张之莹 姜春兰

摘 要：随着“一带一路”建设的深入推进，我们国家对语言人才的需求也在不断上升。特别是小语种，能够进行系统培训的人有限，很多人想学，却因为各种资料难以获取而受限，这使得小语种的人才极其欠缺。本文所讨论的学习平台提供多种小语种相关知识供大家选择、学习，汇集了大量学习资料，学习的时间、地点不受限，这使得各个阶层的人都有机会随时学习。本文从探讨该平台的设计目的、运营模式出发，目的是让那些对语言感兴趣的人有机会进行深入学习，缓解社会语言人才稀缺的状况；其次也给那些刚毕业的语言学习者提供了一定就业机会。

关键词：微信平台；多语种；运营模式

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2018）04-0142-02

Abstract：With the“The Belt and Road”construction to further promote，for language talent demand is also rising in our country. Especially in small languages，there are limited people who can carry out systematic training. Many people want to learn，but they are limited by the availability of various materials，which makes the small language extremely deficient. The learning platform has a variety of small languages for everyone to choose from and learn. It brings together a large number of learning materials and the time for learning is not limited. This allows people at all levels to have the opportunity to learn. This paper starts from the design purpose and operation mode of the platform. The purpose is to give those who are interested in language the opportunity to study in depth and ease the scarcity of language talents in society. Second，it also provides employment opportunities for language learners who have just graduated.

Keywords：WeChat platform；multilingual；operational mode

0 引 言

微信多语种学习平台是利用微信平台，创建微信公众号，帮助人们进行线上学习各种语言的一种新型的学习平台。2013年9月、10月习近平提出建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的战略构想，“一带一路”逐渐出现在了人们的视野里。社会上也开始搜索小语种人才以配合“一带一路”的战略构想。然而在我们国家，学习英语的人数不胜数，擅长小语种的人才则少之又少。市面上针对语言所开设的培训有三个缺点，一是费用高昂，二是小语种稀缺，三是随机性不大。据了解，想要学习一门小语种所需要的花费对一般家庭而言是一个不小的经济负担；其次，大城市小语种培训机构较多，但二线、三线城市基本没有相关机构。这限制了很多人去学习小语种，导致小语种人才供不应求。

该平台针对这种现象提出相应的应对措施，费用合理，语种种类丰富，可随时随地学习，让那些有语言天赋的人有机会进行系统的培训，同时响应“一带一路”战略构想，为社会培养、提供优秀语言人才。

因此，我们需要建立多语种语言平台。

1 市场调查

对于多语种语言学习平台的开发，我们首先进行了需求量的调查。200份有效调查表中，87%的人表示自己对语言学习很感兴趣，其中有93%的人表示自己的学习兴趣受到了限制，其中87%表示这种学习机会的稀缺是阻碍学习的最大障碍，77%的人表示时间限制了他们对语言学习的渴望，60%的人表示学习小语种投资太大。

据调查微信学习平台有众多语言学习的公众号，大多以学习英语为主，很少有小语种学习，很多人都表示有给各个学习平台提出相关建议，各学习平台由于各种原因并未立刻采纳建议，可以说在小语种这方面还是十分欠缺的，相对而言，其市场前景十分乐观。

随着我们国家在世界舞台上的腾飞，对外贸易不仅仅局限于西方国家，世界各地都有我们中国人，都有中国制造，然而小语种人才供不应求。查看西安众多公司的招聘信息，其相关要求一栏均有“小语种优先”的标语，可见我们需要开发这片市场，需要为社会提供这一方面的人才。

2 多语种语言学习平台的构成

该平台分两种学习模式，免费学习和缴费学习。平台会根据会员选择的模式进行学习内容的推送。学习平台可采用微信公众号以及微信群和直播平台的方式：微信公众号用来更新每日的学习内容，微信群用来监督学员的学习情况，有专门的负责人对群内学员的学习情况进行统计、检查；普通学员只享受微信公众号的每日学习内容以及学习群的作业纠错服务。付费学员不仅可以享受普通学员的各项权益，还可由專业语言老师进行指导并利用直播平台进行专业授课，微课制作在后期也需要学院教师的支持；语言种类：英语、德语、法语、日语、俄语、韩语、西班牙语，逐步推进，直至7个语种全部开设。

3 多语种语言学习平台运营模式

该平台运用当下最流行的聊天工具——微信，以公众号的形式进行学习。

3.1 宣传招生

可以利用微信朋友圈打卡的形式进行宣传，对于老学员，即微信打卡的学员，可以给予相应的奖励措施，如：赠送学习视频等资料。对于新学员，可设置介绍10名同学便可以免费领取学习视频，凡是4人抱团报名立减50元等奖励措施。

3.2 学习模式

平台会每天按时放送当日学习内容与讲义，让学员们集中打卡互相督促学习，针对疑难问题会有指定的老師进行解答，凡是按时打卡都有奖励。平台还会提供丰富的学习书籍，可在线阅读也可购买。

平台会提供两种学习模式，一种是缴费学习，一种是免费学习。最大的区别就在于缴费学习学习的层次更深。其次，我们可以为那些表现优异的会员介绍相对应的线上翻译工作，既可以锻炼学员也可以获得相应的报酬。

3.3 与其他团队的合作

该平台的运行需要与相关的团队进行合作，如与语言类学校进行合作，平台为学校学生提供就业机会，学校为平台提供学习材料；与专业的翻译团队进行合作，如今网络上有很多短小视频需要翻译，平台可与他们进行合作，给优秀的会员提供实践机会；与翻译公司进行合作，平台可以与各个地区翻译公司进行合作，为翻译公司推荐优秀学员，这类翻译公司与一般翻译团队不同，他们侧重于线上翻译，对语言运用能力要求会更高一些。

3.4 内部运营

我们会有相应的部门分工合作，如策划部（公众号的推送）、人事部（工作人员的调整）、宣传部（宣传与招生）、资料采集部（及时更新学习资料）、外交部（寻找合作单位）等。平台不是单独存在的，需要与各个学校特别是语言类学校建立良好的合作关系，我们可以给学校的学生提供就业机会，学校可以替我们宣传，给我们提供语言类学习材料和行业里的一手信息。

4 平台应用存在的问题与解决方案

4.1 学生语言水平各异

这种学习平台所招收的学生语言水平参差不齐，每日学习资料的推送不能一概而论。平台需要在招生前对学生进行调查及线上测试，将学习难度分为零基础、基础薄弱、基础一般、基础良好、基础优秀五个等级，根据学生测试的结果进行分类。

4.2 学习内容缺乏趣味性

学习语言是枯燥的，它要求你始终如一，对于大多数人来说学习能够坚持下来都依靠的是一颗感兴趣的心，所以学习内容新颖、有趣味是抓住学生的重点之一。平台要不断创新学习内容，避免一成不变的学习模式。

4.3 平台学习内容的日常管理

平台以推送的形式进行学习内容的发放，所以需要管理人员对学习内容进行校对、调整，对一些并不是很吸引人的内容进行删减，对错误内容进行校对修改。推送的排版也需要管理人员不断创新。

4.4 平台运营管理

由于平台是线上形式，管理起来会有一定的难度，所以要有明确的管理计划，防止出现线上运营混乱的状况。此外，要防止部分会员借用学习平台进行商业宣传，或非法传播虚假信息、不良信息。最后要对工作人员进行严格管理，防止其假借平台名义私下对学员进行额外收费。线上运营也要以诚信为主。

5 结 论

现如今学习平台新型模式已经被大家广泛接受，公众号也层出不穷，但是真正运营得有声有色的平台还是很少，很多学习平台不到一年就因各种原因办不下去，不难发现那些运营成功的平台都有属于自己的特色，招收会员往往也是利用其最突出的特色，其次就是学习内容十分丰富、学习资源十分广泛，很多平台都有自己专门的资源来源。该平台在运营时也需要注意与时俱进，紧随社会发展的新趋势，多媒体时代一天没有新的变化新的突破，就很容易遭到淘汰，平台在运营期间可以根据自身发展的状况随时进行调整，其次还需要不断提升会员学习的兴趣，不断创造新型学习模式，因为一个平台好与不好来源于使用者的感受，一定要避免传统的学习模式。语言学习本就是枯燥无味的，若采取传统的学习模式只会限制平台的发展。

参考文献：

[1] 余江英.“一带一路”建设与关键语言人才培养 [J].湖北函授大学学报，2017，30（2）：66-67+84.

[2] 文秋芳.“一带一路”语言人才的培养 [J].语言战略研究，2016，1（2）：26-32.

[3] 鲁锦松.试论小语种专业人才培养模式创新 [J].山西师大学报（社会科学版），2013，40（S1）：170-172.

作者简介：张之莹（1997-），女，陕西兴平人，本科。研究方向：翻译；姜春兰（1979-），女，河北沧州人，副教授，硕士。研究方向：文化传播、翻译。