高雅翠， 金秀苹， 杜小艳

(西安科技大学 管理学院，西安 710054)

0 引 言

随着经济新常态、“互联网+”“中国制造2025”等中国经济环境的变化，市场竞争日趋激烈，作为市场经济主体的企业必须实现转型升级，从依靠外部力量的刺激，转向驱动创新、内生增长的道路[1-6]。现代企业的发展，使会计的管理职能越来越受到重视，增强价值创造力已经成为现代企业的内在需要。会计主要服务于企业、事业单位的内部管理，通过利用信息有机地将财务与业务活动相融合，从内部管理方面创造企业价值，有助于企业转型升级[7]。因此企业对实用技能型管理会计人才的要求越来越高。高校是培养管理会计人才的摇篮，目前管理会计课程教学仍存在理论与实践脱节、教学方式单一、教学手段落后等问题，高校培养的学生在管理会计知识结构、能力水平等方面与企业需求还存在一定差距，为管理当局提供决策支持的职能作用难以充分发挥[8-10]。移动互联网时代来临使传统教育面临挑战和机遇。因此为了推进管理会计人才的可持续发展，以行动学习为核心，以蓝墨云班课为移动教学平台，构建管理会计实践教学模式，提升管理会计教学效率就显得尤为重要。

1 蓝墨云班课与行动学习的内涵

蓝墨云班课是指在移动互联网环境下，利用移动智能设备开展课内、课外即时教学活动的移动智能平台。教师首先创建班课，告知学生班课邀请码，学生安装蓝墨云班APP后通过邀请码进入班级，教师通过此平台发送教学资源，开展教学活动[11]。

英国管理学思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans) 在1971年《发展高效管理者》一书中正式提出了行动学习的理论与方法。所谓行动学习，就是透过行动实践学习，即一小组人共同研究真实问题，采取行动并从中学习的过程，是一种新型的“教与学”的教学模式[12]。强调理论探究与解决实际问题的有机结合，它是“做中学习”与“思考中学习”的结合，让学生的学习从消极的“强迫我学”转到积极的“我希望学”。行动学习的关键原则是每个人都有潜能，在真正“做”的过程中，这个潜能会在行动中最大限度地发挥出来。行动学习的力量来源于小组成员对已有知识和经验的相互质疑和在行动基础上的深刻反思。因此，行动学习可以表述为：

AL=P+Q+R+I

式中：AL(Action Learning)为行动学习;P(Programmed Knowledge)为结构化的知识;Q(Questions)为质疑(问有洞察性的问题);R(Reflection)为反思;I(Implementation)为执行。

即：行动学习=结构化的知识+质疑+反思+执行。

蓝墨云班课+行动学习是以行动学习为核心，以蓝墨云班课为移动教学平台的教学方法。

2 管理会计蓝墨云班课+行动学习教学设计

2.1 教学可行性分析

在国外，行动学习最早在高等教育应用且取得了很好的效果，如美国华盛顿大学(GWU)将行动学习作为最有力和最有效的教学方法用于人力资源开发研究院[13]。1998年中组部培训中心将行动学习引进我国公务员培训领域，随后部分国企也采用行动学习进行组织变革，提高了企业经济效益。2003年教育领域也将行动学习用于教师教育。目前行动学习已发展为一套完善的框架，是学习知识、分享经验、创造性研究解决问题和实际行动四位一体的综合学习方法。

管理会计是一门应用型科学，服务于企业内部管理，理论体系来源于企业实践，在企业生产经营过程中有大量会计问题需要管理会计人员帮助管理者解决，案例容易获得，这为行动学习分析和讨论实际问题、提出解决方案提供了可能[14]。同时现在的大学生自我意识强，关注现实，是网络的原住民，枯燥的理论学习很难吸引他们的注意力，填鸭式的教学方式无法引起学生的好奇心和求知欲。无线网络和移动智能终端的普及为教育信息化提供了机遇。据调查目前99.9%的学生已拥有智能手机，将手机用于课堂教学和管理已是一种趋势。管理会计课程可设计成若干个学习模块，借助云平台让学生参与其中，发挥学生的能动性，通过对问题进行反思―行动―再反思―再行动，解决现实中的难题，可激发学生的兴趣，唤起学生学习的积极性和主动性，增强学生分析问题解决问题的能力。因此在管理会计课程实践教学中将行动学习与云教学平台相结合是可行的。

2.2 教学设计

实践教学设计中根据管理会计特点将课程内容分成导论、成本基础及应用、决策制定、管理控制和成本会计系统5个模块。将学生划分成若干个小组，结合每个模块的理论知识创建问题。借助蓝墨云班课平台在课前将资源上传，实现学生有效预习，结合行动学习法引导学生探索知识，分析解决问题。具体实施步骤：课前推送资料并提出问题→分小组讨论→解决问题并汇报→总结。

(1) 课前推送资料并提出问题。在课前，教师借助蓝墨云班课平台将教材中的基本理论和方法模块化，不同的模块用不同的行动学习方法，以视频、动画、微课等丰富的多媒体形式上传资源，吸引学生主动学习，并提出目标和要求，引导学生思考。课下学习对遇到的问题可随时在网上查询或与教师或学生交流，增强了学生学习的主动性。

(2) 分小组讨论。行动学习可以小组的形式进行。在管理会计课程开始前可以将学生按照学号或者自由搭配划分为若干个小组，每组推选能力强的同学当组长，主要是负责协调本小组的行动和讨论。小组成员可根据问题难易程度聚会讨论一次或多次。

(3) 解决问题并汇报。小组成员围绕问题展开行动学习，重点是达成个人认知、行为和心智模式的转变。小组成员围坐在一起，由组长主持讨论主题，分析面临的各项问题，学习小组找出问题的症结所在，每人讲出自己的观点和感悟，提出解决问题的措施，并自由交流，最后小组将亟待解决的关键问题、核心问题达成共识，每组需将本组观点集中由1人或多人综合并向全体同学和教师汇报。

(4) 总结。小组汇报完后其他同学可通过手机云平台打分并提出优缺点，最后教师进行总结、评议。这种以学生活动和能力培养为中心解决问题的方式充分体现了学生的自主学习“行动”，学生间和师生间进行互动交流，学生会感到学习的乐趣并找到存在感，更加喜欢探究和思考。

2.3 运用的主要教学方法

行动学习体现教与学的有效结合，为了取得良好的教学效果，需要辅以具体的教学方法。结合管理会计不同模块运用不同的教学方法。主要教学方法如下:

(1) 飞鹰行动。飞鹰行动也叫破冰之旅，教师可根据班级大小设计6～8个有趣的问题，以10 min为限让学生在全班级范围内寻找答案。该方法可让学生迅速行动起来与其他同学进行沟通与交流，打破僵局，适合在第一次上课时采用。

(2) 案例教学。案例教学是以真实的企业作为案例进行研究，结合理论教学中的具体问题对案例进行分析、探讨和总结，是一种启发式的教学思想和培养模式，以解决企业实际管理问题为出发点，以培养学生独立分析、解决问题的综合能力为最终目标[15]。管理会计作为一门应用性很强的学科，要着力突出案例教学法的应用。管理会计教师要重视教学案例的收集和整理，争取建立结合我国国情的管理会计教学案例库并及时更新。课堂中要鼓励学生积极发言、认真讨论，课后要做好归纳总结。案例教学可采用多种形式。教师根据每次课程模块理论知识的需要在课前推送经典案例，让学生分组讨论，上课时可用提问方式考查学生掌握情况。小组成员也可按老师布置理论内容筛选合适的案例进行分享汇报。校企联盟可建立真实案例。让学校和企业合作，建立教学和实践相结合的平台。根据企业实际需要，定期让学生走进企业参与管理会计实践，帮助企业解决实际问题，既可充分调动学生积极性，又能及时收集、整理管理会计实践经验，建立管理会计案例库。还可以通过聘请企业财务总监来学校进行专题讲座，推动管理会计理论与本土实践的完善结合。

(3) 头脑风暴。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴就是较为典型的一种方法。所谓头脑风暴就是无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想，属于集体研讨方法。集体讨论问题能激发人的热情，人人发言、相互影响、相互感染，能形成热潮，突破固有观念的束缚，最大限度地发挥创造性思维能力。提倡自由发言，禁止批评和评论，视不同意见为学习的机会。头脑风暴法经历导入、发散、整合、聚焦和回顾等5个阶段将分散的观点整合成集体的智慧。在管理会计课堂上可以小组进行头脑风暴，为了防止小组研讨被少数人控制，大多数人丧失发言机会，也可在手机云班课上提出问题，让每个人自由发言。头脑风暴可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才，集思广益，体现团队合作的智慧，具有非常强的实用价值。

(4) 焦点讨论法。焦点讨论法(ORID)是遵循脑科学的原理，通过4个层次循序渐进的提问，引导回答者从事情的表象进行深层次的思考，并最终作出行为决策的过程。

焦点讨论法包括4个层次：

事实O(Objective)。客观事实层次，就是你看到、听到、闻到、尝到、摸到，感触到的一切。

客观反射、感受R(Reflective)。体验层面,情绪感觉层次，就是你的喜怒哀乐，开心、兴奋、失望、恐惧、难受等。

意义、事实分析I(Interpretive)。理解层面，诠释层次，就是你自己的理解，反思。

决定、行动D(Decisional)。基于事实的下一步行动。决定层次就是你接下来的打算。

该方法用在管理会计课上，要求学生每节课及学期末进行总结就是描述：今天(这学期)学习的状况，分享你的感受，接着反思，解释你学习的内容意义，最后做出决定，明天该如何改进学习。

经常进行ORID总结，可让学生理清思路，减少错误的发生，快速进步。

3 蓝墨云班课+行动学习时应关注的问题

行动学习借助蓝墨云班课平台使管理会计教学在时间和空间上得到了延伸，学生随时随地可参与学习，不失为一种很好的教学方法。但在具体实施应用过程中也面临一些挑战，具体应关注以下问题。

(1) 教学内容的选择是影响教学效果的重要因素。教师上课前推送的课件、案例、微课等资源需要教师进行精心准备，行动学习中问题的选择和设计要适度，能结合管理会计课程各模块的知识点，同时问题还必须是学生共同感兴趣的，与教学目标相一致。因此，合理的选择教学内容，设计教学方式是保证教学效果的前提。

(2) 学生配合、参与是学习成功的关键。蓝墨云班课+行动学习实施中，学生是行动学习的参与者，解决问题的主体，每个学生都应利用自己的知识和经验投入到活动中，提出问题、分析问题并解决问题。教师在整个活动中是设计师、引导者和催化师，为行动学习提供资源，设计和把握过程，引导和推动行动学习。教师应及时转变角色，引导学生积极参与研讨，保证教学效率和效果。

(3) 加强过程考核是提高教学效果的保障。传统式结果考核并不能全面反映学生知识掌握情况，考前突击、高分低能的学生层出不穷。改结果考核为过程考核可全面科学的评价学生，更加注重学生能力的培养。蓝墨云班课为过程考核提供了平台，学生每参加一项活动均能够获得相应的经验值。管理会计学期总成绩可分为平时成绩和期末成绩，各占50%，平时成绩包含5项活动，各部分经验值所占比例为：① 资源学习，10%；② 课堂签到8次，10%；③ 头脑风暴，20%；④ 小组讨论，30%；⑤ 作业，30%。蓝墨云班课能够真实记录学生学习情况，教师通过查看学生活动和班课经验值，可及时发现并解决学习中存在的问题，有利于增强学生学习兴趣，提高教学效果。

4 结 语

管理会计实践教学中应用蓝墨云班课+行动学习法，充分利用了当今信息社会中丰富的网络资源，让学生面对问题与挑战，共同质疑与反思，既能展示自我能力，又要处处合作，激发了学生学习的主动性，使学生自我意识、沟通能力和合作能力都得到很大提高。高校教师应扭转传统的教学观念,用全新的教学理念来指导学生的学习,提高教学效果，为社会培养高素质的管理会计人才，从而推动管理会计的长远发展。