胡丽云

摘 要：国家发布了“中国制造2025战略”，而科技革新速度越来越快，基于此，在智能制造战略背景下，本文首先阐述了企业所需技能人才的综合素质特征，然后分析了目前技能人才综合素质的培养现状，最后给出了几点对策建议。

关键词：技能人才；综合素质；特征分析

一、技能人才综合素质需求特征研究背景及意义

随着高新科技的发展，以信息技术、智能制造为代表的技术创新出现了新浪潮。国务院于2015年5月发布了“中国制造2025”战略，提出要打造制造业强国。技能人才作为建设制造业强国的基础，其就业能力显得尤为重要。另外制造型企业也对技能人才的综合素质比较注重。

了解企业对技能人才综合素质有何要求，第一，对个人来说，有助于明确技能劳动者提高相应方面的能力，增强自身能力，在就业时更具备竞争力；第二，对企业来说，有助于提高招聘员工时的效率，寻求到满意的技能人才，推动企业发展；第三，对政府来说，有助于降低失业率，加快建设幸福和谐社会。

二、技能人才综合素质特征研究分析

以无锡市为例，通过采用大数据爬虫的方法，对13787家无锡企业招聘技能人才信息分析发现，企业对技能人才的需求不仅包括技术能力，同时高度重视技能人才的综合素质。占总数85.12%的企业对技能人才有不同程度的能力要求，其中沟通能力占总体的69.49%，吃苦耐劳能力占总体的24.35%，责任心占总体的13.38%，踏实肯干能力占总体的13.38%。

（一）沟通交流占比最大，要求企业数量多

近有70%的企业要求技能人才具备沟通能力。在工作中没有良好的沟通能力是无法正常工作的。当代社会是一个交互的社会，尤其是人和人之间的交流联系。一个项目、一套方案能否按预期实施甚至是一件产品是否能按图纸生产，都离不开信息的接受和传达；技能人才要有沟通能力才能更加顺利地完成工作和业务。

（二）企业较为看重个人职业操守

随着市场经济的发展和社会经济水平的提高，生活條件变得更好，以及新生代刚出现在职场中，工作者对工作环境和福利的要求越来越看重，越来越追求更好的工作条件，这使得企业的运转越来越不稳定。而一个企业需要正常发展，希望自己的员工能够长期工作。所以企业对个人的职业操守很看重，要求他们具有责任心，能吃苦耐劳、踏实肯干。

（三）要求具有专业知识的企业比重不高

要求具有专业知识的企业只占到5%。每家企业对技能人才所需求的专业知识必然是不同的，所以一般只要求掌握基本的技能技术，并不是特别看中专业知识，除非是相关特定行业。技能人才所应聘的企业若要求有相关专业知识，会在入职后进行培训，以使员工的工作能力符合企业的需要。

三、技能人才综合素质的培养现状

（一）教育体制选拔对技能人才造成了一定歧视

从中学教育开始就形成了一种观念：成绩不好的才会去上技校。考不上高中的去上中职院校，考不上大学的去上高职院校，这无形之中造成了技能劳动者自尊感的下降，进一步影响了其工作价值观和自身综合素质的形成。对于综合素质这方面来说，在技能劳动者正常培养道路上就没有做到相对好的培养方式。

（二）培养机构普遍存在“重技术，轻素质”的倾向

培养机构以快速培训个人技能而存在，特别注重技能技术的培养，而对于综合方面不重视。一方面，技术属于硬实力，综合素质属于软实力，相对来说技术才是最为关键的；另一方面，培训机构旨在快速培养一个技能型人才，对于综合素质是很少花时间的，也避免培训费用过高难以招收到学徒。

（三）技能劳动者自身没有意识到综合素质需要加强

在技能劳动者求职过程中，认为只要有过硬的基础技术，就能找到工作甚至拿到高新，这是非常片面的。但从目前的情况来看，技能劳动者尚未完全意识到这一点，并不会积极主动地去提高自身的综合素质能力。

四、对于技能人才提高综合素质的几点建议

（一）着重提高技能人才的沟通能力

（1）改革职业技术院校和培养机构课程设置。高校课堂独特的沟通形式、规律和方法，有利于大学生沟通能力的培养，对于挖掘和发展沟通能力具有其他沟通环境不可替代的优势。在相关院校增设培养沟通能力的课程。

（2）以自身为主体，争做沟通能力培养的有心人。沟通能力的培养是一个循序渐进的过程。靠自觉发挥主观能动性，做一个自我培养的有心人，重视自身沟通能力的学习与锻炼，利用一切资源和实践机会，自觉主动地进行自我培养。

（二）加强对技能人才的职业操守教育

（1）弘扬社会主义核心价值观，正确引导。积极弘扬先进文化，促使群体心理回归社会中的人， 在长期交往中的交互影响下逐步形成的群体意识和认知构成了群体心理。其一，积极弘扬先进文化，推动正确处理“公与私”“义与利”成为主流群体的心理共识。其二，努力引导社会公众树立正确的价值观。从文化方面正确引导技能劳动者的职业素质。

（2）引入企业文化，提升职业素质。将个人工作价值观和企业文化适度融合、有机培育，使技能劳动者自觉地认同所在企业的价值理念，模范地遵守其规章制度，快速融入所在企业的文化环境中。在企业文化的熏陶下进一步提升技能劳动者职业素质。

（三）改革对技能人才的培养教育方式及方向

一方面，政府和企业要加强对技能人才的重视度，不能两级分差过大，这有助于增强其自尊心、自信心，是提高综合素质的基础；另一方面，要提高对综合素质的培养，提高综合素质在技能培训中的比重。

（四）宣传综合素质的重要性

除基础技术外， 要向技能劳动者普及综合素质的重要性。企业可以在薪水方面做出区分，综合素质高的技能人才薪水稍微比综合素质低的略低，以刺激其自身重视综合素质的发展。另外，政府也要做出相应努力，在文化建设方面加强对这一块的宣传力度。

五、结语

本文主要以无锡市为例详细探究了技能人才综合素质需求特征，然后根据综合素质的社会培养现状提出了相应的建议方法，有助于提高技能人才在求职和工作中做出更大的贡献和提高自身价值，取得更好的发展和经济回报。

参考文献：

[1]翟明坤，杨静.高校课堂培养学生沟通能力探析.扬州大学学报，2011.

[2]孙黎，韩纬霞.提升职业院校学生职业道德素养的途径探索.河南教育（高教），2014.

[3]孙志刚.提升高职学生职业综合素质的对策研究.湖南农机，2014.