柏林勇 黔南广播电视台新闻中心

在新闻采访过程中，如何提升采访效能以及提高自身业务水平，是每个从事电视新闻工作者必须重视的问题。现在，有很多记者不愿意进行采访工作，因为在采访过程中会出现各种问题，再加上相关部门和人员的不配合，使得记者的采访工作大大受阻。本文总结和分析了电视新闻记者采访过程中会遇到的问题，有针对性地提出了相应的解决对策。

一、记者采访简述

在这个信息数据高速发展的时代，人们的日常生活充斥着各种新闻，人们获取新闻的渠道也越来越多。作为一种传统的媒体媒介，电视台经历了相当长的发展时期，随着新媒体的出现，给电视台的发展带来了前所未有的冲击和挑战，这样一来，就给电视新闻记者的工作提出了更高的要求。采访是新闻记者获得新闻素材最重要的工作内容之一，其主要任务就是调查和走访新闻事件中所涉及到的人和事，基于实事求是的基础上经过后期编辑然后通过各种媒介的报道呈现在大众面前。记者进行采访的目的就是收集各种有价值的信息，通过与被采访者之间的交流，将具有新闻价值的消息传递给人们。值得注意的是，记者在进行采访的时候，必须要以事实为基础，与相关事件的人物进行平等交流，最后通过电视台传播出去，充分体现新闻的价值所在。

二、电视新闻记者采访过程中遇到的问题

从目前的电视新闻记者采访来说，由于各种新闻事件层出不穷，记者在采访过程中会遇到各种突发事件，不仅会影响采访工作的顺利展开，甚至还有可能对记者的人身安全带来威胁。总的来说，记者在采访过程中遇到的问题可以概况为以下两方面：

(一)新闻采访记者自身问题

在采访过程中，新闻记者自身问题是导致采访能否顺利进行的关键因素。主要表现在：首先是新闻记者在采访之前没有最好准备工作，这种情况一般出现在经验不足的记者身上。由于没有进行充分的准备，所以在采访过程中有些记者的提问没有直指新闻核心，甚至所提的问题已经脱离了事件本身，导致采访非常空洞，最终结果就是严重影响了采访工作的顺利进行。其次，新闻记者业务水平不高，主要体现在采访过程中所提问题缺乏技巧性，尤其在面对一些地位比较尊贵的采访对象时，出现紧张情绪导致提前准备好的问题被遗忘，提出的问题不合时宜，出现口不择言的情况。或者在采访时明显感觉到对方不愿意回答的某些敏感话题，穷追猛打，不知转换提问技巧，最终导致采访不欢而散，达不到采访的目的。

(二)新闻采访外界干扰问题

在新闻采访中，一般会遇到的外界干扰问题主要包括两个方面：被采访者的不配合和外界环境的干扰因素。在采访过程中，新闻记者常常会遇到一些非常敏感的社会新闻，所以在具体采访过程中避免不了问一些比较尖锐的问题，而被采访者出于自我保护意识而拒绝回答，导致采访中断。除此之外，新闻记者在采访过程中很容易遇到外界各种干扰问题，例如信息网络化给人们的生活带来了很大便利，但是却给记者收集信息的工作带来了困难，网络所涉及到的信息范围没有底线，很多新闻信息经过网络的传播内容已经发生了根本性的变化，记者在对其进行采访的时候往往获得虚假的新闻信息，给社会带来了不必要的负面影响。

三、应对电视新闻记者采访问题的相关对策

(一)不断提高新闻记者职业素养和业务水平

在新时代，作为一种传播手段，电视新闻采访有很强的目的性和舆论性，得到了大众的普遍认同。因此，新闻采访记者要不断提高职业素养和业务水平，满足新时代日益提出的新要求。首先新闻采访记者在采访前做好充分的准备，与被采访人做好预约工作，节约时间，提高采访效率；另一方面在采访之前对新闻事件的各要点列出一个合理的采访提纲，明确采访主题，对相关语言进行组织，合理安排流程。其次，在新闻采访中，提问是记者获取信息最重要的手段，所以提问技巧的合理运用会直接采访效果。在具体访问过程中，记者要具备良好的心理素质，情绪一定要稳定，要懂得换位思考，循序渐渐引导受访者回答问题。特别是遇到一些敏感性问题时，要学会以情动人，充分考虑他们的情绪和内心活动，避免问出一些刺激受访者情绪的问题，影响采访效果。

(二)积极争取相关部门和事件群众的配合

记者在进行采访工作之前，首先要争取相关部门和事件群众的配合，这样一来可以解决受访者不配合的问题，二来还可以确保自身安全以及不受其他外界因素的干扰。在具体采访过程中，由于群众素质有高有低，即使经验再丰富的新闻记者也无法保证整个采访过程不受到任何干扰，所以记者要积极争取群众的配合，说服群众使其对记者的工作有一个正确的认识。除此之外，如果记者在采访过程所处环境比较特殊，这时候就要有效避开群众，不过要事先征得受访者的同意才能更换采访地点，确保采访工作的顺利进行不受阻碍。

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