于庆红

一、后勤管理的主要工作

（一）物质保障方面

在员工的衣食住行保障方面，后勤管理投入大量的人力，物力和财力，进行整理完善，比如企业可以对员工餐厅重新装修，环境干净整洁，增加饭菜品种，满足员工不同口味的需要，使工作自信心大大提高。激发了员工在工作中的积极性，加强了责任心，以主人翁的态度看待自己的工作，从而加快了企业发展的脚步，提高了企业的经济效益。

（二）收费方面

后勤部担负着企业各种费用收费，汇总以及划分工资的工作涉及面广，工作量大，必须做到严谨，认真，不出差错。

（三）安全管理方面

安全管理是企业后勤工作中的一个重要内容。首先做好安全管理工作的职责分工。明确权责划分，形成各部门的联动管理意识，日常工作中加强单位领导及安全教育，做好重要部门的安保工作，安全为第一位，强化安全管理，保证企业生产。

二、做好后勤管理工作的对策

（一）提高认识，规范管理

要想做好后勤保障和管理工作，工作人员首先要提高认识，认识到后勤管理工作的重要性。后勤管理工作在整个企业管理中占据重要的位置，是企业凝聚力的体现，只有做好后勤工作，工作人员才能全身心地投入到工作中，为企业的发展贡献力量。管理人员要深刻认识到，现如今的企业后勤工作不再与传统的管理方式相一致，在注重效益的同时，还要具有服务意识。具体来说，企业要制定完整的后勤管理机制，明确后勤管理工作的职能，树立以人为本的管理理念，多以员工需求和需要为前提，建立和谐发展的管理原则，做好统筹工作，将推动后勤管理的规范化作为工作重点。企业只有转变思想，进行规范管理，用科学的眼光来审视后勤管理工作，才能促进企业长足发展。

（二）以艰苦奋斗精神为支撑，提升服务水平

勤俭节约一直以来都是国家和民族的传统美德，在企业发展过程中也要将勤俭节约和艰苦奋斗的精神融入其中。企业的发展十分复杂，内部机制和外部条件要协调一致，因此，后勤管理工作更要细致谨慎，不能用半点马虎和大意。后勤管理工作人员要将每一项工作都落到实处，同时发扬艰苦奋斗的精神，在重视企业发展成本的基础上，将工作人员的需求放到重要位置。另外，后勤管理工作要严格按照制度规定进行，做到有章可循。此外，企业要将每一笔经费都用到刀刃上，时刻从企业的经济效益方面入手，管理者要以身作则，在保证企业正常运行的基础上，做到节省开支，提升后勤服务质量。

（三）发挥后勤创新精神

企业要想实现持续发展，必然离不开创新，因此需要重视创新工作，对企业来说，创新主要表现为制度创新和管理创新两个主要方面。企业的后勤服务部门与其他企业有很大不同，其服务的对象都是特定的，主要就是企业的干部和职工。所以，可以看出企业的后勤部门，其服务对象主要是内部市场，进而可以看出其服务市场属于封闭性市场，服务产品带有一定的公益性质，投资主体也是比较单一。综合这些特征，企业的后勤服务部门，在进行工作时，也需要进行一定的管理方面的创新。后勤保障工作也要时刻做到与时俱进，管理方式和管理水平要与时代的发展步调一致，将国家的各项指示和精神落到实处。后勤管理工作要以企业发展的特点为前提，不断调整和完善管理模式，同时要勇于打破常规，将新思路和新方法用到工作中，进一步完善服务方式，提升服务水平，提高后勤管理工作的科学性。

（四）后勤财务管理精细化，提升后勤经济效益

要做好后勤财务管理精细化工作，就应该更新传统后勤消费观念，将后勤各项消费纳入到年度经费预算及成本核算中，只有这样，才能合理控制后勤各项成本投入，提升后勤经济效益。除此之外，企业还应该经济倡导“艰苦奋斗、勤俭节约”这一优良传统，加大宣传教育，让广大员工养成节约的好习惯。与此同时，也可以采取树立典型的方式，使员工们能够相互监督、管理，为后勤精细化管理工作的顺利开展创造条件。

（五）建立高素质后勤队伍

在后勤管理工作中，人的力量是巨大的，因此，建立一支素质高、责任心强、职业道德高尚的后勤人员队伍对于企业的发展来说意义重大。现如今，服务行业成为一种新型的产业，发展迅速，企业服务的对象和服务的方式都朝着多元化的方向发展。企业的服务水平在很大程度上决定着其发展的长远性。因此，工作人员的服务意识就成为企业发展的推动力。对于后勤管理工作来说，做好高素质人才的培训工作十分重要。具体来说，企业可以为后勤管理人员创设单独的学习和实践的空间和平台，学习国家的方针政策、企业的发展理念以及后勤管理工作的理论和原则。同时，企业要加强后勤管理人员的纪律培养，注重思想教育和培训，最终建设一支具有合作精神和服务意识的后勤管理人才队伍。

三、结语

后勤管理是企业管理工作的重点内容，企业管理工作的有效开展，能够提高企业后勤服务质量，推动企业持续稳定发展。但是，该项工作的开展并不是一蹴而就的，而是一个长期发展的过程，作为企业领导管理人员，应该积极转变自身管理，积极发挥引导带头作用；后勤管理人员更应树立精细化管理意识，提高自身管理能力和水平。（作者單位为汾西矿业（集团）有限责任公司灵石管理中心）