黄丽萍

[摘 要] 办公自动化是当今应用于各行各业最广泛的计算机技术之一，是文秘岗位必备的专业技能。《办公自动化》课程是高职文秘专业的一门核心课程，分析了当前《办公自动化》课程的现状，提出教学改革的策略。

[关 键 词] 文秘；办公自动化；教学改革

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）05-0129-01

信息技术飞速发展的今天，办公室事务向电子化、网络化的“无纸化”办公发展，普遍使用Office办公软件和网络进行办公。现代企业均要求文秘专业毕业生掌握较高的办公自动化技能，能高效地完成各项业务。因此，《办公自动化》课程已成为高职文秘专业必开的一门核心课程。

一、《办公自动化》教学现状

（一）教材内容不足，与社会需求脱节

虽然《办公自动化》教材很多，但是其内容普遍存在与社会需求脱节的情况：（1）教材内容单一，不能满足企业需求。《办公自动化》教材以Microsoft office中Word、Excel、Powerpoint三大办公软件训练为主，Microsoft office中其他办公软件没有涉及。同时，部分企业使用WPS office等其他办公软件来办公，这些内容书上极少介绍。（2）教材内容易过时，新技术内容更新滞后。如Office办公软件更新速度很快，Office2016已经上市推广，而大多数的教材还在介绍Office2010，甚至还有介绍Office2007的教材在使用。

（二）理论学时比重大，与实践教学分离

通过调查发现，很多学校的教学大纲中《办公自动化》课程理论学时与实践学时的比例为5 ∶ 5或3 ∶ 2，理论学时过多，导致学生上机操作实践少，动手能力差。此外，《办公自动化》教学中常常采用理论与实践分离的传统教学方法，教师以理论教学为主，讲授完毕后再进行实践训练，这不仅使理论与实践严重脱钩，而且削弱了课堂的有效利用。

（三）传统教学观念落后，教学模式单调

在《办公自动化》课堂教学中，多为教师示范，学生照搬训练的注入式教学模式，在课堂中缺乏学生思考和总结的过程，学生被动地学习，这不利于培养学生的独立思考和自主学习能力。

（四）考核方式单一，学生评价不全面

《办公自动化》课程具有应用相强、知识点广的特点，常用的机试或者笔试的考核形式都不能全面评价学生对课程的掌握情况。对学生的考核不仅要看最终考核结果，更要结合学生学习过程表现和单项技能的掌握情况进行综合的评价。

二、《办公自动化》课程教学改革策略

（一）根据文秘专业工作过程，重组教学内容

因教材具有更新滞后的特点，为满足《办公自动化》教学需求，应及时调整和更新教学内容。文秘专业《办公自动化》课程应以文秘工作过程为导向，以文秘职业技能为核心重组教学内容，如围绕“办文”工作流程设置实训项目，要求学生完成“拟写文件”“文件审核”“打印校对”“发文”“收文”等一系列工作。根据工作过程和岗位职责设置的实训项目，能调动学生的学习积极性，有利于提升学生的专业能力和职业素养。

（二）建立教學资源库，及时更新教学资源

根据文秘专业的特点和岗位需求，整合现有的课程教学资源，建立以网络技术为手段的《办公自动化》教学资源库，能有效解决教材更新缓慢和内容不足的问题。教学资源库建设是一项动态的长期工程，可根据社会需求和学生学习情况，不断更新和调整资源库的内容。《办公自动化》教学资源库包含课堂实训指导书、教学视频、素材资源、电子教案、多媒体课件、延伸知识训练（Office高级应用、WPS应用等）、拓展知识训练（图像处理、Flash动画基础等）、作业管理、交流学习等内容，满足教师因材施教和学生自主学习的需求。

（三）采用多种先进的教学理论，加强操作训练

1.CDIO工程教育理论。CDIO工程教育理论是国际工程教育改革的最新成果，CDIO代表构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）和运作（Operate）。（1）给《办公自动化》课程设置整体规划目标，然后结合理论细化实训项目，尽可能地让学生在实操中掌握知识点，转变以往理论与实践分离学习的现象。利用CDIO工程教育理论教学一是精心设计实训项目，调动学生的好奇心。（2）要组织好每一次实训，加强指导和总结。（3）要准备一定数量的巩固训练项目，让学生能举一反三。

2.项目教学法。项目教学法是“行为导向”教学法的一种，教师将《办公自动化》课程的知识点设置成多个实训项目，让学生自主选择实训项目，通过讨论、合作完成。使用项目教学法有利于促进学生自我思考，探索多种解决问题方法，培养学生的合作意识。如，Word文件制作实训，可设计不同文种的文件制作实训项目供学生选择，学生通过完成选择的实训项目掌握操作技能，又能通过其他学生的实训项目了解更多的文件种类，总结出文件制作共通的方法。

3.“以赛促学”。“以赛促学”的教学新模式不仅能让学生在高压环境下进行自我检测，还能为学生提供一个自我展示的平台。在《办公自动化》课程中，根据专业特点设置比赛项目，如开展Word长文档排版、数据分析处理、PPT方案设计等技能比赛。

（四）建立全方位考核的评价体系

在教学过程中，采用阶段性的考核方式，以每一个教学模块为单元进行考核，便于教师掌握学生学习情况，根据考核结果及时调整学习进度和训练强度。除此之外，综合评定期末考核成绩，将阶段性考核成绩（30%）、技能竞赛成绩（30%）、期末考核成绩（30%）和平时表现（10%）进行综合评定得出总评成绩，全方位、客观地评价学生的学习情况。

参考文献：

黄绍川.新时期高职办公自动化教学方法改革[J].电脑知识与技术，2013（1）.