马丹 武汉传媒学院

现代人们的生活水平都提高了，所以对于产品的要求也不断在提高。为了满足顾客的全面要求，所以设计师开始采用虚拟和现实的设计结合，让顾客达到满意的需求。

一、用户生活体验总述

用户生活体验，基于字面的理解就是源于生活的体验。更细的划分为直接和间接两种不同的体验方式。直接的体验方式又可以细致的分为两种。一种是用户或者设计师直接触摸产品而达到的体验，在体验过程中从而发现直观问题和潜在问题，然后寻找一系列的解决方案；另外一种形式则是基于虚拟的现实生活体验，在虚拟的现实生活体验中去探索用户的需求，找到问题所在，然后进行分析并且解决和创新，从而达到满足客户的要求。间接体验包含了多样性的形式，其中有一种间接体验方式就是市场调研，它涵盖了产品的未来发展、销售模式及顾客群体的内在调研，调研的目标是在了解产品在顾客使用过程中体现员工和顾客之间建立的相互信任感以及顾客对产品的兴趣方面的体验，设计师在整个调研过程中通过观察和数据分析从而得到产品在市场上的反馈信息，进而达到产品满足客户的要求。

二、产品交互设计的发展

直接到达影响用户目标的设计，然后将目标用于产品设计上，这就是交互设计。满足顾客对产品的各种需要，是设计师设计的目的。看一个产品设计的是否成功，关键还是取决于顾客在使用过程中的感觉。产品交互设计的形式主要是依托先进技术的发展，交互内容和行为控制都优于传统模式。过去的产品设计主要是从性能、材料、结构等要素出发，利用的加工技术和工艺到达市场需求，然后产生对产品的最终需求和市场竞争。产品交互设计而是利用产品的系统信息交互与用户的行为到达传递和情感体验，并且体现这种行为和功能的技术，最终对产品做到直接的影响设计。

交互设计其实就是按照产品的设计要求形成完整的一套系统设计，让顾客的思想在产品上体现出来，从而达到弥补感官体验欠缺和补充理性化得过程。这样的交互产品让人们生活、工作和学习都可以更合理舒适。达到人们生活追求的理性化、多样化[1]。虚拟现实的交互设计发展已经融入人们的生活。设计的整个过程中，让顾客感到智能和人性化得不同体验。导入人为的交互理念设计能够解决这个问题。无论将来社会如何发展，必须将客户放到第一位，以客户为主体。在设计过程中，让信息构架、导向和交流设计紧紧相连。顾客和产品之间产生的思想传达和思想体验最为重要。完美的产品不能只满足功能上的感觉，更重要的是让顾客产生美好的思想行为和情感，使产品和顾客的思想达到统一。

随着虚拟交互产品的设计理念的发展和更新，让我们现代的产品不仅在功能上得到提升，从本质和理念上也达到了更理性化的效果。现在是信息时代，产品的发展模式突飞猛进。多元化的形式更能让顾客达到满意的效果。思想和功能的完美结合才是我们设计师所追求的最终目标。体验虚拟的设计产品是一种心理的感受，是挖掘客户更高要求的一种形式。从产品设计的开始出发，考虑用户的使用环境和心理感觉，达到真正的人性化需求，这就是体验虚拟交互设计产品的宗旨。

三、用户体验达到的创新感觉

为了让顾客能达到身临其境的感觉，设计师在创新意识上必须将产品的功能与顾客的心理感受紧密的联系在一起，建立一种真实的使用感受，从而达到环境与感受的相融合。整个设计过程要以客户需要和市场发展为主。同时以生活方式为基础，找到行为和认知的本质，以客户的思想为中心从而达到创新和贯穿整体的作用。用户体验到不同的产品设计感觉，从开始的简单需求到发现问题以及解决问题。然后再开发出客户需求的产品。然后产品开始销售，用户开始体验等等一系列过程从而到达最终的目的。在整个过程中不同的扮演角色，所带来的产品感受都是不同的，我们要通过顾客的反馈信息，使产品更理性化，人性化。

虚拟与现实的交互是整个产品的基础理念，产品在人性化基础上有两点考虑[2]。其一就是人的本能生理需求和安全考虑，根据生物科学、人机工学等原理进行系统分析，达到虚拟和现实的完美结合。其二就是从人类的社会性出发，用户使用产品的真实感受，无论是自信还是社会地位等其它方面都应用到研发产品中。满足客户心理和生理的各种精神需求。使产品与用户的思想达到统一。

四、结束语

随着现代技术的更新，发展和变化，让我们的产品设计在各方面都有了本质的提升，现代人们对产品的需求不同于过去，要求是功能和思想结合达到和谐的目的。思想的共鸣，才能让顾客感受到产品的功能魅力所在。达到满足顾客更高要求的目的，虚拟的体验也是一种对产品更深入的了解。让产品的设计和顾客的思想达到完美的结合，让产品给顾客带来更舒适的美好生活。