姚惠文

摘要：在培训学员中通过问卷形式进行调研，了解培训学员与培训师的角色特点以及培训学员在大数据时代，在线学习对MOOC课程模式的认知和需求情况，采用MOOC培训教学可能存在的问题以及采用MOOC进行培训教学的优势等。随着科技的不断发展，传统的标准化的教育模式已经无法满足现代的教育需求，因人而异、注重互动的新型教育模式将成为发展主流，作为培训教育更要顺应大数据发展的时代要求，转变培训教育理念，提高专业素养，变革培训教学模式，MOOC课程为实现线上线下学习相结合的翻转培训教育提供了数据支持。

关键词：MOOC；调查；学员

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）09-0165-02

MOOC课程是大数据时代背景下，随着移动互联网的发展将课程与教学论及网络和移动智能技术相融合发展起来的在线课程新形式，是Massive Open Online Courses（即大规模在线开放课程）的简称。 MOOC课程模式对当前我院的各个项目培训领域、培训教学内容、培训模式等产生了不容忽视的影响。为此，通过参考已有的调查问卷编制调查问卷，旨在为MOOC在我院今后的培训工作中的具体应用提供真实可靠的数据支撑。[3]

1 问卷调查表的基本内容

为了了解我院培训学员的基本情况以及对MOOC课程的态度，问卷调查表的基本内容主要包括培训学员日常网络的使用情况，培训课堂互动和学员参与情况，培训教学方式、手段应用情况、对MOOC课程模式的了解程度、MOOC课程模式引入培训课堂需求点、在线学习的兴趣程度等，问卷形式分单选和多选两种形式，问卷形式以客观题为主，开放题为辅，共20题，设定发放、回收及整理问卷的时间为2017年12月，回收问卷87份，回收率为99%。

2 调查问卷的统计分析

1）我院培训学员的行为特点

当今社会，网络占据了我们生活的方方面面，通过对我院培训学员调查问卷统计结果显示， 68%的培训学员利用网络看新闻、看电影、玩游戏等进行娱乐活动，18.5%的培训学员是在通过移动网络进行社会交友交往，7.5%的培训学员是在浏览购物网站进行网上购物，仅有6%的培训学员有时通过移动网络通过搜索引擎查找资料和在某些网站学习相关的在线课程。绝大多数培训学员每天上网花费的时间都在2个小时以上，甚至部分学员每天上网超过5个小时。从中可以看出几乎94%的培训学员上网的内容都是与在线学习提升自身素质是无关的，培训学员缺乏培训学习的积极性，对在线学习缺少兴趣，没有好很好地利用网络进行个性化学习来充實自我，提升自我。如此看来培训学员们的未来在线学习空间是很大的。

2）培训学员对培训课的态度

在对培训理论课的态度上，在我院调查的培训学员中，大约有68%的培训学员对培训教师讲授的培训理论课感兴趣或非常感兴趣，29%的培训学员表示一般化，3%的学员表示不太感兴趣或无所谓。有关“您上培训理论课最主要的原因是什么”一题的调查结果显示，29%的学员是因为培训跟班班主任与培训教师考勤太严格才不得不上；42%的学员上培训理论课是想更新自身的理论知识，扩大自己的知识面提高自身素质；18%的学员是因为培训教师知识有新意内容精彩，自愿去上课。从中可知，对培训理论课感兴趣的学员比例将近达到一半。而且将近50%的学员是被动的，主要是要求考勤太严格。试想一下，如果领导、班主任、培训教师考勤不严格，那么不会有部分学员主动选择学习这些理论培训课程。

当前，很多培训模式是采用大班授课，授课时间较长，在培训课堂上缺乏灵活的培训方式，在培训教学中没有太多的环节和培训学员进行互动，培训教师为了完成培训内容，也没有充足的时间及时巩固所学的培训知识，更无法兼顾到每一个培训学员对所学知识的掌握情况， 但MOOC的课程模式出现使这一系列问题的解决成为可能，借助各大MOOC课程平台或自己院校的MOOC课程平台，可以大大提升培训学员参与学习的兴趣和学习的主动性，可以提高培训教学的感染力、互动性、趣味性，激发培训学员主动参与，打破时空束缚，让学习随处、随时可学。

3）我院对培训学员对MOOC课程的认知和需求情况的调查[1]

目前，我院通过问卷调查形式对培训学员对MOOC这一新型课程模式了解情况进行调查，数据统计显示87%的培训学员对新兴在线培训教育的认知趋于零认识，几乎没接触过MOOC课程模式，只有10%的培训学员略听说过MOOC课程模式。也只有4%的培训学员浏览过MOOC的课程介绍页面，培训学员对MOOC课程比较熟悉的仅占3%；培训学员注册学习过MOOC课程，较为深入了解的占3.5%；培训学员专注查找研究过MOOC课程的相关文献，非常熟知的占2.5%。我们还通过对了解MOOC课程的渠道进行调查，27%的培训学员是通过浏览相关网页进行了解，24%的培训学员通过新闻媒体进行的了解，49%的培训学员通过培训老师、以往参与培训的同事进行了解。所以，多数培训学员对于MOOC课程模式是陌生的。通过向我院培训学员简单介绍了MOOC课程模式的优点后，进行了问卷调查是否愿意接受MOOC课程的培训教育，统计结果显示，92%的培训学员选择愿意，5%的培训学员选择无所谓，3%的培训员选择不愿意。主要因为当前我国MOOC课程模式发展、推广不成熟，培训学员、培训教师都缺乏对于MOOC的认知。所以，培训教师首先要面对在线教育对培训教育提出的新挑战，转变培训教育观念，在培训教学中引入MOOC课程培训教学模式，利用在线教育成本较低，能够使优质教育资源远远超越培训课堂，使每个培训学员都有接受高质量的培训教育的机会和途径；培训讲师在培训教学过程中还要积极利用MOOC课程模优势，将培训课堂与培训学员在线学习相结合实现更加深度的培训教学和个性化的学习，提高培训教学的质量和效率；利用互联网实现培训学员在随时随地可依据自己的学习情况进行个性化的学习；利用互联网的社交功能营造一个虚拟的学习空间，快速便捷的促进培训教师和培训学员之间的互动；培训讲师利用大数据分析深入每个培训学员的学习各环节过程中，及时了解培训学员的学习反馈情况，提供指导和相关资料。加深培训学员对MOOC课程模式的认知，熟知其的注册和使用。使在线培训教育成为培训学员接受高质量培训教育的一个新途径，成为培训学员自我提升素质、努力提升的一个重要方式。[1]

4）采用MOOC培训教学可能存在的问题

MOOC课程平台上对参与培训的学员管理问题比传统教室培训课堂难度更大，对参与培训的学员自我管理能力提出了较高的要求，特别是诚信问题。在问卷调查数据中我们可以看到，在“若采用MOOC模式进行培训教学，您认为实施起来可能会存在有哪些问题”选项中，47%的培训学员认为受外界干扰因素多，自主学习性较差，在线自学较难完成；45%的培训学员选择可能出现找人代学等诚信问题。所以，MOOC课程模式在培训教学中的引入将面临培训学员在线学习自我学习管理能力的约束，制约培训学员的个性化学习效率。这就要求MOOC课程设计要能调动培训学员的学习兴趣，增进学习的主动性和自空性。此外，MOOC培训模式还存在着培训学员的在线学习的诚信问题。在没有培训教师严格的要求和监督下，培训学员进行MOOC线上学习时往往会出现找别人代学和打开学习页面的同时打开别的页面进行其他的活动的情况，这是培训学员利用MOOC课程模式在线学习会担忧的问题同时也是培训教师忧虑的问题。我们通过对培训教师的访谈，对这一问题当前还没有有效的解决的手段方法，这有待对MOOC课程模式的进一步优化。[2]

5）培训课进行的交流互动环节

多数参与培训的学员希望培训教师注重增加培训课的互动和实践环节，增强培训老师与培训学员互补性，碰撞思维，活跃培训课堂气氛；增强培训学员学习兴趣，主动、自觉地参与到培训课堂教学中来。在调查问卷中“是否希望培训教师增加培训课堂的参与和互动环节更多一些” 和“是否希望培训教师的培训课动手实践环节更多一些”的调查统计显示，占 79%的培训学员选希望，占4%的培训学员选不希望，占17%的培训学员选无所谓。从数据统计可见，培训学员需求观念在转变，传统的授课式培训方式已经不能满足培训学员的学习需求，培训学员想置身于培训课之中。新的培训模式借助MOOC课程平台进行线上线下相结合的翻转课堂培训教学方式混合学习是一种很好的学习方式，MOOC课程模式与传统的授课结合、互补，提升培训教学的质量。MOOC课程在注重培训学员学习的反馈、互动，不受时空限制，随时随地可进行学习，同时还有论坛讨论，提高了培训学员参与培训学习的积极性、自主学习性。MOOC课程可向培训学员提供各种优质学习资料，整合知识点，便于培训学员在自己的空余时间进行认真学习，可反复学习。培训教师在培训课堂上利用MOOC课程可进行答疑、互动，辅导练习等，从而使培训学员达到对培训知识的掌握和融会贯通，真正做到因材施教，充分体现培训学员的主体性激发参与培训的学员学习热情，提高培训学习的效率。[3]

6）MOOC課程模式用于培训教学实际意义

通过上表看到，培训师与培训学员利用社交网络的互动技术和大数据（big data）分析的学习效果测评技术，实现不同人群资源共享进行在线学习。利用MOOC课程模式进行实训培训教学有助培训学员解决实际中存在的问题。培训教师可以利用互联网、人工智能、多媒体信息处理、云计算等信息技术将培训教学资料整合、分享到网络客户端，让培训学员在自己的工作之余进行选择性的学习，培训学员可以根据自身工作、生活的实际情况合理安排培训学习时间，当前手机已普遍上网，培训学员完全可以随时随地进行移动学习。为解决“培训学习与工作矛盾” 提供了非常有利的机遇。利用培训学员自己的碎片时间进行MOOC在线课程的学习，满足了培训学员即时性和个性化学习的需要。因此，建议学院首先支持开发MOOC课程模式，挑选学院及校外优秀培训教师，组成MOOC开发团队，制定相关开发计划，总结应用MOOC课程效果后，不断完善MOOC课程，以便更好地为我院逐步开发适用网上培训学习课程积累经验，使学院培训教学走在时代的前列。[4]

通过本次问卷调查分析，我们的培训工作今后必须要顺应大数据移动互联网发展的时代要求，转变培训教育理念，提高培训教师的专业素养，变革培训教学模式，多采用MOOC实现线上线下相结合的翻转式培训。

参考文献：

[1] 许苏萌.MOOC趋势下思政课面临的挑战与创新[D].北京体育大学，2015.

[2] 李婧，王广明.浅谈MOOC设计理念在政治军官能力训练系统中的应用[J].中小学电教，2014.

[3] 李曼丽，张羽.MOOC：大规模在线开放课程的教育学[M].出版社： 清华大学出版社， 2013-12.

[4] 焦建利. MOOC：大学的机遇与挑战[J].中国教育网络，2013（8）.