王梦　王越　陈晓

课堂是一个由教学环境、教学活动、课程、师生关系等多种要素构成的系统综合体，其中蕴藏着复杂多变的目标、结构、情境与互动[1]。在这种复杂的课堂组织过程中，教师的管理不可或缺。赫尔巴特曾说过：如果不坚强而温和地抓住管理的缰绳，任何功课的教学都是不可能的[2]。课堂管理（classroom management）可定义为：教师为了有效利用时间、创造愉快的和富有建设性的学习环境以及减少问题行为等，而采取的组织教学、设计教学环境、处理课堂行为等一系列的活动与措施[3]。笔者于2017年10月赴美国加州实习，通过对加州小学的课堂观察及教师访谈，在此，对所考察学校的课堂管理进行分析与总结，并从课堂规则、行为管理、课堂环境和师生关系四个方面体现美国加州小学课堂管理的特点。

一、课堂规则的制定

美国课堂看似自由，但实际上存在各种各样的规则。在规则制定方面，美国教师遵循“共同制定，共同遵守”的原则，很多规则是由教师与学生协商制定。学生认为规则不合理时，有权向教师提出质疑，使规则得到调整。规则制定后，教师与学生都要遵守，规则中明确了各种奖惩措施。有的教师还会要求学生在规则上签字，培养并巩固学生的契约精神，根据规则进行自我约束。制定课堂规则是为了更好地促进学生发展，师生共同参与制定规则的方式避免了教师对课堂的高度控制，也使学生行使了自主权利，更有利于他们从内心认可并自觉遵守。

在课堂上，教师也会使用一些工具辅助管理。例如，笔者在鹰谷小学（Eagle Canyon Elementary School）见到一种班级货币（Classroom Money），每当学生们表现很好、考试成绩很棒、取得了进步或做了值得表扬或鼓励的事，教师就会奖励他们这种货币。学生用自己所拥有的班级货币可以买到教室内的某样东西或“权益”。比如，这个班级每学期都会组织跳蚤市场活动，学生将自己手工制作的小物品带到课堂，这些物品可能是小工艺品、小礼物、小饼干等，学生可以用班级货币购买自己喜欢的物品。此外，教师还会将一些可以打破常规的“权益”明码标价，例如“舒服上课”“免值日”“与教师共进午餐”“无作业日”等。所谓“舒服上课”指的是在教室里有一个很舒服的大沙发，如果哪个学生想坐在这个舒服的沙发里上课，那么就要付给教师相应的班级货币。在所有的权益中，最受学生欢迎的就是“无作业日”，学生通过班级货币购买“无作业日”时可以免除当天的一部分作业。

二、课堂问题行为的管理

课堂中的问题行为是指学生或者教师在课堂中发生的违反课堂规则，导致程度不等地妨碍或干扰了课堂活动正常进行或影响教学效率的行为。其中最常见的是破坏课堂纪律的行为。不同教师对于课堂纪律的管理方法不尽相同。如A老师有一个“Quiet，please”的牌子（见图1）。当学生在不恰当的时间和地点仍在交谈时，她会将牌子举起来，学生看到了便会安静下来。A老师很讲究语言艺术。当她看到前一天的代课老师留下的字条后，对其中提到的扰乱课堂秩序的学生没有生气地质问或训斥，只是在讲课之前对学生说：“今天我看到了代课老师留的话，知道你们昨天上课时比较混乱。我对此有点失望，因为我相信即使我不在，你们也会尊重代课老师。”短短几句话，就让课堂安静了下来，学生不再像刚进教室时那样开玩笑说他们觉得代课老师很喜欢他们，大部分学生也都意识到了自己的错误。当面对前一天在代课老师的课上表现好的班级时，她会诚恳地对学生说：“我非常欣赏昨天你们如此尊敬代课老师，谢谢你们。”教师针对学生不同的表现采取不同的处理方法，直接指出学生的错误行为，同时适当表达对学生的期望。

在一年级的一节英语课上，学生由于年龄特点，常无意识地扰乱课堂秩序。每当遇到这种情况，教师会在课堂活动开始之前明确活动要求。例如B老师带领学生学习一篇名为What buildings do you know？的小故事。在warming up环节，教师通过“What buildings do you know？ Describe what they are made of.”引起学生讨论。但低年级学生在别人回答问题时还做不到习惯性地专注倾听，正在回答问题的女生很害羞，声音很小，此时教师问学生“Did you hear what she said？”学生回答“No”。于是教师再对女生说：“ Can you speak louder？”这样，教师既没有直接制止上课说话的学生，也没有主动重复害羞女生所说的话，而是给了这些学生一次主动改变自己的机会。接下来害羞的女生大声回答了问题，其他学生也安静下来听到了她说的话。

又如，在一次小组活动中，要求学生两人一组，给对方读故事。两名学生在组内的角色分别为 Person A 与Person B。第一次阅读，Person A为朗读者（reader），B为倾听者（Listener）。教师问：“Person A，what is your job as a reader？”学生答“Read”；教师再问：“Person B，what is your job as a listener？” 学生答“Listen”。倾听者要在别人讲话时认真聆听，而朗读者则要大声朗读。教师通过这种方式强化了规则。

三、利用教室环境辅助课堂管理

教室环境设置除了营造学习氛围之外，还可起到辅助课堂管理的作用。C老师便是这样一位善用教室墙壁提升教学效率的教师。每天早上的第一节课前，她会询问学生“Who is the assistant today（谁是今天的助教）？”这时会有几个学生跑到教室后面查看“任务分配单”，随后会有学生起身帮助教师完成关门、分发试卷等工作。“任務分配单”类似一个值日表（见图2），标题为“This is a job for a superhero（这是一位超级英雄的任务）”，包括送信人（messenger）、书夹管理员（clips）、图书管理员（librarian）、日程助手（calendar helper）、小队长（line leader）、休息区管理员（recess manager）、回收员（recycling）、收尾人（caboose）、助教（teachers assistant）、文件助手（file helper）、垃圾清理员（trash patrol）等职务，每个小夹子上面都有不同学生的编号，每个人每天都有新的职务，这样既保证班级秩序有条不紊，提高教师的工作效率，又可以让每个学生都有机会体验不同的班级工作。

此外，在教室的前方还有一个“评价榜”（见图3），上面有超级英雄（superhero status）、冲刺（soaring）、上升（flying）、准备好学习（ready to learn）、警告（warning）、危险（danger）、爆炸（boom）等不同的描述，夹着写有每个学生名字的小夹子，绝大多数学生集中于“ready to learn”阶段。在课堂上，如果有学生回答问题很出色，教师就会让他把自己的小夹子往上夹一格；如果有学生不认真听讲、随便说话，教师就会罚他把自己的小夹子往下降一格。在课堂上，学生非常乐意去做这样一件事，即使因为说话受到批评而降了一格，也不会表现出沮丧或者不满，而是努力思考、回答问题，争取将自己的名字再次上升。这种方法非常有趣，既可以适当鼓励学生，提高學生回答问题的积极性，同时又会避免学生出现失落、厌学等负面情绪。

汤森初中（Townsend Junior High School）的D老师也非常善于布置教室，除了在一个角落专门贴上自己的生活照片等让学生了解自己外，在墙上更明显的位置还贴了奇诺岗（Chino Hill）学区对学生的要求、学校对学生的要求、参展学生的作业等。此外，D老师还专门做了缺勤墙（Absent Wall）。如果有学生没来，她会将当天上课所发的材料挂在墙上，学生回校上课后，去自己班级所属的地方领取便可。在安排座位方面，D老师还将座位分成三大组，呈扇形排列，学生可以选择和自己喜欢的伙伴坐在一起，但如果被教师发现常在不恰当的时间和同伴说话，那么就要接受调换座位的安排。

四、建立民主平等的师生关系

师生关系也被称为课堂的心理环境，是师生之间产生交互作用而形成的一种特殊的环境，对师生的课堂行为有着重要影响。美国教师十分重视建立民主平等的师生关系，他们不会单方面地强调学生要尊重教师，而是主张师生之间应相互尊重，在课堂上，学生可以质疑和挑战教师的观点，双方有时还会就某一看法进行长时间的辩论。

例如A老师点名让学生发言时，发现有一位学生一直在举手，却一直没有被点到，于是轻声说了句抱歉，然后告诉那位学生，等现在正回答问题的学生讲完，就会叫她回答。当所有问题都问完后，A老师特意感谢了踊跃回答问题的学生（volunteers），感谢他们积极配合。

综上所述，课堂管理在辅助教师教学、促进学生学习以及身心发展的过程中起着重要作用。研究表明，课堂管理远远不是诱导学生的服从，而是应当促进学生自我理解、自我评价和内化为自我控制[4]。小学阶段是培养学生良好学习习惯以及学习兴趣的关键阶段，美国小学的课堂管理有很多值得国内教师借鉴之处。

参考文献

[1]王鉴.论课堂的历史形态及其变革[J].西北师大学报（社会科学版），2006（2）：85-90.

[2]陈时见.课堂管理论[M].桂林：广西师范大学出版社，2002.

[3]陈琦，刘儒德.当代教育心理学[M].北京：北京师范大学出版社，2007：489.

[4]McCaslin M，Good TL.Compliant cognition： the misalliance of management and instruction goals in school reform[J].Educational Researcher，1992（21）：4-7.

（责任编辑 郭向和）