法国服务行业素以“高冷傲慢”著称，特别是从业者打量顾客的眼神—“蔑视中带着几分怀疑”，往往让远道来客产生“花钱买气受”的不快。

法新社26日报道，一位法国服务员就因为自己的“无礼”被加拿大雇主“炒鱿鱼”。该服务员则坚称自己的言行只是“直白、诚恳和专业”的体现。英国媒体讽刺称，在这位服务员看来，他自己的高冷范儿是法国备受珍视的国民特性，而非缺乏专业素养的表现。

近来，法国旅游管理部门斥巨资致力于改善服务业与旅游者间的关系，但最终都收效甚微。有网友表示，国民特性的确值得尊重，但如此“不讨喜欢”的文化，不妨改一改。▲

（刘皓然）