城郊接合部的成都武侯区晋阳社区变身“最美志愿服务社区”发挥社会组织的作用，引进社会组织，孵化社区志愿服务组织。实现社区建设、社会组织发展、社工人才队伍建設三者良性互动。每月会开一次社区治理推进会，对社会组织的工作进行评估、督促。一个“闲置物享借平台”家里有闲置物品并愿意出借的居民，可以在平台上登记，让有需要的居民借走使用。平台为“媒”，原来可能不认识的居民间摆起了龙门阵，冷漠社区变身“熟人社区”，变得像一个心意相通的大家庭。

在院落内设立“邻里守望值班室”，深入社区院落、楼栋、单元、家庭收集居民的需求，广泛开展问需服务，并以项目化运作的方式不断开发志愿服务项目，志愿服务与民生服务有机结合。例如，“孝善同盟之家”志愿服务项目、“康寿乐”健康互助服务项目、“青情家园”儿童服务项目、“周周清.周周净”邻里互助项目等。2015年1-10月，这类服务帮助居民3500余人次，受惠群众1700余人次。

“民情问需服务站”，志愿服务长效化

不断创新服务方式，通过建立“民情问需服务站”和“廉情气象站”，大力推行居民问需服务，做到志愿服务有人听事、有人议事、有人办事，广泛收集社区居民的需求和社区存在的问题，再依托社区社工、社会组织把居民的需求和问题包装成项目，不断充实完善社区的“民情民意信息库”，持续协调解决居民群众的各类诉求。同时，社区通过收集居民诉求，制定民需菜单，有针对性地成立并培育了各类社区组织，特别是各类志愿者组织，填补了随着社会发展而出现的居民生活需求空白，开启了“你点我供”的社区服务新模式。自民情问需服务站成立以来，社区共开展各类志愿服务47件次，解决各类社区便民问题136个。

“社会组织孵化中心”，志愿服务专业化

围绕社会管理创新，依托晋阳社区“社会组织孵化中心”，着力推进“组织建设经常化、服务功能多样化、社区服务专业化”三化建设，形成“三社联动”即社区、社会组织和社工共联机制，推动“社工带义工”联动机制，实现社区志愿服务网格立体化、主体多元化、服务多元化。依托社区社会组织孵化中心，培养和发展了17家社区社会组织，6支志愿服务队伍。

“暖心驿站便民中心”，志愿服务社会化

依托区域化党建联盟，充分挖掘社区非公党建、共建单位的力量，以自治组织为主导，社会组织为抓手，社区志愿者为主力，组建了“五大花园服务联盟”，成立了“暖心驿站便民中心”，有效对接老年人日间照料中心和“长寿食坊”，为辖区的空巢老人、困难家庭和残疾人等弱势群体提供心理健康、文化活动和互助关爱等服务，现在社区长寿食坊、日间照料中心“孝善同盟之家”共有各类志愿者1079人，基本实现“小社区大功能”的美好愿景。