生产生一种反抗感，影响到学生沟通的积极性。

三、 如何提高班主任管理沟通的艺术

（一） 在管理沟通时适当鼓励学生

在小学阶段的学生们，因为年龄较小，往往对于别人的夸奖和表扬是非常的渴望在意的，所以班主任在进行班级管理和沟通时也应该适当地对学生进行表扬和赞赏，增强学生的沟通欲望。在进行班级管理时，班主任需要有一双发现学生的美的眼睛，及时对学生日常的进步和优点进行表扬，在一定程度上提高学生自身的信心，渐渐地让学生更加愿意和班主任进行沟通交流。而且在教学管理时，班主任还要密切关注班级里所有学生的动向，在必要时进行表扬和激励，给学生营造一个和谐美好的学习环境。在这些的工作中，逐渐培养起学生和班主任的信任感，让学生和班主任沟通更加和谐有效。

（二） 在管理和沟通中坚持以学生为根本的原则

班主任在技能型日常班级事务的管理时一定要坚持以学生为根本的原则，明确学生的主体性，一切的沟通和管理都要以学生的发展和特点来进行，在学生出现一些错误时，班主任也可以利用好的平和的方式与其进行沟通，让沟通成为师生交流的桥梁。班主任在做好以学生为根本原则的贯彻执行时，主要要做好三个方面的工作。首先班主任要以自己为榜样，以身作则，以自己为例为学生提供正确的做法，让学生可以得到正确的发展和提高。其次班主任在和学生进行沟通时，必须要重视情感上的沟通交流，在这种情感上的沟通中，逐渐产生互相的信任感，让学生乐于和勤于与班主任沟通。最后班主任在和学生进行沟通时还要注意沟通的氛围，最好可以给学生一个愉快舒服的沟通，这样学生在沟通时才可以完全放松，让整个沟通过程更加愉悦和谐。

（三） 班主任必须重视和学生家长的沟通交流

众所周知，要实现对学生的管理，家长的配合是必不可晒的，所以班主任也需要加强和重视和家长方面的沟通交流，让学生家长可以及时指导自己孩子在校的表现和变化，与此同时班主任也可以通过家长了解到学生在家里的表现。在班主任和家长进行沟通时，不但可以让家长对于自身的班级管理工作提供一些建设性意见，教师在潜移默化当中也增进了对于学生的了解。只有加强班主任和家长沟通，班主任才可以更加好地进行班级的管理工作，达到学生全面发展的最终目的。

四、 结语

综上所述，班主任要做好班级的管理沟通是非常不容易的，在进行班级管理和沟通过程中，班主任肯定会经历这些那些的问题，所以班主任必须要提高自身进行班级管理和沟通的艺术，才可以掌握更好的沟通方式，管理好班级，切实提高自身的工作水平和质量。

参考文献：

[1]吴玲芳.小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].考试周刊，2018（34）：186.

[2]孙敏.小学班主任管理中的沟通艺术[J].新课程·中旬，2018（1）：258.

[3]黎双英.小学班主任管理工作中沟通艺术的运用探究[J].新教育时代电子杂志（教师版），2018（8）：58.

作者简介：

吴凤美，一级，黑龙江省哈尔滨市，哈尔滨市保国第一小学校。