包宇　黄文娟

【摘要】信息管理作为医院管理的重要组成部分，其也是医院计划工作的重要依据和医院现代化建设必要条件，是医院核心竞争力之一，因此医院信息管理的建立应基于医院的管理实际，根据需要建立和完善医院信息管理系统。本次研究将对目前医院信息管理的应用现状进行综述，对其未来发展趋势进行探讨。

【关键词】医院；信息管理系统；现状；发展趋势

【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-6681.2017.29..01

医院信息管理系统是用于收集信息、管理信息、利用信息的一个综合性管理平台，其主要用于提高医院的管理水平，改善临床医疗服务质量，加快医疗研究步伐，提高医院的竞争力，因此医院信息管理应用程度也成为目前衡量一个医院管理水平的重要指标。

1 医院信息管理系统应用现状

随着我国科学技术的不断发展，电子计算机和互联网技术也得到了长足的发展，促使国内信息化水平不断提高，从而有效保障医院信息管理的水平。医院通过构建统一的信息管理系统，能够快速完成院内医疗信息和相关资源的共享，从而促进了我国医院信息管理系统的普及应用。2010年亚太地区医疗卫生信息技术博览会调查显示，我国目前超过90%以上的县级及县级以上医疗机构均建立了挂号收费以及药品、器械等医疗管理系统，约有1/3以上的医疗机构建立了电子病历管理，而这个数据在近年来呈现上升趋势。近年来，我国卫生系统的信息化管理系统的建设和发展主要机制在以下三个方面，即公共卫生、医疗信息以及社区卫生信息等三个方面，而医院的信息化管理系统的建设与完善是卫生信息现代化发生在重要内容。

2 医院信息管理系统应用中存在的问题

2.1 高复杂性

由于医院运行所需要的信息管理系统对于相关技术要求较高，操作系统与一般企业相比要更加复杂。其主要与医院诊疗模式有关，患者在入院后需要经过挂号、就诊、化验、影像学检查、费用缴纳、取药、治疗等多个流程，并且部分患者需要住院治疗，其在一天当中需要产生多种信息。加之医院由于需要24小时保持数据在线，以便于患者随时可在就医时调取相关信息，因此就需要信息管理系统保持不间断的工作，其对于网络、计算机硬件设备以及软件技术均提出了较高的技术要求，因此也限制了医院信息管理系统的发展。

2.2 资金问题

由于医院管理信息系统对于相关资源的要求较高，因此其建设费用相对较为昂贵，一般来说，三级甲等医院建设完善一整套信息管理系统的费用约为几千万，目前医疗机构的信息化建设主要来源于医院的自身收入，但由于国家政策对于医疗机构的管理较为严格，限制了医院的利润，使其信息管理系统的建设受到资金不足等条件的限制，与发达国家存在着较大的差距。

2.3 技术人员缺乏

目前医院相关工作人员大多为医疗院校毕业的专科学生，信息管理系统相关操作人员也非专业人员，而计算机专业人员由于对医疗信息的了解程度较低，因此造成了信息管理系统操作应用受到限制。目前我国对于既有丰富医学知识又具有良好的信息管理能力的复合型人才的培养尚未全面开展，导致医院严重缺乏此类人才，也使得医院信息管理系统的日常维护工作受到制约，影响了医院管理系统功能的完全发挥和医院信息化的建设。

3 医院信息管理系统的发展趋势

3.1 电子病历的应用

医嘱作为医疗机构重要文书，其书写需要占用医生每日大量的工作时间，加之部分患者病情、诊断以及治疗相同，导致医生重复性工作增加。而电子病历的应用，医生可见经过培训后，利用信息管理系统对患者的情况进行记录，极大的加快了书写的速度。同时对于相同的病例，可调取相类似的病例进行修改再记录，极大的降低了医生的工作强度，提高了其工作效率，也使得医生有更多的时间去与患者进行沟通，了解患者的病情。但目前由于电子病历在法律方面存在的问题尚未得到解决，使其应用受到一定的限制。

3.2 开放式接口

随着近年来医疗保险制度的不断深入，医院是否具备医疗信息管理能力成为其能否被纳入到医保合作单位的基本条件，而其是否存在开放式的接口，也成为评价其能否纳入合作医疗的重要条件。目前国家检验通过的信息管理系统均具备了开放式结构，医疗保险机构在患者提出医保要求后，通过医院设立开放的透明接口，能够开始对医保费用进行校对，以便于快速为患者解决报销问题。同时开放式接口的设立，也对监督医院收费状况有着重要的意义，有利于提高患者对于医院的信任。

3.3 远程网络化

随着现代信息化的普及，远程服务已经成为信息化发展的一种趋势。医院信息管理系统利用现有的网络资源，建立远程服务体系，利用互联网技术完成远程挂号、远程会诊等服务体系，不仅能够显著提高医院的服务效率，还可实现资源共享、优势互补等效果，对于提高医院的竞争力有着重要的意义。同时随着近年来第三方平台的建立，医院通过与第三方平台进行合作，推广相关也为，能够有效提高自身的品牌效益和经济效益，更加完善医院信息管理系统的建设，也为医院的战略性发作提供了坚实的基础。

4 结 论

医院信息化管理系统的建设与完善已经成为我国医疗机构为了发展趋势，只有适应现代化發展的需求，才能够提高医院的经济效益和社会效益。

参考文献

[1] 倪晓华.医院计算机机房环境的管理[J].中国医疗设备，2011，08.

[2] 夏岚萍.医院信息系统的安全建设[J].医学信息（中旬刊），2010，05.

本文编辑：吴宏艳