冯彬

遥想当年微信刚刚诞生的时候，语音功能成为了革命性的产物，“手残党”再也不用为了输入一长串文字劳心费力。近日，重庆一家公司的员工张珂，就在给领导汇报工作时图方便，直接发了语音消息，不仅被领导怼回要求发文字，还在工作群里被公开批评，这是“工作态度有问题”。这次站领导一边的网友不少，纷纷表示，看到谁发了大段的微信语音都恨不得将此人拉黑。谁能想到为了简单沟通的初衷，落得如此尴尬。

更尴尬的是安徽省池州市贵池区人民政府的官方微信，一名基层教师想通过该平台问个事，收到的回复简单明了：“你不说话没人把你当哑巴”。她试着又把信息发送了一遍，反馈变成“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”。

对此，平台解释为“系统自动回复”所致。此前该账号与某公司开发随手拍线上活动，账号的人工客服权限被掐断，转为由“小黄鸡”智能回复软件自动托管状态。

虽然是个意外，但是把锅甩给一只“鸡”也不太合适吧，毕竟“智能”的背后。總离不开“人工”的影子。而且舆论对官方的雷人回复本来就敏感，前几天还有报道，陕西神木市某村民给信访部门提交的反映材料被贴在了村委会公示栏，还被人手写批注“希望广大村民观阅，该村民厚颜无耻到何种地步”，而写批注的人，就是镇流动办主任。一句话虽然简单，可该村民到有关部门跑了几次，材料被贴了一个月才撤除，至于举报材料是怎么泄露出去的，至今都没个说法。

有些事情不追着问，就是没有结果，这时候就更显出开诚布公的可贵。贵州的兴义民族师范学院，靠一篇朴实招聘打动了被套路已久的网友之心。“首先坦白，学校很一般很一般：一、不是数字序列高校（985-211）；二、交通情况暂时不‘高速；三、人才引进政策待遇一般。以上情况可以接受的话，您再看看以下内容……还有啥？噢对了，牛肉便宜35元一斤现宰现杀不注水。”校领导说，这些都是“掏心窝子”的话，是真的渴望人才。

浙江长兴县的一名二年级小学生王悦宁也很坦然，在作文里说到自己的理想，她一点儿也不掩饰当县长的愿望，这样就可以让自己的爸爸不用经常加班。王爸爸是一名派出所的教导员，确实很少陪女儿和家人，平时工作忙碌不说，晚上也经常加班或者开会，每4天还要值一个夜班，经常回到家女儿已经睡着了。

王悦宁简单的“理想”，不仅被班主任打了最高分五颗星，还拍照发在了自己的朋友圈里，引来围观，网友开玩笑评论说：“所有的警察叔叔阿姨都在等你长大，实现你的梦想！”