池欣冉　许新国

[摘 要] 随着“95后”大学生走进大学校园，高校要充分认识到他们是伴随网络成长起来的一代，网络已经成为大学生日常生活必不可少的一部分。利用网络完善学生管理，已经成为高校提高学生管理工作效率的必然选择。面向河北旅游职业学院2017级新生，展开大学生网络利用情况调查，从学生基本情况、网络利用情况、网络态度三个方面，深入了解大学新生思想状况，为加强高校网络管理体系、培养高素质网民、搭建辅导员与学生之间的网络桥梁奠定基础。

[关 键 词] 网络；辅导员；学生管理

[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）02-0198-01

网络是一把“双刃剑”，可以为学生提供丰富的学习资源和学习平台，丰富课余生活；同样，网络游戏、过度购物、交友软件等也增加了高校辅导员日常管理的难度。高校辅导员应充分认识到信息时代下，学生管理工作所面临的机遇与挑战，在充分了解学生网络利用状况的基础上，寻求如何利用网络完善学生管理，这成为高校辅导员工作中的重点与难点。通过问卷形式，从学生基本情况、网络利用情况、网络态度三大方面24个具体问题出发，为完善辅导员管理提供依据。

一、调查说明

（一）问卷形成

本文的调查问卷是在访问学院长期从事辅导员工作的老教师之后形成的“专家访谈”意见、与“80后”年轻辅导员教师交谈形成的“经验交流”、与学生代表交谈后形成的“学生访问”意见，最后通过学术期刊与网络收集，将所有意见与建议整合后形成初稿，再通过发现问题及时调整形成最终问卷。

（二）问卷框架

在廣泛征求意见的基础上，调查问卷的基础框架结构主要从学生基本情况、网络使用情况、网络态度三大方面构成。

（三）调查对象

河北旅游职业学院旅游外语系2017级新生，共有英、日、韩三个语种五个专业共计112人，形成有效调查问卷105份，其中男生31人，女生74人。

二、调查结构统计分析

（一）网络使用基本状况

通过问卷调查分析，无论学生来自城市还是农村，网络都已经成为其生活中的一部分；对大学生而言，每周上网基本都在5小时以上，网龄基本上超过一年，使用手机在宿舍上网，甚至是在课堂上网已经成为高校学生的普遍现象。

（二）网络使用情况分析

本调查对大学生使用网络的基本状况进行了系统分析，在经常浏览的网站中娱乐类网站占据了主导地位，部分学生还选择游戏类与新闻类网站；对聊天工具每个学生都使用QQ、微信；聊天的对象主要是家人，讨论的也主要是情感、生活、学习；与此同时，绝大部分学生认为自己对网络没有任何依赖。

（三）网络态度调查分析

对于网络学生都保持较为积极的态度，认为会影响学习的极少，基本上都是在打发自己的课余时间，实际真正有效利用丰富的网络资源进行学习的较少。

三、利用网络，创新高校学生管理工作

在4G移动时代，高校应正视“拇指一族”的学生管理工作，本次调查问卷就是为了充分了解学生的网络使用状况及态度，掌握规律，发现问题，为创新、完善高校学生管理工作奠定基础。

（一）利用网络记事，把握管理规律

高校的学生管理工作存在较为清晰的时间规律，从新生报到、入学教育、集体军训、在校读书、奖助评定、实习就业、毕业离校、跟踪调查等环节，高校可以充分利用网络记事功能，提示相关工作人员，并提前做好充足的准备，顺利完成各项管理工作。

（二）面向学生主体，整合管理内容

目前，高校的网络平台建设中基本上都是以自身的管理行政部门来划分，例如，学生的学籍变动要到学生处网站，学生成绩在教务处网站，了解就业信息要到就业处网站等；应建立以学生为中心的网络使用平台，学生在一个网站上可以找到自己所需要的各种信息，实现学生管理内容的整合。

（三）搭建管理平台，强化部门联系

在以学生为中心的管理体系中，各个部门的工作不仅是在自身的网站建设中，而是要在学生管理体系中，从辅导员、导师到学生处、团委、教务处、招生处、就业处、宿管部门都可以在高校学生管理基础平台实现信息发布、教育宣传、道德建设等内容的管理，通过高校学生管理公共平台面向全体学生。

（四）融合各种软件，拓展平台功能

高校学生管理平台应该是开放的、动态的，主要体现在两个方面：（1）面对动态变化的学生，各种信息应该是变化的；面对各种政策的调整，管理方法与方式也应该是动态的。（2）在搭建学生管理平台的过程中需要整合各种现代的交流软件，如，QQ、微信、论坛等，这是学生感情交流、发布动态、了解信息的重要途径。只有保持高校学生管理平台的高效性、动态性，才能保持其生命力，体现其真正的存在价值。

本文从问卷调查开始，对学生网络使用情况进行了初步分析，提出高校应该充分利用网络，创新学生管理工作，构建高校学生管理平台，实现信息化管理。当然，本文也存在不足，首先作者从自身工作出发，问卷调查对象较少，对学生情况不能全面了解；其次，高校学生管理系统平台的实现不仅需要较强的技术支持，还会涉及很多的部门与学生管理工作人员，在重大的思路调整过程中，必然会涉及很多工作方法方式的转变，意义重大。