现代加油站信息化建设存在的问题及对策

2018-04-15施卫彬

电子元器件与信息技术 2018年8期

施卫彬

（上海亚太计算机信息系统有限公司，上海 200040）

0 引言

“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”已成为国社会主义建设事业发展的重要目标，而要想实现这一目标，尚有许多问题待解决。加油站作为机动车添加油料的场所，伴随着激动车辆的增多，加油站数量也在不断增加，对加油站运行也提出了更高要求，这种要求迫切需要加油站实现信息化管理，提高信息化应用水平。现阶段来看，虽然加油站开始走向信息化发展道路，但是在信息化建设过程中依然存在许多问题，影响到信息化功能的发挥。对此，石油企业应当立足现有，有针对性地推进加油站信息化建设，不断提高加油站信息化服务水平。

1 现代加油站信息化建设存在的问题

1.1 加油站终端数据采集自动化水平不高

数据的收集是现代加油站信息系统的主要功能，目前来看，加油站主要数据有加油机加油信息、油罐实时监测数据、加油站进油数据、加油站销售信息等，基于这些数据，需要依靠信息技术来完成采集和处理。然而就目前来看，加油站数据采集自动化水平还比较低，许多数据依然是靠人工来完成，而人工方式不仅效率低，而且很容易出现数据出错的情况，进而无法对加油站运行状况做出准确的判定。

1.2 加油站各业务信息系统不合理

加油站的管机系统、中国石化零售管理系统、中国石化HSE管理信息系统、加油卡管理系统等软件应用彼此之间应该是相互联系的，但是就目前来看，加油站的这些业务系统都是相对独立存在的，加油站信息得不到有效的共享，一定程度上影响到加油站服务工作的开展。如零售管理系统的罐容编表无法直接导入，一定程度上造成工作人员在加油服务的时候，无法有效统计相关数据。再如，如果加油站零售管理系统中的薪酬二次分配模块与公司认识系统未实现有效对接，不利于企业内控

1.3 工作人员信息化水平不高

现代加油站信息化建设水平可以从工作人员这一层面来反映。就目前来看，加油站从业人员大多文化水平不高，对信息化认识不足，习惯于传统流程，未能熟练掌握信息技术，不能有效利用计算机来处理相关业务。由于工作人员业务水平不高，就会造成各业务流程之间信息化程度不均，使得信息化整体效果无法得到完美体现。

1.4 信息化系统二次开发不足

企业在开发信息系统前都会详细地了解客户的需求，会根据各部门实际情况对资源加以利用。加油站作为油气资源服务站，伴随着加油站业务需求和相关流程的变化，信息管理系统需要进行二次开发与维护，许多业务模块已经过时，需要淘汰。但是在实际运行过程中，加油站信息化系统的二次开发却略显不足，许多过时的业务系统依然存在，造成信息系统繁杂，影响到系统的正常运作。另外，在信息化建设过程中，加油站只是象征性地进行对相关业务建立相应的信息系统，没有区分对待，以至于许多信息系统的功能模块存在着重复现象，各线条管理者没有统筹使用信息系统。

1.5 信息安全问题

随着加油站业务对信息的依赖程度的加大，信息系统和信息资源的安全就显得更为重要。然而就目前来看，我国石油信息系统基本都是引进国外的成熟软件，很多信息系统是由外国咨询公司帮助建设的，由于网络系统具有开放性、虚拟性等特点，使得现代加油站信息系统存在较大的安全隐患，一旦加油站信息系统中的信息被窃取，就会造成不可估量的损失。

2 现代加油站信息化建设的重要性分析

现代加油站的信息化建设是油品公司面临的一个迫在眉睫的重要课题，加快推进加油站信息化建设具有重大现实意义。加油站是为汽车和其他激动车辆服务的，同时也是零售汽油和机油的补充站。随着社会的进步与发展，市场竞争也越来越激烈，传统的业务模式已经无法满足现代加油站发展的需要，在这种环境下，加快信息化建设是重要出路，它符合了时代发展趋势[1]。首先，构建信息化系统，有利于企业资源的高效利用，各个环节高效运作，为用户提供便捷的服务，进而提升加油站影响力和竞争力；其次，加快信息化建设有利于加油站管理流程的优化。通过信息系统的建设，可以对原有业务流程进行梳理，优化现有生产经营管理过程，对相关业务进行有效的监督，进而提高加油站运行效率。另外，加快信息化建设，有利于保障采供供应、生产运行、运输销售等环节的安全性，实现信息的共享，保证各类数据信息的可靠性、及时性，进而更好地服务加油站发展[2]。

3 现代加油站信息化建设策略

3.1 正确认识信息化建设

信息化时代里，信息化建设已成为是必然，在这种必然趋势下，现代加油站只有积极推进信息化建设，才能更好地适应时代发展需要，立足市场，提升自身竞争力。对此，油品公司应当重视起加油站信息化建设工作，从思想上引起重视，加大投入，结合现代加油站发展需要，构建完善、统一的信息化系统，以信息技术渠道传统的工作方式，进而提高加油站运行效率。

3.2 构建站级信息平台

在现代加油站信息化建设过程中，现代加油站应当注重管控机系统、零售管理系统、加油卡管理系统、非油品海信系统等应用软件的整合，建立与自身业务相匹配的站级应用平台，形成统一、规范的信息系统，进而更好地满足加油站管理需要，实现信息的共享。另外，要坚持“五统一”原则，加大自助加油站建设，统筹开发面向客户与内部管理人员的APP，借助物联网技术，实现原始数据的自动化采集，进而为加油站各项业务的开展提供科学的依据[3-4]。

3.3 打造一支专业的队伍

首先，要注重领导干部的培训，确保其能够掌握信息技术；其次，要加大基层人员的培训，强化基层人员能力的培养，全面提升工作人员的信息化处理、操作能力，进而为加油站信息化建设提供保障[5]。另外，加油站要落实有效的激励机制，鼓励工作人员主动去学习新技术、新方法，进而不断提高工作人员的信息化能力，更好地服务加油站信息化建设[6]。

3.4 注重业务流程及系统的再造

现代加油站信息化不是单纯的信息技术应用，而是与现代企业制度、管理实践紧密相关的一项系统工程，而要想推进信息化进程，加油站就必须结合自身实际，重组业务流程，对现有业务进行优化，加大信息技术的融合，将各项业务流程紧密结合起来，实现信息化与流程再造的互动。其次，要对现有管理系统进行升级，加大先进技术的应用，研究构建集团公司专有云服务平台，提高服务器、数据库、存储、网络、机房等资源的综合利用效率和共享能力[7-8]。

3.5 构建有效的信息安全体系

在推进现代加油站信息化建设过程中，现代加油站应当重视起信息安全管理工作。首先，从软、硬件入手，优化信息系统，提高信息系统的先进性、科学性；其次，要深入应用软件的研究，提高自主性；再者，加大信息安全管理，加大信息安全技术的应用，如加密技术、身份认证技术、防火墙技术，以先进的信息安全技术为手段，进而为信息系统的安全运行提供支持和保障[9-10]。