刘云波

[摘 要] 多媒体教室的管理与设备维修水平与院校日常教学活动的顺利开展有着密不可分的联系。首先以在艺术院校工作的经验为基础，分析了大多数艺术院校多媒体教室管理与设备维修的现状，并提出针对性的指导意见，具有一定的现实指导意义。

[关 键 词] 艺术院校；多媒体教室管理；设备维修

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）05-0200-01

根据《我国教育信息化建设与应用现状调研与战略研究报告》，近些年来我们发现国内高等院校的多媒体教室数量呈不斷增加的趋势。多媒体教室的建设强有力地改善了信息化教学环境，但与此同时，多媒体教室数量的急剧增长也给相关管理人员的管理工作提出了更高要求，由于管理人员不足、效率低下等问题，因此，如何有效地革新管理模式，提高相关管理人员的工作效率以及管理水平值得深思。

一、艺术院校多媒体教室管理与设备维修现状

（一）管理效率低

大多数艺术院校的多媒体教室管理仍旧保持分散管理的方式，也就是多个部门一起负责院校的多媒体教室的管理工作。例如，多媒体管理室专门负责教师的日常管理工作，而物业则负责教室的卫生以及钥匙保管工作，教务处管理多媒体教室的排课以及使用权，而学校的保卫部门则负责教室的安全工作，资产管理部门负责教室内部多媒体教室的采购以及维修。分散化管理中最大的弊端主要体现在当多媒体教室出现使用问题时，教师往往难以确切了解教室的维修方法，在很大程度上会延误教学进程。

（二）管理人员素质有待提高

多媒体教室在艺术学院的投入规模一般较大，大多数艺术院校的多媒体教室都借助声像、多媒体、计算机等现代科学技术，技术操控难度较大，这也对多媒体管理人员的素质和能力提出了较高的要求。但是大多数艺术院校管理多媒体的工作人员都普遍存在学历较低、专业知识较差，工作能力一般的特点。另外，多媒体教室管理人员的工资一般也较低，很难对相关工作产生激励作用。长期以来，多媒体教室管理人员的工作积极性会下降，最终也会诱发管理不善的现象，影响正常教学活动的开展。

（三）管理人员与教学人员缺乏有效沟通

多媒体教室管理人员和教学人员之间的充分沟通是确保艺术院校多媒体教学正常开展的重要保障。就目前来看，艺术院校的多媒体教师管理人员和教学人员之间主要依靠办公电话和社交软件进行沟通，且沟通主要发生在教学设备出现问题的情境下，平常化的有效沟通交流仍较少，这是艺术院校多媒体教学管理中潜在的一种风险，容易对教学质量和效果产生负面影响。

二、艺术院校多媒体教室管理与设备维修改进措施

（一）实行集中式的管理模式

多媒体教室应以技术管理和技术服务为主，建议大多数院校根据自己教学的实际情况，最大限度地提高资产设备的利用效率，充分发挥多媒体教师的教学辅助作用，促进教学活动的正常有效开展。

（二）管理人员要加强业务学习，不断提高自身素质

多媒体教室的管理离不开各项理论知识和实践经验，但是没有哪位管理人员是十全十美的，因此，所有业务人员都需要加强学习，完善自我，例如，对于多媒体技术经验较丰富的管理人员应该加强音像、图像等技术的学习掌握，提升综合业务能力，不断提升自我能力。

（三）加强管理人员与教学人员的有效沟通

信息技术时代，多媒体设备也在不断地更新换代，这对使用者和管理者也不断抛出相应的难题。基于此，艺术学院应定期开展关于多媒体教室管理人员和维修人员之间的交流活动，沟通内容主要围绕多媒体教学设备使用方法、操作步骤以及基本故障的排除等内容，交流现场还可以让教师亲自操作多媒体设备，争取让每位教师都能够较为规范地操作学校的多媒体设备，减少日常故障情况的发生。

（四）建立应急管理措施，切实提高管理水平

多媒体时代，多媒体教室的管理质量以及设备的良好性能状况与教学活动的正常开展和教学质量的高低有着直接联系。艺术院校更应该注重多媒体教室的管理。在设备的购买配置上，应该选择性能稳定、易于管理的产品。管理人员要注重多媒体教室和设备的日常保养，定期开展设备的检查，如发现设备存在潜在的问题时应该及时进行维护。另外，也要重视信息安全管理，开展病毒防护作业。与此同时，多媒体管理室最好还要存放一些耗材和常用的配件，以备不时之需。

综上，多媒体教室在教学中的运用，彰显着现代教育技术不断走向成熟。要充分发挥多媒体教学设备在日常教学中的辅助作用，做好多媒体教室和多媒体设备的日常管理和维护工作是关键。管理人员要不断革新管理模式，完善自我，打造一支高质量、强有力的管理维修队伍，为艺术院校课堂教学的顺利开展保驾护航。

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