摘 要：薪酬管理是企业人力资源管理的核心内容之一，也是企业吸引人才、留住人才的关键所在。本文主要指出薪酬管理执行中存在的一些问题，充分探究其深层次原因，而SAP-HR系统解决了部分问题，并提升了日常薪酬管理水平，在最后探讨了SAP-HR系统在薪酬管理中面临的挑战。

关键词：薪酬管理；SAP-HR系统；问题

在现代企业中，薪酬是个敏感问题，被大家广为关注。美国心理学家马斯洛把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，一般来说，当低层次的需求相对满足了，追求更高一层次的需求就成为驱使行为的动力。不管是货币性薪酬还是非货币性薪酬，都与这五种需求息息相关，特别是员工为满足生活需要所追求的工资、福利等最低层次的生理需求，企业必须满足和关注，才能吸引人才，真正拥有有实力、有潜质的员工，实现企业长足发展。

1、薪酬管理执行中存在的问题

（1）薪酬管理缺乏透明度。企业通常将人工成本总额下达给二级单位，二级单位根据自身实际情况进行计发。在计发过程中，上级单位并不能及时掌握二级单位的资金流动情况，易形成“小金库”，违反国家法律法规，诱发和滋生各种腐败现象，败坏社会风气。

（2）缺乏系统性。每个人的薪酬都是随年龄、职务等动态变化的。当需要查看某段时间的工资或奖金等变化情况时，往往不易获得，缺乏系统性的纵向记录，增加了工作的难度。另外，员工的休假、培训等没有系统性的记录，不易对员工进行考核等。

（3）专业技术水平较低。在基层单位中，办事员通常是一些经验较丰富的老师傅，但是他们学历往往偏低，有的只有初中、高中学历，自身拥有丰富的实践经验，但不注重加强基本理论的学习，甚至有的不能熟练掌握word、excel等基本操作，影响了工作效率及效果。

2、SAP-HR系统提升薪酬管理水平

随着SAP-HR系统的应用，薪酬管理水平大幅度提高，具体情况如下：

（1）操作规范化。不管是考勤统计还是工资、奖金的计发，都需要经过专人审核，才能进行下一步操作，规范了操作流程。对于二级单位维护的数据，总公司可以随时进行抽查，督促各二级单位对错误数据进行整改，防止标准不一致，并增加了透明度。

（2）数据系统化。薪酬是职工谈论的热门话题，经常会因为薪酬变化或者多少的问题来进行咨询。以前，遇到类似问题时，通常需要翻看所做的记录，效率较低，不利于工作的开展。SAP-HR系统在人员调动、岗位变化、工资晋档等业务完成后，会自动保留相关信息，建立了强大的数据库，使全部职工的信息数据系统化，包含了个人年收入台账、工资变动调整明细表、个人所得税汇总表、工作经历、人事事件等，不论职工产生任何疑问，都可以快速查看相关记录，向职工解释，提高了职工满意度，减少上访事件的发生，增强了企业稳定性。

（3）工作效率化。在SAP-HR系统使用之前，通常使用excel电子表格來计发工资，操作灵活、简便，但处理大量的保险、公积金及水电费等工资数据时，一个个去寻找，十分繁琐，很容易输错位置，并易误修改正确数据，工作效率低。SAP-HR系统提供了批量导入工具，可将各类与工资相关的数据结合人员编号做成模板，批量快速录入，并且对于公积金、各类保险基数等可使用“经常性支付/扣款”，一次性录入，年度内不需修改、审核，大大提高了工作效率。

SAP-HR系统管理理念先进、功能强大，将整个人力资源的数据进行了整合、维护，不同模块间资源共享、使用方便，特别对于薪酬管理模块，在查询及各类报表上报中，节省了大量时间，并且提高了正确率，有利于总公司掌握总体情况，提升管理水平。

3、SAP-HR系统面临的挑战

SAP-HR系统在一定程度上使薪酬管理人员从繁琐的事务工作中解脱出来，提高了薪酬管理的水平和效率，但在实际操作中仍面临一定的挑战。（1）信息维护的及时准确性。SAP-HR系统涉及员工的基本信息、工作经历、劳动合同、专业技术、职业技能、工资保险、人员引进、培训发展情况等，内容非常繁杂，需要及时更新维护，才能保证组合逻辑查询功能查看的各类汇总信息及综合平台上提取的各类工资统计报表准确无误，不影响领导层的决策。（2）从业人员的专业化程度。SAP-HR系统上线后与人力资源部门所有人员都密切相连，环环相扣。但由于部门中有的从业人员受教育程度、计算机水平较低、年龄较大等原因，理解掌握SAP-HR系统较慢，不利于系统的运行。

SAP-HR系统已在国内广泛推广应用，在很大程度上提高了工作效率，规范了操作流程，有利于薪酬管理水平的提升。我们应不断克服SAP-HR系统中存在的问题，进一步提高薪酬管理信息化和科学化水平，努力开创薪酬管理的新局面。

参考文献：

[1] 尹秀芳 徐海青.SAP-HR在企业人力资源信息化建设中的应用.现代企业教育MODERN ENTERPRISE EDUCATION， 238.

[2] 尹红.浅论基于SAP-HR系统的国有大型企业人力资源管理信息化.学习与实践2009（10），53-57.

[3] 浦闽红.试论SAP-HR对提升人力资源管理的作用. 出国与就业， 2011， 35-36.

作者简介：

姜艳艳（1985.10--）；女；籍贯：山东省莱西人；学历：硕士；毕业于中国石油大学（华东）；现有职称：经济师；研究方向：人力资源管理；