李莉

摘要：最近几年，社会经济不断进步，市场经济体系有了明显完善。其中，小贷行业作为社会经济的重要组成部分，其在迅猛发展的过程中，出现了融资难、风险高、税负重、监管错位、人才紧缺等问题，经营现状严峻。要想保证企业稳定发展，除了对外寻求政府扶持政策，还必须加强企业内部管理，建立有效的企业薪酬激励制度，以此激发员工的内在动力，调动工作积极性，从而提升工作效率。然而，从目前实际情况来看，建立怎样的薪酬激励制度是小贷行业面临的主要难题之一。本文重点探讨了小贷行业薪酬激励和绩效管理方面的问题。

关键词：小贷行业；薪酬激励；绩效管理；存在问题；重要性；措施

目前，尽管小贷行业发展迅猛，但仍存在着很多问题困扰，如筹资渠道有限、监管力度薄弱、风险管控水平低等等。仔细思考发现，所有问题的根结还是人的问题，只要把人才问题解决，其中大部分问题都会迎刃而解。所以大多数企业管理人员都认识到了企业薪酬激励和绩效管理的重要性，两者对于企业发展有着重要的推动作用。然而，企业在实际发展过程中，对薪酬激励和绩效管理了解程度并不高，这样一来，就影响了企业薪酬激励和绩效管理有效性的发挥，不利于两者在企业中落实。因此，要想促进小贷行业的良好发展，加大对小贷行业的薪酬激励和绩效管理力度势在必行。

一、小贷行业薪酬激励和绩效管理存在的问题

薪酬激励和绩效管理决定了企业后期发展，如果两者得不到有效执行和完善，那么便发挥不出应有的作用，从而限制了企业内部成员之间的发展关系，长此以往，会制约小贷行业后续稳定运营。

（一）企业在实行绩效管理的时候，经常犯主观性错误

实行绩效管理有着十分重要的作用，企业在进行人力资源管理的过程中，绩效管理是不可缺少的一项内容，其本身是企业合理调整职务的主要依据，便于提升员工的主观能动性和工作积极性。因此，要想将绩效管理的作用发挥出来，首先要确保绩效管理的公平、公正、公开，在遵循这一原则的基础上落实绩效管理政策。然而，在实际发展中，这一问题较为复杂，实施起来有一定难度，它一般体现在人的问题上，尤其是对于企业而言，朋友、亲戚之间的关系从一定方面上影响了绩效管理的客观性，只有加大对此项问题的重视力度，才可以保证绩效管理的稳定开展。

（二）企业在制定薪酬激励政策的时候忽视薪酬激励应该保持相对公正性

在实践过程中，大多数小贷行业在制定薪酬激励政策的时候，不重视差别对待和公平性的统一性。为了有效激发员工内在动力、提升潜能，在制定薪酬激励政策的过程中，首先要从公平问题考虑。其中，薪酬激励包含两个方面，分别为纵向公平、横向公平。第一，纵向公平，主要是针对企业员工自身的能力水平、工作经验、业绩以及工作年限等内容，制定出不同类程度的薪酬激励政策，此种政策的出现，可以扩大企业内部的工作灵活性，使企业结构更加完善，进而重用能力高的人员，将能力水平差的员工淘汰出去，形成全员竞争的微压模式，提升整个小贷行业的经营效益。横向公平，则是针对一些能力不差上下的员工实行的，对于这些员工而言，可以让它们获取相近的薪酬激励，以此协调企业内部员工之间的关系。

（三）在制定薪酬激励和绩效管理过程中，不重视和其它同行的比较，造成企业的薪酬激励和绩效管理缺乏吸引力

小贷行业的快速发展，必然带来人才的稀缺。重视薪酬激励和绩效管理，正是要吸引到更多的人才，让它们看到企业高效率的人才资源管理，使其体会到小贷行业和其它行业的不同之处以及无限可能，从而作出明智的选择。因此，在制定薪酬激励和绩效管理政策的时候，企业要善于借鉴和比较，提供真正具备市场竞争力的薪酬水平，并给予人才最大的发展空间，为企业做好人才储备。

二、薪酬激励和绩效管理的重要性

在企业发展过程中，薪酬激励和绩效管理是最为重要的部分之一，产生的作用较大，它可以提升企业员工工作的积极性，将员工潜力充分挖掘出来。通常，激励方法多种多样，可是对于企业员工本身而言，和薪酬相符合的制度才是最佳的方式，实行薪酬激励和绩效管理是实现这一目标的基础。

（一）薪酬激励和绩效管理的重要作用便是提升企业员工的工作积极性

合理薪酬激励和绩效管理可以激发企业员工的工作积极性，并增强员工对企业的归属感。小贷行业要想获取稳定发展，和信贷业务拓展是分不开的，企业大部分盈利来自于企业贷款的利息收入。如何开发优质目标客户并保证贷款发放后按期收回，信贷业务人员的工作能力和主观能动性直接推动着小贷行业的发展。要想提升信贷业务人员的工作积极性，制定完善的薪酬激励和绩效管理制度是必不可少的，它可以将员工的薪资和在企业中的表现相互联系到一起，让员工价值得到充分体现，从而更加有效的开展工作，推广信贷业务。

（二）薪酬激励和绩效管理有利于保证企业员工收入的公平性

企业的薪酬激励和绩效管理能否保证企业员工收入的公平公正性，在實际工作中尤为重要。比如，员工之间相互讨论薪资的时候，无形之中会相互比较，如果发现自己的工资和别人有很大差距，感觉同样的付出却有不同的待遇，在工作中难免会产生负面情绪，长时间下去，便会影响企业发展，不利于经济效益的提升。通过实行制定合理的薪酬激励制度和绩效管理政策可以有效解决这一问题。例如根据职位特点、业绩贡献、稳定程度以及风险责任等指标，从不同员工之间的不同表现入手，给予明确的奖罚，从一定方面上保证了企业员工薪资的公平公正性。

（三）有利于企业引进高素质人才，激发企业活力，提升企业整体形象

小贷行业作为高风险行业，资金链的健康和有效运作决定了企业的兴衰成败。因此对于风险控制岗位的人员的薪酬激励，会直接影响银行、基金、保险等相关行业高端人才的流入。近年来，小贷行业的发展空间和薪酬福利待遇成为了其他行业“跳槽”到小贷行业的重要因素。随着高素质人才的引进，为企业树立了良好的形象和知名度。

三、解决小贷行业薪酬激励和绩效管理问题的有效措施

（一）企业定期对人力资源管理部门工作人员开展专业性教育

小贷行业的绩效管理措施要想更加具备有效性，重点在于定期对企业人力资源管理部门工作者开展专业性教育。绩效管理即对员工成绩进行定期考核，为了防止在绩效管理考核中出现徇私的情况，小贷行业可以加大对负责该项工作人员的教育力度，使其呈现客观性发展方向，尽可能避免发生不公平现象。这一措施的出现能够保证绩效管理性能得到有效发挥。

（二）采取职位评定和薪酬调查的应对措施

职位评定，主要是指根据企业员工所属的不同职位，在各个职位的工作内容、要求以及水平上，结合员工的贡献大小、管理成效、岗位责任、业务能力等，制定出具备差异性的薪酬激励标准方案。另外，开展薪酬调查的目的是为了保证企业的薪酬和其它企业之间处于一致性。当前，市场竞争日益激烈，对于人才有了很大方面的需求，而企业薪酬是人们关注的一个重点问题。所以，小贷行业要想在同行中处于领先地位，对于企业薪酬激励政策要做到知己知彼，才能够在竞争中脱颖而出。

（三）进一步优化薪酬激励体系结构

一般，可以将员工薪酬分为基本薪酬、激励薪酬和福利薪酬等，这几个薪酬的构成具备合理性，是需要一定技术的。例如，对于信贷业务人员薪酬激励适合采用比较灵活的激励方式，使其基本薪酬处于最终薪酬的次要位置，而利息收入的提成作为激励薪酬占据较大比重，而福利薪酬应该是所有员工的共享福利。总之，员工的最终薪酬取决于员工的整体表现，但更加注重个人业绩和最终薪酬相挂钩。这一方式对于小贷行业的发展非常有利。但具体每个企业还是应从实际情况出发，根据企业具体情况制定相应的薪酬激励措施。

四、結语

薪酬激励和绩效管理是现代企业稳定发展的重要保证，从实际现状来看，薪酬激励和绩效管理都是将员工当做主要的管理对象，通过加强对员工的管理力度来提升企业经营水平，这对于小贷行业而言十分重要。要想加大这一方面的探索，小贷行业自身要多加努力，从中找寻出一条适合自身发展的薪酬激励和绩效管理方式，从而提升管理效率，促进小贷行业的健康有序发展。

参考文献：

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[2]尹明远.企业薪酬激励分析及对策研究[J].天津商务职业学院学报，2014.

[3]魏成.国有企业薪酬激励机制的分析[J].经营管理者，2016.

（作者单位：洛阳华泽小额贷款有限公司）